Bài giảng Kỹ năng giữ mối liên hệ với cử tri - Lương Phan Cừ

Bài giảng Kỹ năng giữ mối liên hệ với cử tri do Lương Phan Cừ thực hiện trình bày về trách nhiệm liên hệ với cử tri, các hình thức liên hệ với cử tri, các kỹ năng giữ mối liên hệ với cử tri, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng nói, trình bày, kỹ năng điều hành hội nghị, hội thảo, kỹ năng đặt câu hỏi, phát hiện vấn đề, nêu vấn đề ra trao đổi, thảo luận và một số kỹ năng khác.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Kỹ năng giữ mối liên hệ với cử tri - Lương Phan CừKỸNĂNGGIỮMỐILIÊNHỆ VỚICỬTRI Ngườitrìnhbày:LƯƠNGPHANCỪ PCNỦYBANVỀCÁCVẤNĐỀXÃHỘI CỦAQUỐCHỘI 1.TRÁCHNHIỆMLIÊNHỆVỚICỬTRI• Đại biểu Quốc hội là người đại diện cho ý chí, nguyện vọng của nhân dân, không chỉ đại diện cho nhân dân ở đơn vị bầu cử ra mình mà còn đại diện cho nhân dân cả nước.• Đại biểu Quốc hội phải liên hệ chặt chẽ với cử tri;• Thực hiện chế độ tiếp xúc và báo cáo với cử tri;• Trả lời những yêu cầu và kiến nghị của cử tri;• Xem xét, đôn đốc, theo dõi việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân và hướng dẫn, giúp đỡ công dân thực hiện các quyền đó.• Đại biểu Quốc hội phổ biến và vận động nhân dân thực hiện Hiến pháp, luật và nghị quyết của Quốc hội. 2.CÁCHÌNHTHỨCLIÊNHỆVỚICỬTRI• Córấtnhiềuhìnhthứcliênhệvớicửtri:• Hộinghịtiếpxúccửtritrướcvàsaukỳhọp;• Hộinghịtiếpxúccửtritheochuyênđề;• Hộinghịtiếpxúccửtrinơicôngtác;• Hộinghịtiếpxúccửtrinơisinhsống;• Tiếpcôngdân;• Nhậnvàđônđốcxửlýđơnthưkhiếunại,tốcáo củacôngdân;• Thôngquacáchoạtđộnggiámsát,khảosát;• Vàcáchìnhthứckhác. 3.CÁCKỸNĂNGGIỮMỐILIÊNHỆVỚICỬTRI• Cónhiềukỹnăngđểgiữmốiliênhệvớicửtri:• Kỹnănglắngnghe;• Kỹnăngnói,trìnhbày;• Kỹnăngđiềuhànhhộinghị,Hộithảo;• Kỹnăngđặtcâuhỏi,pháthiệnvấnđề,nêuvấnđềratrao đổi,thảoluận;• Kỹnănggiaotiếpvớicửtri:trựctiếp&giántiếp;• Kỹnăngđưavấnđềranghịtrường(cáchoạtđộngcủa QH);• Kỹnănglàmviệcvớibáochí;• Kỹnăngđeobámgiảiquyếtkiếnnghịcủacửtri. 4.KỸNĂNGLẮNGNGHE• LắngnghecửtrilàmộtyếutốrấtquantrọngtrongviệcđạibiểuQHgiữ đượcmốiliênhệthườngxuyênvớicửtri.• Xácđịnhđốitượnglắngnghe,tươngtác;• Nộidunglắngnghe;• Lắngngheởđâu,trongbốicảnhnào?Ởcơquan,ởnhà,quađiệnthoại,tại hộinghị,hộithảo..;• Tôntrọngvàcảmthông,chiasẻ(Cửtrirấtđadạng,cóngườihếtsứcam hiểumọivấnđề,cóngườihiểurấtsâu,rấtgiỏimộthoặcmộtsốlĩnhvực, cửtricónhiềukinhnghiệmthựctiễnvàcũngcócửtrirấtmộcmạc,giản đơn,họlàmộtngườilaođộngrấtbìnhthường….Cótôntrong,cảm thông,chiasẻvàchúýlắngnghethìcửtrimớiđến,mớimuốngiữmốiliên hệvớimình,mớigửigắmtâmtưnguyệnvọngcủamìnhvàhọmớilắng nghenhữngvấnđềmìnhnói,mìnhmuốntruyềnđạt,traođôi.• Phảithểhiệnchămchúlắngnghe;Bằngnhiềucách:Ghichép;hỏilạinói chorõ;đặtcâuhỏingắn;thểhiệnddangchămchúlắngnghe…;• Khimuốnchấmdưtphảilịchsự(Xinlỗivìbậncôngviệc,đếnlúcphảiđi họp,đibáocáo,cóviệcgiađìnhhẹnlầngặplại,gọilaisau…);• …… 5.KỸNĂNGNÓI,TRÌNHBÀY• Tùytheotừngđốitượngcửtrimàsửdụngkỹnăngnói, trìnhbày:• Trìnhbàychoai,nóivớiai;• Thờigiannói,trìnhbày;• Nộidung,vấnđềnói,trìnhbày;• Đơngiản,mộcmạc;• Dễhiểu,gầngũi;• Ngắngọn,khúcchiết;• Mangtínhlýluận,thựctiễn;• Hàihước;• Dànhthờigiancầnthiếtđểcửtricóthểhỏi,traođổivấnđề trìnhbày,vấnđềtraođổi;• Tránhdàidòng,lặpđilặplạinộidung,quáthờigian; 6.KỸNĂNGĐIỀUHÀNHHỘINGHỊ,HỘITHẢO• Nắmrõ:• +Kếhoạchtổchứchộinghị,hộithảo;• +Quátrìnhchuẩnbịhộinghị,hộithảo;• +Thànhphầnđếndựhộinghị,hộithảo;• +Nộidung,chủđềhộinghị,hộithảo;• +Thờigiankhaimạc,thờigianbếmạc;• +Chươngtrìnhnghịsự;• Nêuquytắc,nộiquybáocáo,thamgiatraođổi,thảoluận,phát biểu…• Quảnlýthờigianbáocáo,phátbiểu,thờigianhộinghi,hộithảo;• Lắngnghe,ghichépvàtạokhôngkhíthoảimái,nghiêmtúccủa hộinghị;• Tómtắtmộtvàiýchính,gọiýđểtraođổi,thảoluận;• Kếtluậngọn,ýchính,kếtquảcủahộinghị,hộithảo• …….. 7.KỸNĂNGĐẶTCÂUHỎI,PHÁTHIỆNVẤNĐỀ,NÊUVẤNĐỀ RATRAOĐỔI,THẢOLUẬN• Đặtcâuhỏi:• Làmrõvấnđềtrìnhbày,phátbiểuýkiếnhoặclàmrõcâuhỏiđặtra;• Đặtcâuhỏichomộtngười,mộtnhómngườihoặcchotấtcả;• Tránhchìchiết,làmmấtlòngngườiđượchỏi;• Tạođượckhôngkhícởimở,phấnkhíchchongườitrảlời;• Làmrõđượcthôngtin,chínhxácthôngtin,ý,nộidung,mụcđíchtrao đổi,thảoluận.• Pháthiệnvấnđềvànêuvấnđềratraođổi,thảoluận:• Vấnđềđặcthù,tâmđắc;• Điểmmới,thôngtin,sốliệuchưađượcchínhxác,tráivớisốliệu, thôngtintươngđồng;• Vấnđềcónhiềuýkiếnkhácnhau;• Vấnđềcónhiềuýkiếnbănkhoăn;• …….. 8.KỸNĂNGGIAOTIẾPCỬTRI:TRỰCTIẾPVÀGIÁNTIẾP• Th ...