Bài giảng Marketing căn bản - Chiến lược chiêu thị

Bài giảng "Marketing căn bản - Chiến lược chiêu thị" cung cấp các kiến thức giúp người học có thể: Hiểu được vai trò của thông tin marketing, biết các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động chiêu thị, hiểu được các bước trong việc phát triển một chiến dịch truyền thông hiệu quả,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing căn bản - Chiến lược chiêu thị BUS 515 MARKETING CĂN BẢN TUẦN 14 CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ Mục tiêu: Sau khi kết thúc nội dung này, sinh viên có thể: • Hiểu được vai trò của thông tin marketing • Biết các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động chiêu thị • Hiểu được các bước trong việc phát triển một chiến dich truyền thông hiệu quả • Biết được cách quản lý thông tin đại chúng: quảng cáo, xúc tiến bán hàng, sự kiện, quan hệ công chúng • Biết được cách quản lý thông tin cá nhân: marketing trực tiếp và tương tác, truyền miệng, bán hàng cá nhân 1. Khái quát về chiêu thị • Khái niệm: Là các nỗ lực của doanh nghiệp nhằm lập kênh thông tin & thuyết phục khách hàng mua hàng và dịch vụ của họ • Thể hiện “tiếng nói (the voice)” của công ty về thương hiệu của nó. • Hoạt động chiêu thị thể hiện nhiều chức năng cho khách hàng: khách hàng mục tiêu, công dụng sản phẩm, công ty sản xuất, liên kết thương hiệu và những đối tượng khác, đóng góp vào tài sản thương hiệu Khuếch trương Thông tin Chưa biết Biết về sản phẩm Hiểu về sản phẩm Sự tin cậy Nhận thức về lợi ích Quên Không hiểu Nghi ngờ Tin vào sản phẩm Mua Bàng quan Hỗn hợp truyền thông marketing Nguồn: Kotler, P. & Keller,K.L (2009), Marketing Management, Prentice Hall Inc.