Bài giảng Marketing du lịch: Chương 8 - Chính sách phân phối

Bài giảng "Marketing du lịch: Chương 8 - Chính sách phân phối" bao gồm các nội dung sau: Khái niệm, chức năng, phân loại chính sách phân phối sản phẩm du lịch; Nội dung của chính sách phân phối; Quản trị kênh phân phối sản phẩm du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing du lịch: Chương 8 - Chính sách phân phối lOMoARcPSD|16911414 CHƯƠNG 8: CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI 8.1. Khái niệm, chức năng, phân loại chính sách phân phối sản phẩm du lịch 8.2. Nội dung của chính sách phân phối 8.3. Quản trị kênh phân phối sản phẩm du lịch Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 8.1. Khái niệm, chức năng, phân loại chính sách phân phối sản phẩm du lịch 8.1.1. Khái niệm chính sách phân phối 8.1.2. Các chức năng phân phối sản phẩm du lịch 8.1.3. Phân loại chính sách phân phối Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 8.1.1. Khái niệm chính sách phân phối Khái niệm Phân phối dịch vụ: • Phân phối là việc đưa đến cho người tiêu dùng những sản phẩm mà họ có nhu cầu ở những thời điểm, thời gian, chất lượng, chủng loại, mong muốn. • Hay nói cách khác, nó chính là phương hướng thể hiện các biện pháp, thủ thuật nhằm đưa sản phẩm và dịch vụ đến tay khách hàng cuối cùng đảm bảo 5 đúng và yếu tố văn minh phục vụ . Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 8.1.1. Khái niệm chính sách phân phối Ba vấn đề phân phối cần Ba loại người tham gia giải quyết vào hệ thống kênh Thời gian Người cung cấp DV Địa điểm Người trung gian Số lượng Khách du lịch Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 8.1.1. Khái niệm chính sách phân phối • Lợi ích của việc sử dụng người trung gian Nhà cung ứng • Có thể bán được SP của mình với khối lượng lớn và chuyển được một phần rủi ro cho các trung gian. • Có thể giảm CP quảng cáo khuyếch trương của mình Khách du lịch • Tiết kiệm được các CP về thời gian và tiền bạc • Có được những thông tin chính xác từ các nhà trung gian DL Các điểm đến du lịch • Hưởng lợi rất nhiều từ hệ thống tiếp thị quốc tế của các nhà điều hành DL. Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 8.1.2. Các chức năng phân phối sản phẩm du lịch Chức năng thông tin Chức năng tài trợ Chức năng khuyến mãi Chức năng phân tán rủi ro Chức năng thương lượng Chức năng làm chủ tài sản vật chất Chức năng đặt hàng Chức năng thanh toán Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 8.1.3. Phân loại chính sách phân phối Căn cứ vào sự tiếp xúc của DN với NTD cuối cùng • Chính sách phân phối trực tiếp • Chính sách phân phối gián tiếp Căn cứ vào hình thức bán hàng • Chính sách phân phối theo hình thức bán lẻ • Chính sách phân phối theo hình thức bán buôn Căn cứ vào mối quan hệ giao dịch giữa người sản xuất và người mua hàng • Chính sách phân phối tìm đến khách hàng • Chính sách phân phối khách hàng tìm đến Căn cứ vào mối quan hệ người sản xuất và người tiêu thụ • Chính sách phân phối độc lập • Chính sách phân phối dọc • Chính sách phân phối ngang Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 8.2. Nội dung của chính sách phân phối 8.2.1. Mục tiêu của chính sách phân phối 8.2.2. Những căn cứ để xây dựng chính sách phân phối 8.2.3. Xác định kiểu kênh phân phối Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 8.2.1. Mục tiêu của chính sách phân phối Định nghĩa chính sách phân phối Chính sách phân phối là sự kết nối các yếu tố phân phối, xây dựng mạng lưới phân phối và sử dụng các phương pháp phân phối. Chính sách phân phối là một bộ phận cấu thành của tổ hợp đồng bộ các chiến lược Marketing hỗn hợp bao gồm tất cả những gì mà DN có thể vận dụng để tác động lên nhu cầu về hàng hoá của mình. Mục tiêu của chính sách phân phối - Đảm bảo tiêu thụ được nhiều sản phẩm, dịch vụ với chất lượng tốt - Chi phí thấp đạt được hiệu quả kinh doanh cao - Thu nhập được những thông tin về thị trường để nắm bắt hơn nhu cầu của khách hàng Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 8.2.2. Những căn cứ để xây dựng chính sách phân phối • Khi xây dựng chính sách phân phối sản phẩm khách sạn du lịch cần căn cứ vào: Đặc tính Các loại Đặc điểm của sản hình trung khách hàng phẩm gian Đặc điểm Đặc tính Đặc tính của doanh của môi cạnh tranh nghiệp trường Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 8.2.2. Những căn cứ để xây dựng ch ...