Bài giảng marketing quốc tế (Đinh Tiên Minh ) - Bài 8

Phân tích những rào cản thường gặp khi thực hiện chương trình chiêu thị quốc tế. Trình bày một số nhân tố ảnh hưởng đến các quyết định chiêu thị quốc tế. Phân tích những hoạt động chiêu thị quốc tế như quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân…
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng marketing quốc tế (Đinh Tiên Minh ) - Bài 8 1/27/2010 Bài 8 Chiến lược chiêu thị quốc tế www.dinhtienminh.net Th.S Đinh Tiên Minh Trường ĐHKT TPHCM Khoa Thương Mại – Du Lịch – Marketing Mục tiêu bài 8 1. Phân tích những rào cản thường gặp khi thực hiện chương trình chiêu thị quốc tế. 2. Trình bày một số nhân tố ảnh hưởng đến các quyết định chiêu thị quốc tế. 3. Phân tích những hoạt động chiêu thị quốc tế như quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân… Th.S Dinh Tien Minh 2 1 1/27/2010 Mục lục 8.1. Khái quát về chiêu thị 8.2. Những rào cản trong chiêu thị quốc tế 8.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hỗn hợp chiêu thị 8.4. Các thành phần trong hỗn hợp chiêu thị 3 Th.S Đinh Tiên Minh 8.1 Khái quát về chiêu thị Chiêu thị (xúc tiến) là một nội dung trong các hoạt động marketing quốc tế. Các hoạt động marketing không chỉ nhằm khuếch trương việc bán và phân phối sản phẩm hay dịch vụ mà còn cần phải cung cấp thông tin để dẫn dắt khách hàng đến quyết định mua sắm. Th.S Dinh Tien Minh 4 2 1/27/2010 8.1 Khái quát về chiêu thị (tt) Các công ty quốc tế gửi các thông điệp đến thị trường mục tiêu để thông tin cho khách hàng tiềm năng về sản phẩm, thuyết phục họ trở thành người mua, phát triển thái độ tích cực, làm cơ sở thay đổi những suy nghĩ và hành vi của họ theo hướng có lợi cho công ty. Th.S Dinh Tien Minh 5 8.1 Khái quát về chiêu thị (tt) - Saûn phaåm - Giaù caû Hoãn hôïp Thò - Quaûng caùo - Phaân phoái maketing tröôøng - Baùn haøng tröïc tieáp Hoãn hôïp - Xuùc tieán muïc tieâu - Khuyeán maõi/ maïi xuùc tieán - Tuyeân truyeàn/ QHCC - Marketing trực tiếp Hình 8.1: Vai troø cuûa xuùc tieán trong marketing-mix Th.S Dinh Tien Minh 6 3 1/27/2010 8.1 Khái quát về chiêu thị (tt) Chöa bieát Khueách Queân tröông Bieát veà saûn phaåm Thoâng Khoâng tin hieåu Hieåu veà saûn phaåm Nghi Tin caäy ngôø Tin vaøo saûn phaåm Nhaän thöùc Baøng veà lôïi ích quan Mua Hình 8.2: Caùc muïc tieâu khueách tröông saûn phaåm Th.S Dinh Tien Minh 7 Minh họa vai trò của chiêu thị Th.S Dinh Tien Minh 8 4 1/27/2010 8.2 Những rào cản trong chiêu thị Những rào cản trong chiêu thị quốc tế -Khác biệt ngôn ngữ -Khác biệt luật pháp, qui định CP Thông điệp Khách hàng -Khác biệt phương tiện truyền thông nhà XK nước ngoài -Khác biệt kinh tế (mã hóa) (giải mã) -Khác biệt thái độ, thị hiếu -Tiến trình mua sắm Hình 8.3: Gerald Albaum, Jesper Strandskov, Edwin Duerr (2002), Int’l Marketing and Export Managemant, Fourth edition. Th.S Dinh Tien Minh 9 8.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hỗn hợp chiêu thị Khi thực hiện các chương trình hỗn hợp chiêu thị khác nhau, các nhà marketing quốc tế cần cân nhắc nhiều vấn đề bên trong và bên ngoài công ty liên quan đến chiến lược, nguồn tiền, thị trường và tình hình cạnh tr ...