Bài giảng môn học Marketing căn bản: Chương 2 – Nguyễn Thị Trang Nhung

Bài giảng môn học "Marketing căn bản - Chương 2: Môi trường marketing của doanh nghiệp" trình bày các nội dung: Các thuật ngữ, hệ thống hoạt động marketing, phân loại môi trường marketing, những người cung ứng, các trung gian marketing,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng môn học Marketing căn bản: Chương 2 – Nguyễn Thị Trang NhungChương 2:MÔI TRƯỜNG MARKETINGCỦA DOANH NGHIỆP1--MÔI TRƯỜNG (Environment)Quan điểm 1: Những lực lượng bên ngoài DN màcó khả năng ảnh hưởng.Quan điểm 2: Tất cả những lực lượng bên trongvà bên ngoài DN mà có khả năng ảnh hưởng đếnhoạt động của nó.4-2Môi trường vĩ mô (Macro Enviroment)- Những lực lượng có khả năng ảnh hưởng tới hoạtđộng của tất cả DN- Môi trường vĩ mô bao gồm môi trường kinh tế, môitrường nhân khẩu, môi trường tự nhiên, công nghệ,văn hóa-xã hội và chính trị-pháp luật. Môi trường vi mô (Micro Environment)- Môi trường vi mô của 1 DN là những lực lượng có khảnăng ảnh hưởng đến hoạt động của DN đó mà khôngảnh hưởng tới mọi DN- Môi trường vi mô của một DN bao gồm những nhàcung cấp, nhà trung gian, người sử dụng, đối thủ cạnhtranh và công chúng của DN đó.4-3Hệ thống hoạt động MarketingMôi trường kinh tếvà nhân khẩuMôi trường cộng nghệvà tự nhiênTrung gian marketingProductNhà cung ứngPlaceKhách hàngmục tiêuPriceCông chúngPromotionMội trường chính trịvà pháp luậtĐối thủ cạnh tranhMôi trường văn hóa–xã hội4Môi trường kinh tếMôitrường tựnhiênĐối thủ cạnh tranhNhàCungcấpMôitrườngcông nghệMôitrườngchính trị,pháp luậtDoanhNghiệpNhàTrungGianCông chúngMôi trường nhânkhẩuKháchHàngMôitrườngvăn hóa,xã hội4-5