Bài giảng Kỹ thuật thu thập thông tin định lượng - PGS.TS. Hoàng Thị Phương Thảo

Bài giảng "Kỹ thuật thu thập thông tin định lượng" với mục tiêu nhằm giúp người học hiểu rõ bản chất của dự án nghiên cứu định tính, nắm vững các kỹ thuật nghiên cứu định tính. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Kỹ thuật thu thập thông tin định lượng - PGS.TS. Hoàng Thị Phương Thảo KYÕ THUAÄT THU THAÄP THOÂNG TIN ÑÒNH TÍNH PGS.TS. Hoaøng Thò Phöông Thaûo 1 MUÏC TIEÂU HOÏC TAÄP  Hieåu roõ baûn chaát cuûa döï aùn nghieân cöùu ñònh tính  Naém vöõng caùc kyõ thuaät nghieân cöùu ñònh tính 2 BAÛN CHAÁT CUÛA DÖÏ AÙN NGHIEÂN CÖÙU ÑÒNH TÍNH Ñònh nghóa  Nghieân cöùu ñònh tính laø moät daïng nghieân cöùu ñeå khai thaùc nhöõng suy nghó beân trong cuûa ngöôøi tieâu duøng. Thoâng tin ñöôïc thu thaäp thoâng qua quan saùt, hoûi caâu hoûi môû vôùi moät hay moät nhoùm ngöôøi cung caáp thoâng tin. 3 BAÛN CHAÁT CUÛA DÖÏ AÙN NGHIEÂN CÖÙU ÑÒNH TÍNH Ba tröôøng hôïp söû duïng nghieân cöùu ñònh tính:  Khaùm phaù:  Xaùc ñònh vaán ñeà moät caùch chi tieát  Laäp ra giaû thuyeát ñeå kieåm nghieäm trong nhöõng böôùc tieáp theo  Phaùt sinh khaùi nieäm veà saûn phaåm, dòch vuï môùi.  Coù ñöôïc nhöõng phaûn öùng sô boä ñ/v caùc khaùi nieäm saûn phaåm môùi  Kieåm tra tröôùc baûn caâu hoûi caáu truùc (caâu hoûi ñoùng).  Ñònh höôùng:  Hoïc hoûi caùc ñaëc ñieåm cuûa ngöôøi tieâu duøng vaø töø vöïng cuûa hoï veà haøng hoùa/dòch vuï.  Huaán luyeän cho nhaø nghieân cöùu quen vôùi moâi tröôøng laï: nhu caàu, söï thoûa maõn, tình huoáng söû duïng, vaø caùc vaán ñeà phaùt sinh.  Chaån ñoaùn:  Coù ñöôïc caùi nhìn thaáu ñaùo veà ñeà taøi nghieân cöùu neáu khoâng thì khoâng theå theo ñuoåi baèng phöông phaùp nghieân cöùu ñònh löôïng. 4 BAÛN CHAÁT CUÛA DÖÏ AÙN NGHIEÂN CÖÙU ÑÒNH TÍNH  Söï ñoái laäp ñònh tính - ñònh löôïng:  Loaïi tröø nhau - Boå tuùc nhau - Nghieân cöùu ñònh tính tröôùc hoaëc - Nghieân cöùu ñònh löôïng tröôùc - Chæ moät, hoaëc keát hôïp nghieân cöùu ñònh tính vaø ñònh löôïng. 5 CAÙC KYÕ THUAÄT THU THAÄP THOÂNG TIN ÑÒNH TÍNH 1. Kyõ thuaät quan saùt - Thu thaäp döõ lieäu goác taïi thôøi ñieåm xaõy ra, khoâng phuï thuoäc vaøo baùo caùo bôûi ngöôøi khaùc. - Con ngöôøi quan saùt ñeå coù ñöôïc thoâng tin. - Coâng cuï hoã trôï: maùy video, baûn ghi cheùp tay, v.v... 6 Kyõ thuaät quan saùt PHÖÔNG PHAÙP TOÅ CHÖÙC QUAN SAÙT  Tröïc tieáp vaø giaùn tieáp Tröïc tieáp: Ngöôøi quan saùt coù maët vaø giaùm saùt caùi gì ñang xaõy ra. - Maïnh: PP linh ñoäng cho pheùp ngöôøi quan saùt töï do dòch chuyeån, thay ñoåi troïng taâm quan saùt. - Yeáu: khi söï kieän xaõy ra quaù nhanh ngöôøi quan saùt khoâng theo kòp. Söï meät moûi ñuoái söùc hay chaùn naõn cuûa ngöôøi quan saùt aûnh höôûng ñeán söï chính xaùc vaø söï troïn veïn cuûa cuoäc quan saùt. Giaùn tieáp:  Thöïc hieän baèng phöông tieän cô lyù, thieát bò chuïp aûnh hay thieát bò ñieän töû.  Quan saùt nhöõng gì ñaõ xaõy ra (daáu veát ñeå laïi)  Ñaëc ñieåm:  Maïnh: ít thieân leäch vaø oån ñònh veà söï chính xaùc, tieát kieäm chi phí.  Yeáu: khoâng linh ñoäng baèng pp tröïc tieáp. 7 Kyõ thuaät quan saùt PHÖÔNG PHAÙP TOÅ CHÖÙC QUAN SAÙT  Nguïy trang vaø khoâng nguïy trang - Nguïy trang - Khoâng nguïy trang 8 Kyõ thuaät quan saùt PHÖÔNG PHAÙP TOÅ CHÖÙC QUAN SAÙT  Coù caáu truùc vaø khoâng coù caáu truùc - Coù caáu truùc - Khoâng caáu truùc 9 Kyõ thuaät quan saùt THUAÄN LÔÏI VAØ HAÏN CHEÁ CUÛA DÖÕ LIEÄU QUAN SAÙT Thuaän lôïi: Haïn cheá: - Chính xaùc, chi phí thaáp. - Chæ quan saùt ñöôïc soá löôïng - Boå sung vaø hoaøn thieän ít ngöôøi döôùi nhöõng tình cho caùc kyõ thuaät nghieân huoáng ñaëc bieät. cöùu khaùc. - Khoâng theå bieát ñöôïc taïi sao ngöôøi ta laïi cö xöû nhö theá. 10 CAÙC KYÕ THUAÄT THU THAÄP THOÂNG TIN ÑÒNH TÍNH 2. Phoûng vaán tay ñoâi (Individual in-depth interview)  Kyõ thuaät thu thaäp thoâng tin thoâng qua vieäc thaûo luaän giöõa hai ngöôøi: nhaø nghieân cöùu vaø ñoái töôïng.  Coù 2 loaïi phoûng vaán tay ñoâi:  Phi caáu truùc: trong cuoäc phoûng vaán ñoái töôïng coù quyeàn töï do toái ña ñeå traû lôøi trong khuoân khoå ñeà taøi quan taâm. Söï thaønh coâng phuï thuoäc vaøo: ...