Bài giảng Marketing cơ bản: Chương 3 - ThS. Nguyễn Cẩm Giang

Bài giảng "Marketing cơ bản - Chương 3: Môi trường marketing của doanh nghiệp" giúp người học hiểu và trình bày được môi trường marketing của doanh nghiệp, phân tích được môi trường doanh nghiệp, liệt kê được các lực lượng môi trường vĩ mô,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing cơ bản: Chương 3 - ThS. Nguyễn Cẩm GiangMARKETINGCƠ BẢN Giảng viên: ThS. Nguyễn Cẩm Giang Bộ môn: Quản trị Kinh doanh- (04) 3869 2301 Email: nguyencamgiang.ftu@gmail.comMARKETINGCƠ BẢN Chương 3: Môi trường marketing của doanh nghiệpMục tiêu của chương 3Sau chương này, sinh viên có thể:•  Trình bày được môi trường marketing của doanh nghiệp•  Phân tích được môi trường doanh nghiệp•  Liệt kê được các lực lượng môi trường vĩ mô•  Liệt kê được các lực lượng môi trường vi mô•  Phân tích được đối thủ cạnh tranh © Nguyễn Cẩm Giang Chương 3: Môi trường marketing của doanh nghiệp 3 Nội dung của chương 33.1. Tính cần thiết của việc phân tích môi trườngmarketing3.2. Phân tích các môi trường vĩ mô3.3. Phân tích các môi trường vi mô3.4. Phân tích môi trường ngành và đối thủ cạnhtranh3.5. Thiết kế chiến lược cạnh tranh © Nguyễn Cẩm Giang Chương 3: Môi trường marketing của doanh nghiệp 4 3.1. Tính cầnthiết của việcphân tích môitrườngmarketing © Nguyễn Cẩm Giang Chương 3: Môi trường marketing của doanh nghiệp 5 3.1. Tính cần thiết của việc phântích môi trường marketingKhái niệm: “Môi trường marketing bao gồm nhữnglực lượng có thể ảnh hưởng tới khả năng doanhnghiệp duy trì và phát triển những giao dịch và cácquan hệ thành công với các khách hàng mục tiêucủa doanh nghiệp”Một doanh nghiệp hoạt động dưới tác động củanhững môi trường bên ngoài và môi trường bêntrong, đó là những yếu tố mà doanh nghiệp khôngthể và có thể kiểm soát được.Có hai cấp độ của môi trường bên ngoài: –  Môi trường vĩ mô –  Môi trường vi mô © Nguyễn Cẩm Giang Chương 3: Môi trường marketing của doanh nghiệp 6 Các môi trường marketing củadoanh nghiệp Môi trường Môi trường Môi trường Kinh tế Chính trị Tự nhiên pháp luật Đối thủ cạnh tranh Nhà Nhà Doanh Khách cung trung cấp nghiệp gian hàng Công chúng Môi trường Môi trường Công nghệ Môi trường Nhân khẩu Văn hóa xã hội © Nguyễn Cẩm Giang Chương 3: Môi trường marketing của doanh nghiệp 7 3.1. Tính cần thiết…..Phân tích môi trường (rà soát môi trường), là quátrình thu thập, phân tích và dự báo tác động củanhững thay đổi trong môi trường marketing củadoanh nghiệp.Phân tích môi trường marketing cho phép doanhnghiệp: –  Nhận dạng những xu thế của môi trường –  Xác định những cơ hội và nguy cơ tiềm ẩn do môi trường vĩ mô gây ra –  Xây dựng hay điều chỉnh các chiến lược và chiến thuật marketing một cách phù hợp © Nguyễn Cẩm Giang Chương 3: Môi trường marketing của doanh nghiệp 8 3.2. Phân tíchmôi trường vĩmô © Nguyễn Cẩm Giang Chương 3: Môi trường marketing của doanh nghiệp 9 3.2. Phân tích môi trường vĩ mô Nhân khẩu Văn hóa Kinh tế Xã hội Doanh nghiệp Chính trị Tự nhiên Pháp lý Công nghệ © Nguyễn Cẩm Giang Chương 3: Môi trường marketing của doanh nghiệp 10 3.2.1. Môi trường nhân khẩu MÔI TRƯỜNG NHÂN KHẨU Cơ cấu Tốc độ Tỷ lệ Sự dịchQuy mô tăng tuổi của Trình độ học vấn … nam chuyển dân số nữ dân cư dân tộ ...