Bài giảng Marketing căn bản (ThS. Phạm Thị Ngọc Hương) - Chương 6: Chiêu thị sản phẩm hỗn hợp

Tài liệu dành cho sinh viên tham khảo bài giảng môn Marketing căn bản để biết phương pháp xác định ngân sách chiêu thị, các công cụ chiêu thị,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing căn bản (ThS. Phạm Thị Ngọc Hương) - Chương 6: Chiêu thị sản phẩm hỗn hợpCHƯƠNG 6 - CHIÊU THỊ SẢN PHẨM HỖNHỢP 1CHIÊU THỊ LÀ GÌ?Là hành động thông báo, thuyết phục kháchhàng nhớ đến và mua sản phẩm của cty. 2QUÁ TRÌNH TRUYỀN THÔNG Mã hoá Giải mã Người Thông Người gởi điệp nhận Kênh Kênh truyền truyền tin tin Nhiễu Thông tin phản hồi 3 PHƯƠNG PHÁP XÁC ĐỊNH NGÂN SÁCH CHIÊU THỊl Phương pháp dựa vào khả năngl Phương pháp % của doanh sốl Phương pháp dựa vào cạnh tranhl Phương pháp mục tiêu và công việc 4 CÁC CÔNG CỤ CHIÊU THỊ SẢN PHẨMQuảng cáoXúc tiến bán hàngBán hàng trực tiếpQuan hệ công chúng 5Quảng cáo (Advertising)l Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng để truyền tin tức về chất lượng hay ưu điểm của sản phẩm đến khách hàng.l Mục tiêu của quảng cáo q Hướng đến nhu cầu • Thông tin • Thuyết phục • Nhắc nhở q Hướng đến hình ảnh • Doanh nghiệp • Thương hiệu 6ĐẶC ĐIỂM CỦA CÁC THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO l Có ý nghĩa l Đáng tin cậy l Có sự khác biệt 7XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU QUẢNG CÁO lQuảng cáo thông báo lQuảng cáo thuyết phục lQuảng cáo so sánh lQuảng cáo nhắc nhở 8CÁC CÔNG CỤ QUẢNG CÁOl Aán phẩm quảng cáo và tin truyền thanhl Bao bìl Brochuresl Aùp phích và tờ rơil Danh bạl Biển quảng cáol Biển hiệu trưng bàyl Trưng bày tại điểm bán hàng 9CÁC PHƯƠNG TIỆN QUẢNG CÁOl Báo chíl Tạp chíl Radiol TVl Quảng cáo ngoài trờil Internetl Thư trực tiếp 10BÁO CHÍƯU ĐIỀM NHƯỢC ĐIỂM Linh hoạt Ngắn hạn Đúng thời gian dự định tác động Chất lượng bản Phạm vi bao trùm thị trường in thấpvùng Sự chấp thuận rộng rãi Khả năng tin cậy cao 11TẠP CHÍƯU ĐIỀM NHƯỢC ĐIỂMTính lưa chọn cao về Thời gian từ khi quảng cáo vị trí địa lý và đối tượng đến khi mua hàng kéo dàingười đọc Một vài số tạp chí có quảngTin cậy và uy tín cáo có thể bị bỏ quaChất lượng bản in cao Không đảm bảo về chỗ quảng cáo trong tạp chíVòng đời kéo dàiNgười đọc quan tâm 12THƯ GỬI TRỰC TIẾPƯU ĐIỀM NHƯỢC ĐIỂM Linh hoạt Dễ bị coi là Lựa chọn độc giả “thư Không có quảng cáo cạnh quấy rầy”tranh trên cùng phương tiện Tính riêng biệt cho cánhân 13QUẢNG CÁO TRÊN TRUYỀN HÌNHƯU ĐIỂM NHƯỢC ĐIỂMKết hợp hình ảnh, Tính lưa chọn khán giả âm thanh và sự cử động không caoThu hút các giác quan An tượng lướt qua nhanhMức chú ý cao Chi phí cao 14RADIOƯU ĐIỀM NHƯỢC ĐIỂMSố người sử dụng Chỉ giới thiệu bằng lớn âm thanhTính lưa chọn cao về Không thu hút sự chú vị trí địa lý đối tượng ý bằng truyền hình người ngheChi phí thấp Thông điệp lứơt nhanh 15QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜIƯU ĐIỀM NHƯỢC ĐIỂMLinh hoạt Không lựa chọn đối tượng Hạn chế tính sáng tạoTần suất lặp lại caoChi phí thấp 16XÚC TIẾN BÁN HÀNG là những khích lệ ngắn hạn để khuyến khích việc mua một sản phẩm hay dịch vụ 17CÔNG CỤ XÚC TIẾN BÁN HÀNGl Các cuộc thi và trò chơi có thưởngl Hàng khuyến mãi và quà tặngl Hàng mẫul Hội chợ và trưng bày thương mạil Triển lãml Biểu diễn thực hành sản phẩml Phiếu giảm giál Tài trợ lãi suất thấp 18BÁN HÀNG TRỰC TIẾPlà sự giao tiếp mặt đối mặt của nhânviên bán hàng với khách hàng tiềmnăng để trình bày, giới thiệu và bánsản phẩm hay dịch vụ 19 CÁC CÔNG CỤ BÁN HÀNG TRỰC TIẾPlThuyết minh bán hànglHội nghị bán hànglCác chương trình khuyến khíchlHàng mẫulHội chợ và trưng bày thương mại 20 ...