Bài giảng Marketing căn bản: Chương 2 - Nguyễn Thanh Minh

Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 2: Môi trường marketing" cung cấp cho người học các kiến thức: Môi trường marketing, môi trường marketing vĩ mô, môi trường marketing vi mô. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing căn bản: Chương 2 - Nguyễn Thanh Minh Chương II: Môi trường Marketing A. Môi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô bao gồm những lực lượng có tính chất xã hội Môi trường Marketing (Marketing environment) rộng lớn ảnh hưởng đến toàn thể các tác nhân thuộc Môi trường vi mô của công ty. Môi trường marketing của một công ty bao gồmồ những tác nhân và những lực lượng nằm ngoài chức năng quản trị của công ty và tác động đến khả năng quản trị marketing trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mục tiêu. 1. Tự nhiên: Môi trường tự nhiên bao gồm hệ thống các yếu tố tự nhiên g tiếp •Môi trường p thịị bao g gồm Môi trườngg vi mô và Môi trườngg ảnh hưởng nhiều mặt tới các nguồn lực đầu vào cần thiết cho vĩ mô các nhà sản xuất – kinh doanh và chúng có thể gây ảnh hưởng cho các hoạt động Marketing trên thị trườngXu hướng trong môi trường tự nhiên: 2. Dân số1) Tình trạng khan hiếm nguyên liệu  Quy mô và tốc độ tăng dân số2) Phí tổn về năng lượng gia tăng  Sự thay đổi về cơ cấu tuổi tác trong dân cư3) Mức độ ô nhiễm gia tăng  Quy mô hộ gia đình4) Sự can thiệp của chính quyền vào việc quản trị tài nguyên thiên nhiên  Quá trình đô thị hoá và phân bố lại dân cư  Trình độ văn hóa giáo dục 13. Chính trị-Pháp luật 4. Kinh tếPháp lý điều tiết doanh nghiệp  Tốc độ tăng trưởng kinh tế chung về cơ cấu ngành kinh tế, cơ cấu  Để bảo vệ quyền lợi các công ty trong quan hệ với nhau vùng.  Bảo vệ người tiêu thụ tránh được các giao dịch buôn bán  Các yếu tố ảnh hưởng đến sức mua không công bằng  Cơ cấu chi tiêu của người tiêu dùng. Bảo vệ các lợi ích rộng lớn của Xã hội  Thu nhập thực tế bình quân đầu người Hệ thống các công cụ chính sách của nhà nước Cơ chế điều hành của chính phủ Môi trường chính trị trong hoạt động Marketing của doanhnghiệp B. Môi trường vi mô 5. Văn hoá-Xã hội Môi trường vi mô bao gồm những tác nhân thuộc khung cảnh trực  Giá trị văn hoá truyền thống căn bản tiếp của công ty, tác động đến khả năng phục vụ khách hàng của công ty  Giá trị văn hoá thứ cấp 1.Nhà cung cấp: Các nhà cung cấp là những cơ sở và cá nhân kinh  Các tiểu văn hóa (Subculture) doanh cung cấp nguyên vật liệu cần thiết cho hoạt động sản xuất ra hàng hoá và dịch vụ của công ty lẫn của đối thủ cạnh tranh.  Sự biến chuyển trong giá trị văn hoá thứ cấp 2. Trung gian Marketing: 6 Công nghệ 6. ((a)) Trung gian i phânâ phối: ối giúp iú nhàhà sản ả xuất ấ tìm ì kiếm ...