Bài giảng Marketing du lịch: Chương 4 - Marketing mục tiêu và chiến lược marketing

Bài giảng "Marketing du lịch: Chương 4 - Marketing mục tiêu và chiến lược marketing" bao gồm các nội dung sau: Phân đoạn thị trường; Lựa chọn thị trường mục tiêu; Xác định vị thế; Chiến lược marketing. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing du lịch: Chương 4 - Marketing mục tiêu và chiến lược marketing lOMoARcPSD|16911414 CHƯƠNG 4: MARKETING MỤC TIÊU VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING 4.1. Phân đoạn thị trường 4.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu 4.3. Xác định vị thế 4.4. Chiến lược marketing 39 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 4.1. Phân đoạn thị trường 4.1.1 Khái niệm phân đoạn thị trường 4.1.2 Lý do phân đoạn thị trường 4.1.3 Tiêu thức phân đoạn 4.1.4 Tiêu chuẩn và phương pháp phân đoạn 40 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 Khái niệm phân đoạn thị trường Phân đoạn thị trường là chia toàn bộ thị trường của một dịch vụ nào đó ra thành các nhóm có những đặc trưng chung. Các nhóm này thường được gọi là các đoạn thị trường. 41 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 Lợi ích của phân đoạn thị trường 1. Sử dụng hiệu quả hơn quỹ marketing 2. Hiểu biết thấu đáo hơn nhu cầu và mong muốn của nhóm KH được lựa chọn: Ai? Cái gì? Làm thế nào? Ở đâu? Khi nào? 3. Xác định vị thế hiệu quả hơn 4. Nâng cao độ chính xác trong việc lựa chọn những công cụ và kỹ thuật quảng cáo Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 Hạn chế của phân đoạn thị trường 1. Tốn kém hơn 2. Khó chọn được cơ sở phân đoạn tối ưu 3. Khó biết được chia nhỏ thị trường đến mức nào là hợp lý. 4. Khuynh hướng dễ bị lôi kéo vào những thị trường không có tính khả thi Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 Các tiêu thức (cơ sở) phân đoạn thị trường người tiêu dùng - Phân đoạn thị trường theo yếu tố địa lý - Phân đoạn thị trường yếu tố nhân khẩu học - Phân đoạn thị trường theo mục đích chuyến đi - Phân đoạn thị trường theo đồ thị tâm lý - Phân đoạn thị trường theo hành vi - Phân đoạn theo sản phẩm - Phân đoạn theo kênh phân phối Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 Tiêu chuẩn phân đoạn thị trường  Một là, có thể đánh giá được kích thước của thị trường mục tiêu  Hai là, có nhu cầu đủ lớn để đảm bảo sự đầu tư vào đó có lãi  Ba là, có thể tiếp cận được với nhóm khách hàng đó  Bốn là, có thể bảo vệ được  Năm là, nhu cầu của thị trường có tính lâu dài  Sáu là, sản phẩm của DN có thể cạnh tranh được trong phần thị trường đó  Bảy là, trong mỗi đoạn thị trường phải tương đối đồng nhất về nhu cầu  Tám là, khi lựa chọn, thị trường mục tiêu phải bảo đảm tương hợp được với các đoạn thị trường khác mà doanh nghiệp đang khai thác. Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 Phương pháp phân đoạn  Phân đoạn 1 lần  Phân đoạn 2 lần  Phân đoạn nhiều lần Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 CHƯƠNG 4: MARKETING MỤC TIÊU VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING 4.1. Phân đoạn thị trường 4.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu 4.3. Xác định vị thế 4.4. Chiến lược marketing 47 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 4.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu 4.2.1 Đánh giá các đoạn thị trường 4.2.2 Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 Đánh giá các đoạn thị trường  Quy mô và mức tăng trưởng của các đoạn thị trường.  Mức độ hấp dẫn về cơ cấu của đoạn thị trường.  Mục tiêu và nguồn lực của công ty Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 Lựa chọn đoạn thị trường Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 CHƯƠNG 4: MARKETING MỤC TIÊU VÀ CH ...