Bài giảng Marketing căn bản - Chương VI: Chiến lược sản phẩm

Chương 6 Chiến lược sản phẩm giới thiệu về sản phẩm trong marketing, chiến lược sản phẩm, chu kỳ tồn tại của sản phẩm, phát triển sản phẩm.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing căn bản - Chương VI: Chiến lược sản phẩm CHƯƠNG CHƯƠNG VI:CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM LƯ I. Sản phẩm trong marketing II. Chiến lược sản phẩm lư III. Chu kỳ tồn tại của sản phẩm IV. Phát triển sản phẩm mới MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNGTrình bày khái niệm sản phẩm, cáccấp độ sản phẩmTrình bày các yêu cầu đối với bao bì,nhãn hiệuGiới thiệu các chiến lược sản phẩmPhân tích đặc điểm của các giai đoạntrong chu kỳ tồn tại của sản phẩmGiới thiệu các bước phát triển sảnphẩm mớiSẢN PHẨM TRONGMARKETING  Sản phẩm  Bao bì  Nhãn hiệu 1- SẢN PHẨMKHÁI NIỆM:• Sản phẩm là bất cứ thứ gì có thể đưa vào một thị trường để đạt được sự chú ý, mua bán, sử dụng hoặc• tiêu thụ, có khả năng thỏa mãn được một ước muốn hay một nhu cầu. 1- SẢN PHẨMBA MỨC ĐỘ CỦA SẢN PHẨM: Sản phẩm cốt lõi Trang bị (Generic product) Bao bì Sản phẩm cụ thể Giao Nhãn Đặc Dịch (Tangible product) hàng hiệu Lợi ích điểm vụ & tín sau Sản phẩm bổ sung dụng cơ bản khi Chất Kiểu mua (Augmented product) lượng dáng Bảo hành 1- SẢN PHẨMPHÂN LOẠI:1. SẢN PHẨM HỮU HÌNH:  Hàng công nghiệp  Hàng tiêu dùng o Hàng thông thường (Convenience products) o Hàng cao cấp (Shopping products) o Hàng đặc biệt (Specialty products) 1- SẢN PHẨM2- DỊCH VỤ:Các loại dịch vụ: Dịch vụ thuần tuý Dịch vụ chủ yếu-HHVC thứ yếu Dịch vụ thứ yếu-HHVC chủ yếuĐặc điểm: Tính vô hình Tính kết hợp Tính thay đổi Tính dễ mất 2- BAO BÌYÊU CẦU: Tiện dụng Bao bì Sản An toàn Bảo vệ phẩm Thông tin Mỹ thuật “Người bán hàng thầm lặng” 3- NHÃN HIỆUKHÁI NIỆM: * Nhãn hiệu (Brand): một cái tên, ký hiệu, hình dáng, biểu tượng hoặc những đặc trưng khác để nhận biết sản phẩm của một công ty.• * Tên nhãn (Brand Name): là một từ, chữ (số) hoặc một nhóm từ, chữ (số) có thể đọc được.• * Dấu nhãn (Brand Mark): là một biểu tượng, cách thiết kế, màu sắc hoặc cách xếp chữ riêng biệt không thể đọc được. 3- NHÃN HIỆU• * Thương hiệu (Trademark): là một tên gọi, dấu nhãn hoặc sự kết hợp cả hai được phluật bảo vệ.• Ơû nước ngoài khi sử dụng, một thương hiệu đã được đăng ký sẽ có R theo sau. Ví R dụ: MasterCard 3- NHÃN HIỆUYÊU CẦU: Đơn giản, ngắn gọn Dễ đọc, dễ nhớ Dễ phân biệt, dễ liên tưởngCHIẾN LƯỢC NHÃN HIỆU: Nhãn hiệu chung: Duy nhất Cùng gốc Nhãn hiệu phân biệt: Nhãn hiệu cho từng nhóm sản phẩm Nhãn hiệu cho từng sản phẩmCHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM LƯ 1. Khái niệm 2. Chiến lược sản phẩm: – Chiến lược tập hợp sản phẩm – Chiến lược dòng sản phẩm – Chiến lược cho một sản phẩm 1- KHÁI NIỆMMẪU SẢN PHẨM (PRODUCT ITEM):• Là một kiểu dáng, nhãn hiệu, kích cỡ riêng biệt của một sản phẩm mà công ty bánDÒNG SẢN PHẨM (PRODUCT LINE):• Là một nhóm các sản phẩm có chung những thuộc tính, chức năng, chia sẻ cùng nhóm khách hàng, hệ thống phân phối, kỹ thuật, chi phí, dịch vụ... 1- KHÁI NIỆMTẬP HỢP SẢN PHẨM (PRODUCT MIX):• Là toàn bộ các SP được sản xuất, mua bán của DN: – Chiều rộng: số lượng các dòng sản phẩm – Chiều dài: số sản phẩm trong một dòng – Chiều sâu: số lượng các mẫu sản phẩm 1- KHÁI NIỆMCHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM:• Là tổng thể các định hướng, nguyên tắc và biện pháp nhằm làm cho các sản phẩm thích ứng và chiếm được uy tín trên thị trường.• Các chiến lược sản phẩm bao gồm : – Chiến lược tập hợp sản phẩm – Chiến lược dòng sản phẩm – Chiến lược cho từng sản phẩm2- CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHIẾN LƯỢC TẬP HỢP SẢN PHẨM:  Chiến lược thiết lập tập hợp SP  Chiến lược mở rộng tập hợp SP  Chiến lược kéo dài dòng SP  Chiến lược tăng chiều sâu2- CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHIẾN LƯỢC DÒNG SẢN PHẨM:  Chiến lược giữ vững dòng SP  Chiến lược phát triển dòng SP: kéo dãn dòng  Chiến lược hạn chế dòng SP  Chiến lược biến đổi dòng SP: bổ sung SP  Chiến lược hiện đại hóa: toàn bộ, từng phần2- CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨMCHIẾN LƯỢC CHO MỘT SẢN PHẨM CỤ THỂ: Chiến lược đổi mới SP oChủ động oPhản ứng Chiến lược bắt chước SP Chiến lược hoàn thiện SP Chiến lược dị biệt hóa SP Chiến lược định vị SPCHU KỲ TỒN TẠI CỦA SẢN PHẨM  Khái niệm  Các giai đoạn trong chu kỳ sống  Đặc điểm marketing trong các giai đoạn 2- CÁC GIAI ĐOẠN TRONG CKTTDOANHSỐLỢINHUẬN ...