Bải giảng lý thuyết về ngân hàng - Chương 9

Tham khảo tài liệu bải giảng lý thuyết về ngân hàng - chương 9, tài chính - ngân hàng, ngân hàng - tín dụng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bải giảng lý thuyết về ngân hàng - Chương 9 CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN TRONG NƯỚC NỘI DUNGA.Những vấn đề chung về thanh toán qua ngân hàng B.Các phương thức thanh toán qua ngân hàngA.NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ THANH TOÁN QUA NGÂN HÀNG I.Khái niệm:Thanh toán qua ngân hàng là quan hệ thanhtoán được thực hiện và được tiến hành bằngcách trích chuyển từ tài khoản đơn vị này sangtài khoản đơn vị khác hoặc bù trừ lẫn nhaugiữa các đơn vị tham gia thanh toán ,thông quangân hàng.Ngân hàng là người cung ứng dịch vụ thanhtoán.A.NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ THANH TOÁN QUA NGÂN HÀNG II. Đặc điểm và tác dụng: 1.Đặc điểm: Vận động của tiền tệ độc lập với sự vận động củavật tư và hàng hóa cả về thời gian và không gian.Trong thanh toán qua ngân hàng, vật môi giới (tiềnmặt) chỉ xuất hiện dưới hình thức kế toán(tiền ghi sổ)và được ghi chép trên các chứng từ, sổ kế toán( gọilà tiền chuyển khoản).Trong thanh toán qua ngân hàng, vai trò củangân hàng là rất to lớn.A.NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ THANH TOÁN QUA NGÂN HÀNG 2.Tác dụng: Trực tiếp thúc đẩy quá trình vận động của vật tư và hàng hóa.  Thông qua việc tổ chức thanh toán Thông ngân hàng có tư cách là một đơn vị kinh tế tài chính tổng hợp.  Tăng thêm nguồn vốn tín Tăng dụng để đầu tư vào quá trình tái sản xuất.B.CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN QUA NGÂN HÀNG Ủy nhiệm chiThư tín dụng Ủy nhiệm thu Các phương thức thanh toán thẻ ngân hàng sécB.CÁC PHƯƠNG THỨC THANHTOÁN QUA NGÂN HÀNGB.CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁNQUA NGÂN HÀNGI.Vài nét về sự phát triển của NH điện tử.II.Các DV và sản phẩm của NH điện tử.I.Vài nét về sự phát triển của NH điện tử. 1.DVNH điện tử là gì ? Là khả năng của một khách hàng có thể truy nhập từ xa vào một ngân hàng nhằm: thu thập các thông tin.  thực hiện các giao dịch thanh toán, tài chính dựa trên các tài khoản lưu ký tại ngân hàng đó.  đăng ký sử dụng các dịch vụ mới. Nói cách khác DVNH điện tử là một hệ thống phầnmềm vi tính cho phép khách hàng tìm hiểu hay mua dịchvu ngân hàng thông qua việc kết nồi mạng máy vi tínhcủa mình với ngân hàng.I.Vài nét về sự phát triển của NH điện tử. 2.Các hình thái phát triển DVNH điện tử:a.Website quảng cáo(Brochure-Ware): b.Thương mại điện tử (E-commerce): c.Quản lý điện tử (E-business): d.Ngân hàng điện tử (E-bank):I.Vài nét về sự phát triển của NH điện tử. 2.Các hình thái phát triển DVNH điện tử:a.Website quảng cáo (Brochure-Ware): Là hình thái đơn giản nhất của Ngân hàng điện tử. Chủ yếu là tra cứu thông tin và quảng cáo sản phẩm, không thực hiện giao dịch.b.Thương mại điện tử (E-commerce): Một vài nghiệp vụ được thực hiện (xem thông tin tài khoản, nhận thông tin giao dịch chứng khoán…), sử dụng giao dịch trực tuyến như một kênh bổ sung.Hầu hết các Ngân hàng vừa và nhỏ đang ở hình thái này.I.Vài nét về sự phát triển của NH điện tử. 2.Các hình thái phát triển DVNH điện tử:c.Quản lý điện tử (E-business): Các quy trình đều có gắn với giao dịch trực tuyến, tích hợp và chia sẻ thông tin.Một vài NH tiên tiến trên thế giới đã xây dựng được mô hình này và hướng tới xây dựng được một Ngân hàng điện tử hoàn chỉnh.d.Ngân hàng điện tử (E-bank): Chuyển từ cung cấp dịch vụ tài chính sang cung cấp giải pháp hoàn chỉnh cho khách hàng.Đây chính là mô hình lý tưởng của một Ngân hàng trực tuyến trong nền kinh tế điện tử .II.Các DV và sản phẩm của NH điện tử: 1.Các DV NH điện tử:a) Call center (dịch vụ Ngânhàng qua điện thoại): b) Phone-banking( Ngân hàng qua điện thoại ): c) Mobile banking: d)Home-banking: e) Internet-banking II.Các DV và sản phẩm của NH điện tử: 1.Các DV NH điện tử:a) Call center (dịch vụ Ngân hàng qua điện thoại):  Call center có thể linh hoạt cung cấp thông tin hoặc trả lời các thắc mắc của khách hàng.  Phải có người trực 24/24 giờ.b) Phone-banking( Ngân hàng qua điện thoại ):  Cung cấp thông tin ngân hàng qua điện thoại hoàn toàn tựđộng. Các loại thông tin được ấn định trước: hướng dẫn sửdụng dịch vụ, cung cấp thông tin tài khoản và bảng kê các giaodịch, lãi suất, tỷ giá hối đoái, chuyển tiền, thanh toán hóa đơnvà dịch vụ hỗ trợ khách hàng… và nhiều dịch vụ khác.Hệ thống cũng tự động gửi fax khi khách hàng yêu cầu. II.Các DV và sản phẩm của NH điện tử: 1.Các DV NH điện tử:c) Mobile banking: Là hình thức thanh toán tr ...