Bài giảng Marketing căn bản: Chương 2 - ThS. Nguyễn Văn Trưng

Chương 2: Môi trường marketing (Marketing environment). Mục tiêu chương này nhằm: Giới thiệu một cách khái quát môi trường vi mô và vĩ mô ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động marketing của các doanh nghiệp, mô tả những xu hướng biến động chính yếu của môi trường vĩ mô và vi mô trên thị trường hiện nay.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing căn bản: Chương 2 - ThS. Nguyễn Văn Trưng CHƯƠNG2MÔITRƯỜNGMARKETING (MarketingEnvironment) 1Mụctiêuchương2:GiớithiệumộtcáchkháiquátmôitrườngvimôvàvĩmôảnhhưởngtrựctiếphoặcgiántiếpđếnhoạtđộngM.củacácdoanhnghiệp.Môtảnhữngxuhướngbiến độngchínhyếucủa môi trường vĩ mô và vi mô trên thị trườnghiệnnay. 2KHÁINIỆMVỀMÔITRƯỜNGMARKETING MôitrườngMarketingcủaDNbaogồm các tác nhân và các lực lượng nằm ngoài chức năng quản trị M nhưng có tác động đếnchứcnăngquảntrịMtrongviệctriển khaivàduytrìcáccuộcgiaodịchthànhcông vớiKHtrongthịtrườngmụctiêu. NhưvậymôitrườngMarketingcủaDN baogồmmôitrườngvimôvàmôitrườngvĩ mô,chínhchúngtạoracơhộivàtháchthức choDNđó. 32.1.MÔITRƯỜNGVĨMÔ Dânsố Vănhoá Tựnhiên Doanh nghiệp Luậ t Kinhtế pháp Công nghệ 4 2.1.1MôitrườngdânsốQuimô,tốcđộtăng,lứatuổi,giớitính,dântộc,trìnhđộ, nghề nghiệp của dân số đều có ảnh hưởng đếnMarketing.Sựdịchchuyểndânsố:từnôngthônvềthànhthị,từnộithànhrangoạithành đãtácđộng đếnviệcchuyểndịchkinhtế.Nhữngthayđổivềcơcấutuổitáctrongquầnchúng:tỷlệsinhthấp ởmộtsốnướctạoramộtcơcấutuổigiàtrongdânchúng,tuổithọtrungbìnhtănglên. 5 2.1.1Môitrườngdânsố(tt)Sựthay đổivềcơcấugia đình:ngàycàngcónhiềuthanh niên sống độc thân, độc lập với gia đình,hộ ítcon.Phụnữcóvaitròngàycàngcaotrongxãhội,họcóviệclàmvàđộclậpvềtàichính.Kinhtế,vănhóa,giáodụcpháttriểntạoramộttỷlệlớndânsốcótrình độcao,giatăngsốlượngcôngnhânáotrắngtrongcơcấulaođộngxãhộivàdođónhucầutiêudùngcũngthayđổi. 62.1.2Môitrườngkinhtế Thunhậpvàkiểuphânphốithunhậpcủadân chúngquyếtđịnhviệcmuahàngcủahọ.  Lãi suất ngân hàng có ảnh hưởng đến việc thuhútđầutưtrongcũngnhưngoàinước. Cácgiaiđoạncủachukỳkinhtế:pháttriển– phồnvinh–suythoái–phụchồi, ảnhhưởng đến SX. Xuhướngchitiêu:SPcóchấtlượngvàgiácả caongàycàngđượcđượcưachuộng. 72.1.3Môitrườngtựnhiên Cósựcạnkiệttàinguyênthiênnhiên Tàinguyênthiênnhiênbaogồm:  Tài nguyên vô hạn (không khí, nước,ánh sáng,gió)  Tài nguyên hữu hạn tái tạo được (rừng, thực phẩm)  Tài nguyên hữu hạn không tái tạo được (dầu thô,thanđáù,đồng,kẽm,platinium) Chiphínănglượngphụcvụsảnxuấtngàycàng tăngcaonhưchiphígas,xăngdầu,thanđá,điện. 8 Mức độ ô nhiễm môi trường đến mức báo2.1.4Môitrườngcôngnghệ Cósựtiếnbộnhanhchóngvềcôngnghệ. Khởiđầuchonhữngngànhcôngnghiệpmới. Cơhộiđổimớilàvôtận.  Doanh nghiệp quan tâm đến việc cải tiến thứ yếuchoSP. Chiphínghiêncứuvàpháttriểntănglên.  Có sự can thiệp của nhà nước trong việc ứng dụngcôngnghệ. 92.1.5Môitrườngvănhóa Văn hóa là hệ thống các giá trị, các truyền thống, các niềm tin và các chuẩn mực, được truyền từ đời này sang đời khác và được thể hiện qua việc ăn, mặc, ở, đi lại, học tập, thờ cúng,lễhội,giaotiếp…  Văn hóa cốt lõi thường bền vững,khó biến đổi. Vănhóathứphátthườngbịthayđổi.  Các nhóm văn hóa nhỏ được hình thành từ cácvùng,dântộc,tôngiáo,lứatuổi,giớitính.  Xu hướng thay đổi của văn hóa: coi trọng sức khỏe, thời gian rãnh rỗi, sự trẻ trung, sự 10 thoảimái.2.1.6Môitrườngphápluật Mỗichế độchínhtrịxãhội đềucóhệthống phápluậtđểđiềuchỉnhcáchoạtđộngsảnxuất tiêudùngtrongxãhội. Phápluậtbaogồmhiếnpháp,các đạoluật, pháplệnh,nghịđịnh,chỉthị,thôngtư. ...