Bài giảng Lập kế hoạch trong công tác quản lý chăm sóc người bệnh

Bài giảng "Lập kế hoạch trong công tác quản lý chăm sóc người bệnh" trình bày các nội dung chính sau đây: khái niệm, cách phân loại và các nguyên tắc lập kế hoạch; các nội dung chính của bản kế hoạch và các thành phần của một kế hoạch công tác; các bước lập kế hoạch;... Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Lập kế hoạch trong công tác quản lý chăm sóc người bệnhLẬP KẾ HOẠCH TRONG CÔNG TÁCQUẢN LÝ CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH MỤC TIÊU HỌC TẬP1 2 3 4 5 KHÁI NIỆM Kế hoạch là một tập hợp những hoạt động được sắp xếptheo lịch trình, có thời hạn bắt đầu và kết thúc, có ấn định nguồnlực để thực hiện nhằm đạt được mục tiêu và kế hoạch đã đề ra. Lập kế hoạch là quá trình đưa ra những dự định sẽ thực hiệnnhằm đạt được mục tiêu và kết quả đã đề ra. Lập kế hoạch là một trong các chức năng cơ bản của ngườiquản lý để biến những điều mong ước thành hiện thực. Lập kế hoạch là quá trình bao gồm việc xác định các kết quảmong đợi, các hoạt động và nguồn lực cần thiết để trình cơ PHÂN LOẠI KẾ HOẠCHTheo thời gian• Kế hoạch dài hạn (5-10 năm)• Kế hoạch trung hạn (2-4 năm)• Kế hoạch năm• Kế hoạch tháng• Kế hoạch tuần PHÂN LOẠI KẾ HOẠCHTheo cấp độ• Kế hoạch vĩ mô là hoạch định cho thời kỳ dài, mang tính chiến lược cao.• Kế hoạch vi mô là kế hoạch mang tính chiến thuật, dùng để triển khai kế hoạch vĩ mô do các nhà quản lý của các đơn vị xây dựng PHÂN LOẠI KẾ HOẠCHTheo cách tiếp cận xây dựng kế hoạchXây dựng kế hoạch từ trên xuống: Chuyển các kế hoạch vĩ mô thành kếhoạch hoạt động của cơ sở, hiện thực hóa các chủ trương, chính sách,kế hoạch hành động vĩ mô của nhà nước trong lĩnh vực y tế thông quacác hoạt động cụ thể tại cơ sở.Xây dựng kế hoạch từ dưới lên: dựa trên nhu cầu thực tế tại cơ sở CÁC THÀNH PHẦN CỦA BẢN LẬP KẾ HOẠCHTT HOẠT ĐỘNG THỜI NGƯỜI PHƯƠ KẾT QUẢ GIAN THỰC NG ĐẦU RA (bắt đầu HIỆN TIỆN – kết thúc )CÁC NGUYÊN TẮC KHI LẬP KẾ HOẠCH1. Tính mục tiêu2. Tính khoa học3. Tính thực tế4. Tính cân đối5. Tính chấp nhận 5W 1HNỘI DUNGCHÍNH CỦA 2C BẢN LKH 5M NỘI DUNG CHÍNH CỦA BẢN LKH1. 5W: Cần đạt được kết quả gì, cần phải làm gì và chỉ ra các bước thực hiện công việc đó, làm việc đó ở đâu, khi nào và ai làm?2. 1H: Làm việc như thế nào, bao nhiêu?3. 2C: Hoạt động nào cần kiểm tra, kiểm tra ở đâu, khi nào và kiểm tra như thế nào?4. 5M: Nhân lực, kinh phí, vật tư, thiết bị và phương pháp? Man money Materia Machine MethodCÁC BƯỚC LẬP KẾ HOẠCH1. Đánh giá tình hình Để tiến hành phân tích SWOTĐiểm mạnh: Cơ hội:- Tổ chức của bạn có lợi thế gì? Cơ hội mang đến do xu thế hội nhập trong - nước và quốc tế- Bạn có thể làm gì tốt hơn Cơ hội mang đến do sự thay đổi về chính -những người khác? sách và cơ chế hoạt động- Các nguồn lực sẵn có. Cơ hội mang đến do sự thay đổi về công -- Cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất. nghệ - Cơ hội mang đến do sự kiện sẽ diễn ra tại địa phươngĐiểm yếu: Thách thức:- Bên trong: bạn nhận thức được - Những thay đổi có tác động bất lợi đến tổ những vấn đề gì cần cải tiến? chức của bạn hay không?- Bên ngoài: mọi người đánh giá - Liệu có điểm yếu nào của bạn đe dọa công những yếu kém của tổ chức của việc của bạn không? bạn là gì? Xác định vấn đề và nguyên nhân- Đây là kỹ năng quan trọng giúp giải quyết vấn đề- Phân tích vấn đề giúp tìm ra các nguyên nhân gốc rễ, nguyên nhân trực tiếp, nguyên nhân gián tiếp, nguyên nhân có thể can thiệp được, nguyên nhân không thể can thiệp được- Căn cứ vào đó chúng ta có thể có các giải pháp thích hợp.Xây dựng mục tiêuMục tiêu là điều mà chúng ta phấn đấu đạt được trong khoảngthời gian nhất định thông qua những hoạt động, với nguồn lực(nhân lực, vật lực, tài lực) sẵn có & huy động được Tại sao phải nêu mục tiêu?• Đưa ra định hướng rõ ràng cho kế hoạch cải thiện: Ta muốn đi tới đâu?• Giúp theo dõi, giám sát, điều chỉnh việc thực hiện kế hoạch Các loại mục tiêuCăn cứ vào thời gian người ta chia kết quả thành cácmức độ sau:• Kết quả đầu ra: có ngay sau khi hoàn thành hoạt động.• Kết quả ngắn hạn: < 2 năm.• Kết quả trung hạn: từ 3-4 năm.• Kết quả dài hạn: từ 5 năm trở lên. 2. Phân bổ1. Xây dựng các 3. Thiết lập hệ thống nguồn lực phùquy định cụ thể báo cáo hợp THỰC HIỆN KH 5. Điều phối, phối hợp 6. Mô tả và hoạt động giữa các 4. Kiểm tra, phân công cá nhân, đơn vị liên giám sát công việc ...