Bài giảng Marketing căn bản: Chương 9 - Đỗ Văn Quý

Bài giảng Marketing căn bản: Chương 9 Chiến lượng xúc tiến hỗn hợp, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái quát về xúc tiến hỗn hợp; Quá trình truyền thông; Các hình thức xúc tiến hỗn hợp;...Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing căn bản: Chương 9 - Đỗ Văn Quý CHƯƠNG 9: CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP 1 GV: Đỗ Văn Quý CHƯƠNG 9: CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP 1. Khái quát về xúc tiến hỗn hợp Nội 2. Quá trình truyền thông dung 3. Các hình thức xúc tiến hỗn hợp 2 GV: Đỗ Văn Quý CHƯƠNG 9: CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP 1. Khái quát về xúc tiến hỗn hợp Xúc tiến hỗn hợp là hoạt 1.1. Khái niệm động thực hiện chức năng thông 1.2. Các công cụ tin của doanh nghiệp xúc tiến hỗn hợp Chính sách xúc tiễn hỗn hợp 1.3. Vai trò là tập hợp các hoạt động thông tin, giới thiệu về sản phẩm, thương 1.4. Các nhân tố hiệu, về tổ chức, các biện pháp ảnh hưởng đến kích thích tiêu thụ nhằm đạt mục xác lập xúc tiến t i ê u t r u y ề n t h ô n g c ủ a d o a n h hỗn hợp nghiệp 3 GV: Đỗ Văn Quý CHƯƠNG 9: CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP 1. Khái quát về xúc tiến hỗn hợp 1.1. Khái niệm Nhóm công cụ hướng đến 1.2. Các công cụ đông đảo người nhận tin xúc tiến hỗn hợp (truyền thông đại chúng): 1.3. Vai trò 1) Quảng cáo 1.4. Các nhân tố 2) Xúc tiến bán hàng ảnh hưởng đến 3) Quan hệ công chúng (PR) xác lập xúc tiến hỗn hợp 4 GV: Đỗ Văn Quý CHƯƠNG 9: CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP 1. Khái quát về xúc tiến hỗn hợp 1.1. Khái niệm Nhóm công cụ hướng đến nhóm đối tượng nhận tin chọn lọc: 1.2. Các công cụ xúc tiến hỗn hợp 1) Bán hàng cá nhân 1.3. Vai trò 2) Marketing trực tiếp 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến xác lập xúc tiến hỗn hợp 5 GV: Đỗ Văn Quý 1. Khái quát về xúc tiến hỗn hợp 1) Đối với Doanh nghiệp Ø Là công cụ cạnh tranh giúp 1.1. Khái niệm doanh nghiệp xâm nhập thị 1.2. Các công cụ trường mới, giữ được thị phần xúc tiến hỗn hợp Ø Giúp cải thiện doanh số, điều 1.3. Vai trò chỉnh nhu cầu thị trường, tìm khách hàng mới 1.4. Các nhân tố Ø Giúp xây dựng hình ảnh tích ảnh hưởng đến cực của Doanh nghiệp đối với xác lập xúc tiến nhóm công chúng, giải quyết hỗn hợp những khủng hoảng, tin tức xấu Ø … GV: Đỗ Văn Quý 6 1. Khái quát về xúc tiến hỗn hợp 2) Đối với người tiêu dùng 1.1. Khái niệm Ø Cung cấp thông tin cho người tiêu dùng, giúp tiết kiệm 1.2. Các công cụ được thời gian, công sức khi xúc tiến hỗn hợp mua sắm 1.3. Vai trò Ø Cung cấp kiến thức giúp người tiêu dùng nâng nhận thức 1.4. Các nhân tố về sản phẩm trên thị trường ảnh hưởng đến Ø Cung cấp các lợi ích kinh tế xác lập xúc tiến cho người tiêu dùng hỗn hợp Ø… 7 GV: Đỗ Văn Quý 1. Khái quát về xúc tiến hỗn hợp 3) Đối với xã hội 1.1. Khái niệm Ø Tạo công ăn việc làm cho 1.2. Các công cụ nhiều người trong lĩnh vực sản xúc tiến hỗn hợp xuất và lĩnh vực liên quan (nghiên cứu thị trường, quảng 1.3. Vai trò cáo, PR…) Tạo động lực cho sự 1.4. Các nhân tố cạnh tranh ảnh hưởng đến Ø Là yếu tố đánh giá sự năng xác lập xúc tiến động, phát triển của nền kinh tế hỗn hợp 8 GV: Đỗ Văn Quý 1. Khái quát về xúc tiến hỗn hợp 1.1. Khái niệm 1.2. Các công cụ 1) Thị trường mục tiêu xúc tiến hỗn hợp 2) Bản chất của sản phẩm 3) Chiến lược kéo hay đẩy 1.3. Vai trò 4) Các giai đoạn chu kỳ sống của 1.4. Các nhân tố sản phẩm ảnh hưởng đến 5) N g â n s á c h d à n h c h o h o ạ t xác lập xúc tiến động truyền thông hỗn hợp 9 GV: Đỗ Văn Quý 1) Thị trường mục tiêu Ø Sự sẵn sàng mua (nhận biết, hiểu biết, thiện cảm, ưa thích, tin tưởng, hành động mua) Ø Phạm vi địa lý của thị trường Ø Loại khách hàng Ø Mức độ tập trung của khách hàng 10 GV: Đỗ Văn Quý 2) Bản chất của sản phẩm Giá trị đơn vị Các sản phẩm giá trị thấp nhằm vào thị trường quảng đại. Do vậy sử dụng quảng cáo là thích hợp. Sản phẩm có giá trị cao phù hợp với bán hàng trực tiếp. Tính cá biệt của sản phẩm. Quảng cáo phù hợp với các sản phẩm tiêu chuẩn hoá. Bán hàng trực tiếp phù hợp với sản phẩm cá nhân hoá. Các dịch vụ trước và sau bán hàng Các dịch vụ này càng nhiều thì càng phù hợp với bán hàng trực tiếp 11 GV: Đỗ Văn Quý 3) Chiến lược kéo hay ...