Bài giảng Kế hoạch hóa quan hệ công chúng: Chương 1 - PGS.TS. Nguyễn Đình Toàn

Bài giảng Kế hoạch hóa quan hệ công chúng: Chương 1 - Giới thiệu về kế hoạch hóa quan hệ công chúng. Sau khi học xong chương này sinh viên có thể: Hiểu được tầm quan trọng của kế hoạch hóa PR; nắm được những khái niệm nền tảng trong lập kế hoạch PR; biết được các bước của kế hoạch hóa PR. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Kế hoạch hóa quan hệ công chúng: Chương 1 - PGS.TS. Nguyễn Đình Toàn Học phần Kế hoạch hóa Quan hệ công chúng MKTT1130 Khoa Marketing, Trường ĐH Kinh tế Quốc dânPGS.TS. Nguyễn Đình Toàn – BM TT Marketing – Khoa Marketing – ĐH KTQD. 1–1 Những yêu cầu đối với SV:- Tham gia ít nhất 80% thời lượng- Phương thức đánh giá học phần: ❖ Điểm chuyên cần chiếm 10%. ❖ Bài tập nhóm về lập kế hoạch PR cho một Tổ chức/doanh nghiệp cụ thể và được trình bày trên lớp vào tuần 11, 12. Bài tập nhóm chiếm 40% tổng số điểm môn học. ❖ Một bài thi kết thúc học phần chiếm 50% tổng số điểm môn học.PGS.TS Nguyễn Đình Toàn – BM TT Marketing – Khoa Marketing – ĐH KTQD. 1–2 Cấu trúc học phầnChương 1: Giới thiệu về Kế hoạch hóa PRChương 2: Phân tích tính hìnhChương 3: Phát triển chiến lược PRChương 4: Phát triển chiến thuật PRChương 5: Đánh giá hiệu quả chương trình PRPGS.TS Nguyễn Đình Toàn – BM TT Marketing – Khoa Marketing – ĐH KTQD. 1–3 Học phần: Kế hoạch hóa Quan hệ công chúngChương 1 Giới thiệu về kế hoạch hóa quan hệ công chúngMục tiêu nghiên cứu của chương:Sau khi học xong chương này sinh viên có thể: 1. Hiệu được tầm quan trọng của Kế hoạch hóa PR 2. Hiệu được những khái niệm nền tảng trong lập kế hoạch PR 3. Biết được các bước của kế hoạch hóa PRPGS.TS Nguyễn Đình Toàn – BM TT Marketing – Khoa Marketing – ĐH KTQD. 1–5 Nội dung của chương1.1 Vai trò của kế hoạch hóa PR1.2 Các bước của một bản kế hoạch PR1.3 Một số khái niệm liên quan đến kế hoạch hóa PRPGS.TS Nguyễn Đình Toàn – BM TT Marketing – Khoa Marketing – ĐH KTQD 1–6 Vai trò của Kế hoạch hóa PR• Kế hoạch hóa/hoạch định chiến lược PR là gì? ➢ Hoạch định chiến lược PR là một tiến trình mà trong đó trình bày những mục tiêu mà công ty muốn đạt được; ➢ Những cách thức và nguồn lực cần phải có để thực hiện mục tiêu; ➢ Lộ trình và các bước triển khai trong từng nội dung và giải pháp tiến hành. ➢ Đưa ra các quyết định không phải bằng linh cảm hay bản năng, mà bằng những lập luận, căn cứ vững chắc và có hiểu biết, dựa trên khoa học về truyền thông cũng như một loạt các hình thức nghệ thuật khác nhau PGS.TSNguyễn Đình Toàn – BM TT Marketing – Khoa Marketing – ĐH KTQD. 1–7 Vai trò của Kế hoạch hóa PR• Kế hoạch hóa/hoạch định chiến lược PR là gì? ➢ Ý nghĩa: ❖ Hoạch định chiến lược PR là bộ phận cấu thành trong chiến lược của doanh nghiệp/tổ chức. ❖ Hoạch định chiến lược PR hướng tới mục tiêu cơ bản là thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của công chúng mục tiêu; đảm bảo hài hòa lợi ích của công chúng, tổ chức và xã hội.PGS.TS Nguyễn Đình Toàn – BM TT Marketing – Khoa Marketing – ĐH KTQD. 1–8 Vai trò của Kế hoạch hóa PR• Nội dung cơ bản của hoạch định chiến lược ➢ Hoạch định chiến lược PR bao gồm hai nội dung cơ bản: ❖ Chiến lược hành động: ❖ Chiến lược truyền thông: ➢ Những vấn đề cơ bản đặt ra trong hoạch định chiến lược PR ❖ Chúng ta muốn đạt được điều gì? (Mục tiêu) ❖ Chúng ta muốn nói với ai? (Đối tượng công chúng) ❖ Chúng ta muốn nói điều gì? (Thông điệp) ❖ Chúng ta sẽ nói điều đó như thế nào? (Cách thức truyền tải thông điệp) ❖ Làm thế nào để biết chúng ta đã làm đúng? (Đánh giá) PGS.TS Nguyễn Đình Toàn – BM TT Marketing – Khoa Marketing – ĐH KTQD. 1–9 Vai trò của Kế hoạch hóa PR• Tầm quan trọng của lập kế hoạch chiến lược PR ➢ Một số lý do chính cần lập kế hoạch: ❖ Giúp tập trung mọi nỗ lực ❖ Giúp cải thiện hiệu quả ❖ Giúp phát triển tầm nhìn dài hạn ❖ Giúp thể hiện rõ giá trị thu được ❖ Giúp giảm thiểu rủi ro ❖ Giúp giải quyết các mâu thuẫn ❖ Tạo điều kiện cho các hoạt động tiên phong PGS.TS Nguyễn Đình Toàn – BM TT Marketing – Khoa Marketing – ĐH KTQD. 1–10 Quá trình quản trị chiến lược • Giám sát • Thông hiểu quá trình tình hình thực thi để ...