Bài giảng Quản trị quan hệ công chúng: Chương 2 - Chiến lược và kế hoạch PR

Bài giảng Chương 2: Chiến lược và kế hoạch PR gồm các nội dung chính như sau: Chiến lược PR; Lập kế hoạch PR; Lập kế hoạch và ý nghĩa của lập kế hoạch; Các mô hình lập kế hoạch PR; Các thành phần của chương trình PR; Bản kế hoạch PR; Đánh giá và đo lường. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị quan hệ công chúng: Chương 2 - Chiến lược và kế hoạch PR Chương 2 CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ HOẠCH PR Nội dung 2.1. Chiến lược PR 2.2. Lập kế hoạch PR 2.1.1. Lập kế hoạch và ý nghĩa của lập kế hoạch 2.1.2. Các mô hình lập kế hoạch PR 2.1.3. Các thành phần của chương trình PR 2.1.4. Bản kế hoạch PR 2.3. Đánh giá và đo lường Quản trị Quan hệ công chúng Public Relation Management Tại sao cần chiến lược và kế hoạch PR? Quản trị Quan hệ công chúng Public Relation Management Chiến lược và Chiến thuật Chiến lược là chương trình hành động cơ bản hướng dẫn việc lựa chọn các chiến thuật hoặc một giai đoạn cụ thể. Quản trị Quan hệ công chúng Public Relation Management Chiến lược và Chiến thuật Chiến lược = “bức tranh tổng Khái niệm, định quan”, kế hoạch tổng quan tính Chiến thuật = cách chiến lược Nhìn thấy được, được tiến hành định lượng Quản trị Quan hệ công chúng Public Relation Management Chiến lược và Chiến thuật Quản trị Quan hệ công chúng Public Relation Management Chiến lược & Kế hoạch • Mang tính dài hạn • Mang tính chất thực tiễn • Dự định, có tính ý niệm • Bước cụ thể Quản trị Quan hệ công chúng Public Relation Management 2. Lập kế hoạch PR Mô hình RACE : ■Research (Nghiên cứu) : Vấn đề hay tình huống là gì? ■Action (Hành động) Hành động nào sẽ được thực hiện? ■Communication (truyền thông) Thông tin sẽ được cung cấp như thế nào? ■Evaluation (Đánh giá) Công chúng có tiếp cận được thông tin và thông tin truyền đạt có hiệu quả? (John Marton, The nature of PR) Quản trị Quan hệ công chúng Public Relation Management 2. Lập kế hoạch PR ROPE model ■Research (Nghiên cứu): Vấn đề hay tình huống là gì? ■Objectives (Mục tiêu) ■Program & execution ■Evaluation (Đánh giá) (Jerry Hendrix, PR Cases) Quản trị Quan hệ công chúng Public Relation Management 2. Lập kế hoạch PR ROISE model ■Research (Nghiên cứu) ■Objectives (Mục tiêu) ■Strategies (Chiến lược) ■Implimentation (Thực thi) ■Evaluations (Đánh giá) Quản trị Quan hệ công chúng Public Relation Management Lợi ích của Lập kế hoạch chiến lược Vấn đề gì? Thành công Muốn được đánh thực hiện giá như thế điều gì? nào? Làm cách nào để Nói với truyền ai? thông điệp Nói điều gì? Quản trị Quan hệ công chúng Public Relation Management Lợi ích của Lập kế hoạch chiến lược Nghiên cứu Mục đích Đánh giá và mục tiêu Công Chiến thuật chúng Chiến lược Quản trị Quan hệ công chúng Public Relation Management Mô hình hoạch định truyền thông Vấn đề Nghiên gì? cứu Thành công Muốn Mục đích được đánh thực hiện Đánh giá và mục giá như thế điều gì? tiêu nào? Làm cách nào để Nói với Chiến Công truyền ai? thuật chúng thông điệp Nói điều Thông gì? điệp Quản trị Quan hệ công chúng Public Relation Management Mô hình hoạch định truyền thông CONTENT TOOLS Chiến Phân Công Mục lược Chiến Đánh tích tình chúng tiêu (Thông thuật giá thế mục tiêu điệp) Quản trị Quan hệ công chúng Public Relatio ...