Bài giảng Marketing chiến lược: Chương 9 - TS. Phạm Thị Huyền

Bài giảng "Marketing chiến lược" Chương 9 được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên tìm hiểu về cách thức cụ thể hóa các quyết định marketing chiến lược thành các quyết định marketing chiến thuật với 4Ps trong marketing hỗn hợp. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing chiến lược: Chương 9 - TS. Phạm Thị Huyền KHOA MARKETING H C PH N MARKETING CHI N LƯ C M c tiêu nghiên c u CHƯƠNG 9. PHÁT TRI N MARKETING MIX Tìm hi u v cách th c c th hóa các quy t ñ nh TRÊN CƠ S MARKETING CHI N LƯ C marketing chi n lư c thành các quy t ñ nh marketing chi n thu t v i 4Ps trong marketing h n h p T S. Ph m T h H uy n T há ng 4 / 2 0 1 4N i dung nghiên c u I. Đ nh hư ng cho nghiên c u th trư ng Khi nào c n th c hi n nghiên c u th trư ng t ng th ? Xây d ng k ho ch nghiên c uĐ nh hư ng Đ nh hư ng Đ nh Đ nh hư ng Đ nh hư ngcho nghiên c u cho chính hư ng cho cho chính cho chính Thi t k b ng câu h ith trư ng sách s n chính sách sách phân sách truy n ph m giá c ph i thông• Khi nào nghiên c u th • Phát tri n • Khung • S c pñ , • Chú tr ng trư ng t ng danh m c và giá, m c s trung gian hình th c th ? ch ng lo i giá • Chính sách nào?• Xây d ng k • Các phương • Phân bi t qu n lý kênh • L a ch n ho ch nghiên án ñóng gói giá • Tiêu chu n phương c u • Các phương • Thay ñ i ñánh giá ti n?• Thi t k b ng án d ch v giá kênh • Thi t k câu h i thông ñi p… 1Khi nào c n th c hi n nghiên c u th trư ng t ng th ? Xây d ng k ho ch nghiên c u Khi ñ i di n v i v n ñ l n v marketing c n gi i quy t Đ nh hư ng chi n lư c cho phép ngư i qu n lý d án nghiên c u nhưng thông tin hi n có chưa ñ ñ ra quy t ñ nh bi t có gì? c n làm gì?... Qua ñó xây d ng k ho ch nghiên c u Có gia nh p th trư ng hay không? cho phù h p, th c hi n nghiên c u hi u qu và b o ñ m v th i gian. Phát tri n thương hi u sang m t lĩnh v c kinh doanh m i Sáp nh p và phát tri n thương hi u m i Thi t k s n ph m như th nào? Làm sao ñ ñưa s n ph m m i ra th trư ng hi u qu ? Nghiên c u xu hư ng thay ñ i trong nhu c u khách hàng ñ chu n b phát tri n s n ph m m i… Rõ ràng, ñó là nh ng quy t ñ nh marketing chi n lư c!Thi t k b ng câu h i II. Đ nh hư ng cho chính sách s n ph m Trên cơ s m c tiêu nghiên c u ñ gi i quy t m t v n ñ Phát tri n danh m c và ch ng lo i marketing chi n lư c nào ñó, ngư i ta xác ñ nh các câu h i nghiên c u và ñó là cơ s ñ thi t k b ng câu h i Các phương án ñóng gói Câu h i m : Nghiên c u ñ nh tính, sâu s c và ki m tìm ý tư ng m i, Các phương án d ch v sáng t o Câu h i ñóng: Nghiên c u ñ nh lư ng, nh m tìm ra xu hư ng, ñ c ñi m chung Thang ño: Giúp phát hi n ra nh ng ch s quan tr ng Bi n ñi u khi n: Giúp phân ño n th trư ng t t hơn 2Phát tri n danh m c và ch ng lo i Các phương án ñóng gói Ph i th c s n ph m - t p h p t t c nh ng lo i s n ph m và m t hàng c a m t ngư i bán ñưa ra ñ bán cho ngư i mua. Đóng gói hàng hóa vs. ñóng gói s n ph m Ch ng h n, danh m c s n ph m c a NEC (Nh t B n) g m nh ng s n ph m Đóng gói s n ph m hàng hóa: Bao gói hàng hóa ñ ñưa ra chào bán truy n thông và máy tính. Danh m c s n ph m c a Kodak (M ) có hai lo i nh m ñ m b o ch t lư ng và thu hút khách hàng. chính là s n ph m thông tin và hình nh. ĐGSP là vi c bán hai hay nhi u SPDV như m t gói duy nh t, thư ng Danh m c s n ph m c a m t doanh nghi p có th ñư c mô t b ng chi u là v i giá ưu ñãi. r ng, chi u dài, chi u sâu và tính th ng nh t c a nó. Ví d : ĐGSP trong ngành ngân hàng nghĩa là ngân hàng cung c p nhi u SPDV trong m t gói chung ñ c nh tranh, thu hút khách hàng m i, bán chéo s n ph m và gi chân nh ng khách hàng hi n có – nh ng ngư i ngày càng hi u bi t và yêu c u cao. ĐGSP giúp tăng l i nhu n b ng cách tăng kh năng bán chéo và là m t phương pháp t t ñ tăng doanh s c a các s n ph m có ít khách hàng.Các phương án d ch v III. Đ nh hư ng cho chính sách giá c Cung ng d ch v Khung giá, m c giá D ch v tr n gói? ...