Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 3 - ThS. Huỳnh Đỗ Bảo Châu

Chương 3 gồm có những nội dung chính sau: Hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức, hệ thống quản trị chuỗi cung ứng, hệ thống quản trị quan hệ khách hàng, hệ thống thông tin kế toán, cơ hội và thách thức mới đối với ứng dụng doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 3 - ThS. Huỳnh Đỗ Bảo ChâuTHS. HUỲNH ĐỖ BẢO CHÂU 3/18/2016 MỤC TIÊU • Nhận diện và mô tả các thành phần chính của một hệ thống thông tin doanh nghiệp. • Đánh giá được tiềm năng sử dụng hệ thống thông tin kinh doanh tại các bộ phận khác nhau của tổ chức. NỘI DUNG CHÍNH Hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức 1. Hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức. 2. Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng. i. Tổng quan về hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức 3. Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng. ii. Phần mềm hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức 4. Hệ thống thông tin kế toán. iii. Giá trị kinh doanh của HT hoạch định nguồn lực tổ chức 5. Cơ hội và thách thức mới đối với ứng dụng doanh nghiệp. iv. Xu thế phát triển hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chứcTHS. HUỲNH ĐỖ BẢO CHÂU 3/18/2016 Tổng quan về hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức Tổng quan về hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức (tt) Hệ thống doanh nghiệp (Enterprise System) là hệ • Các thành phần chính trong hệ thống: thống hỗ trợ cho các quy trình nghiệp vụ của mỗi tổ chức • Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise với các chức năng như sản xuất, phân phối, bán hàng, kế Resource Planning - ERP) toán, tài chính và nhân sự. • Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management – CRM) • Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng • Hệ thống thông tin kế toán tái chính và kế toán quản trị So sánh Enterprise System với các ứng dụng riêng lẻ theo chức năngTHS. HUỲNH ĐỖ BẢO CHÂU 3/18/2016 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Hệ thống ERP (tt) (Enterprise Resource Planning - ERP) •Ưu điểm của ERP: • ERP chỉ cung cấp một giải pháp tích hợp từ chỉ một • Loại bỏ việc chia các ứng dụng và dữ liệu trong các bộ nhà cung cấp cho các chức năng nghiệp vụ chính như: phận khác nhau của doanh nghiệp (các ốc đảo thông tin – tiếp thị, tài chính, nhân sự, kế toán, … “information island”) • Được hỗ trợ tốt hơn • Dùng giải pháp “best of breed” •Nhược điểm của ERP: • Chi phí cao • Đòi hỏi thay đổi lớn khi hiện thực. Các quy trình nghiệp vụ được hỗ trợ bởi Các quy trình nghiệp vụ được hỗ trợ bởi các hệ thống doanh nghiệp các hệ thống doanh nghiệp (tt) • Quy trình tài chính và kế toán, bao gồm sổ cái, khoản phải • Quy trình chế tạo và sản xuất, bao gồm tìm kiếm, quản lý trả, khoản phải thu, tài sản cố định, quản lý và dự báo tiền hàng tồn kho, thu mua sắm, vận chuyển, hoạch định sản mặt, kế toán chi phí sản phẩm, kế toán tập trung chi phí, kế xuất, lên lịch sản xuất, ...