Bài giảng Marketing cơ bản: Chương 3 - Nguyễn Tiến Dũng

Bài giảng Marketing cơ bản - Chương 3 trang bị cho người học những kiến thức về phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp. Chương này gồm có những nội dung chính sau: Giới thiệu chung, phân tích môi trường marketing vĩ mô, phân tích môi trường ngành và đối thủ cạnh tranh. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing cơ bản: Chương 3 - Nguyễn Tiến Dũng TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Những nội dung chính Chương 3 I. Giới thiệu chung Phân tích môi trường marketing II. Phân tích môi trường marketing vĩ mô của doanh nghiệp III. Phân tích môi trường ngành và đối thủ cạnh tranh Nguyễn Tiến Dũng Email: dungnt-fem@mail.hut.edu.vn Trang web cá nhân: http://dungnt.fem.googlepages.com/ Trang web cơ quan: http://www.femhut.edu.vn/ Nguyễn Tiến Dũng © 2006 3-2 Sơ đồ môi trường marketing của I. Giới thiệu chung doanh nghiệp „ Định nghĩa „ Môi trường marketing của doanh nghiệp là Moâi tröôøng kinh teá Moâi tröôøng Moâi tröôøng Những lực lượng bên trong hoặc bên ngoài töï nhieân Ñoái thuû caïnh tranh chính trò - doanh nghiệp mà có khả năng ảnh hưởng đến phaùp luaät Nhaø Nhaø những hoạt động marketing của doanh nghiệp cung DOANH trung Khaùch NGHIEÄP haøng caáp gian đó Moâi tröôøng „ Phân loại MT: Môi trường công nghệ Coâng chuùng vaên hoaù xaõ hoäi „ MT vi mô và MT vĩ mô Môi trường nhân khẩu „ MT bên trong (nội bộ) và MT bên ngoài Nguyễn Tiến Dũng © 2006 3-3 Nguyễn Tiến Dũng © 2006 3-4 1 II. Phân tích môi trường marketing vĩ Phân tích MT để làm gì? mô „ Phân tích DN so với Đối thủ nhằm nhận dạng 1. Môi trường kinh tế Những Điểm mạnh (Strengths) và Những điểm 2. Môi trường nhân khẩu yếu (Weaknesses) „ Phân tích các thành phần khác nhằm nhận dạng 3. Môi trường tự nhiên Những cơ hội (Opportunities) và Những nguy cơ 4. Môi trường công nghệ (Threats) 5. Môi trường chính trị – pháp luật „ Kết hợp lại: S + W + O + T = SWOT 6. Môi trường văn hoá – xã hội „ SWOT là cơ sở để xây dựng mục tiêu, chiến lược và các chương trình hành động marketing Nguyễn Tiến Dũng © 2006 3-5 Nguyễn Tiến Dũng © 2006 3-6 1. Môi trường kinh tế Luật Engel (…) „ Các biến số kinh tế „ Khi thu nhập bình quân của hộ gia đình tăng lên „ GDP / GDP bình quân đầu người thì „ Tốc độ tăng GDP hàng năm „ Tỷ trọng của thu nhập chi cho lương thực thực phẩm sẽ... „ Chu kỳ kinh tế „ Tỷ trọng của thu nhập chi cho những tiện nghi sinh hoạt „ Lạm phát của hộ gia đình, như tiền thuê nhà, chi phí điện, nước, „ Lãi suất ga, điện thoại, truyền hình sẽ ... „ Cán cân thương mại = Giá ...