Bài giảng Marketing cơ bản: Chương 9 - Nguyễn Tiến Dũng

Bài giảng Marketing cơ bản - Chương 9 trang bị cho người học những kiến thức về Truyền thông marketing (Xúc tiến bán). Trong chương này người học sẽ tìm hiểu về: Thiết kế chương trình truyền thông marketing, quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng, marketing trực tiếp, bán hàng trực tiếp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing cơ bản: Chương 9 - Nguyễn Tiến Dũng TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Những nội dung chính của chương I. Giôùi thieäu chung Truyền thông marketing II. Thieát keá chöông trình truyeàn thoâng (Xúc tiến bán) marketing III. Quaûng caùo Nguyễn Tiến Dũng Email: dungnt-fem@mail.hut.edu.vn IV. Khuyeán maïi Trang web cá nhân: http://dungnt.fem.googlepages.com/ Trang web cơ quan: http://www.femhut.edu.vn/ V. Quan heä coâng chuùng VI. Marketing tröïc tieáp VII. Baùn haøng tröïc tieáp 1 Nguyễn Tiến Dũng © 2006 9-2 1. Thuật ngữ “Truyền thông I. Giới thiệu chung marketing” 1. Thuật ngữ “Truyền thông marketing” „ Truyền thông (Communications): „ Đ/n: Những hoạt động đưa thông tin từ một bên tới một hoặc 2. Các công cụ truyền thông marketing nhiều bên khác „ Truyền thông một chiều: chỉ gửi, không nhận tin „ Truyền thông hai chiều: cả gửi và nhận tin „ Truyền thông marketing (Marketing Communications): „ Những hoạt động truyền thông từ phía người bán tác động tới khách hàng mục tiêu và công chúng, sử dụng con người hoặc/và các phương tiện truyền thông để ảnh hưởng đến nhận thức, thái độ và hành vi mua của những đối tượng đó.Nguyễn Tiến Dũng © 2006 9-3 Nguyễn Tiến Dũng © 2006 9-4 1 2. Các thành phần của hỗn hợp truyền thông marketing „ Truyền thông marketing tổng hợp (Integrated Marketing Quảng cáo Hoạt động truyền thông về sản phẩm tới khách hàng thông qua Communications): (Advertising) một phương tiện truyền thông không phải là cá nhân, được trả tiền bởi một cá nhân hay tổ chức xác định „ Những hoạt động truyền thông mang tính phối hợp và gắn bó chặt chẽ với nhau nhằm chuyển giao một thông điệp rõ ràng, nhất quán và thuyết phục Khuyến mại Hoạt động kích thích việc mua sắm hay dùng thử của khách hàng về một tổ chức và những sản phẩm của tổ chức đó (Armstrong & Kotle ...