Bài giảng môn Marketing giáo dục - PGS.TS. Đặng Thị Thanh Huyền

Bài giảng môn Marketing giáo dục nhằm trình bày về định nghĩa, các khái niệm cơ bản và vai trò về marketing, mục đích của marketing, quy trình cung ứng giá trị cho người tiêu dùng, vai trò của Marketing trong giáo dục, nhiệm vụ của Marketing giáo dục.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng môn Marketing giáo dục - PGS.TS. Đặng Thị Thanh Huyền Môn học Marketing giáo dục PGS.TS. Đặng Thị Thanh HuyềnViện trưởng Viện NCKH Quản lý giáo dục, HVQLGD 094898939 huyenqlgd1@yahoo.com Câu hỏi của HV1. M GD là gì? Đối tượng của M giáo dục là gì? M GD Xuất hiện từ khi nào?2. Tại sao phải M GD?3. Cần làm gì trong M?4. Tác động của M? M có dẫn đến tình trạng cạnh tranh không lành mạnh trong GD?5. Giới thiệu Chương trình, Mục tiêu và các giải pháp GD đến người học có phải là M?6. Cần có biện pháp M nào đạt hiệu quả cao cho một cơ sở GD chưa có danh tiếng?7. Người CBQL THPT& TTGDTX cần thực hiện các biện pháp M nào?8. VN đã có chiến lược M GD nào?9. Những sai lầm cần tránh trong M GD? Các câu hỏi cần trả lời1. Marketing là gì? Mục đích của Marketing? Giáo dục có cần Marketing?2. Quản trị Marketing là gì?3. Marketing –Mix là gì ?4. Nghiên cứu marketing là gì? Nêu 5 giai đoạn nghiên cứu Marketing5. Chiến lược marketing là gì? 3 cấp độ chiến lược Marketing ?6. Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược Marketing?7. Phân biệt Chiến lược doanh nghiệp và chiến lược marketing? Phân biệt mục tiêu doanh nghiệp và mục tiêu marketing8. Các Tiêu Chí Năng Lực Chuyên Môn Marketing?9. Các mức độ các kỹ năng marketing cơ bản Liên hệPGS.TS. Đặng Thị Thanh HuyềnViện trưởng Viện NCKH Quản lý giáo dục, HVQLGD 0948989039huyenqlgd1@yahoo.com dthuyen@moet.edu.vnCâu hỏi báo cáo thu hoạch giữa kỳChọn 1 trong 2 câu sau:• Câu 1. Hãy xác định vấn đề, xây dựng mục tiêu và lập kế hoạch của một nghiên cứu Marketing Anh/Chị sẽ thực hiện trong vòng 6 tháng tới.• Câu 2. Phân tích thị trường giáo dục liên quan đến lĩnh vực công tác của Anh/chị hiện nay bằng ma trận Ansoff và ma trận tăng trưởng/thị phần. Đề xuất các định hướng phát triển của đơn vị trong năm 2015. Tài liệu học tập1. Đặng Thị Thanh Huyền, Marketing trong giáo dục, giáo trình Cao học2. Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Giáo trình Marketing căn bản, NXB ĐHKTQD, Hà Nội, 20093. Philip Kotler: Marketing căn bản (tài liệu dịch), NXB Thống kê, Hà Nội, 1994.4. Philip Kotler: Quản trị Marketing (tài liệu dịch), NXB Thống kê, Hà Nội, 1996.5. www. marketingchienluoc.com6. www.maketingteacher.com Marketing là gì?Mức độ tiếp cận 1. Marketing là mộttriết lý, một phương thức hoạt độngcủa nhà kinh doanh:Marketing là quá trình làm việcvới thị trường để thực hiện cáccuộc trao đổi nhằm thỏa mãncác nhu cầu của con người Marketing là gì?Mức độ tiếp cận 2. Là môn khoa họcMarketing là khoa học quản trị nghiên cứu sự hình thành nhu cầu của thị trường và xã hội Marketing là gì?Mức độ tiếp cận 3. Marketing là hệ thống giải pháp hướng tới khách hàng– Mọi hoạt động thúc đẩy và tổ chức việc bán sản phẩm tới người mua– Hệ thống chính sách, phương pháp, nghệ thuật làm cho quá trình sản xuất, dịch vụ và thỏa mãn nhu cầu ở mức tố đa nằm đạt được hiệu quả KT- XH cao nhất Mục đích của marketing• Là nhận biết và hiểu rõ khách hàng kỹ đến mức hàng hóa hay dịch vụ sẽ đáp ứng thị hiếu của khách hàng và tự nó được tiêu thụ Một số khái niệm liên quanNhu cầu tự nhiên: Là cảm giác thiếu hụt cái gì đó mà con người cảm nhận được, nhu cầu tự nhiên hình thành là do con người ý thức được sự thiếu hụt do đòi hỏi về sinh lý, tâm lý, giao tiếp, tri thức và tự thể hiện của cá nhân con ngườiMong muốn: Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù ,đòi hỏi được đáp lại bằng một hình thức đặc thù phù hợp với trình độ văn hóa và tính cách cá nhân của con người. Một số khái niệm liên quanNhu cầu có khả năng thanh toánLà nhu cầu tự nhiên và mong muốn phù hợp với khả năng chi trả để mua đượcGiá trị:Là sự đánh giá của người tiêu dùng về khả năng của nó trong việc thỏa mãn nhu cầu đối với họ Một số khái niệm liên quanSự thỏa mãn: Là mức độ trạng thái cảm giác của người tiêu dùng trong việc so sánh kết quả thu được do tiêu dùng với kỳ vọng của họTrao đổi: Là tiếp nhận một sản phẩm/dịch vụ từ một cá nhân/tổ chức bằng cách đưa cho họ thứ khácThị trường: Là môi trường trong đó có người mua, người bán và quan hệ cung- cầu Một số khái niệm liên quan• Sứ mạng:• Khẳng định mục đích, lý do sự tồn tại của tổ chức; các lĩnh vực phục vụ ưu tiên và cách thức phục vụ tổ chức sẽ thực hiện để thỏa mãn nhu cầu người mua.• Các giá trị cơ bản• Giá trị là điều mà tổ chức cam kết thực hiện cho các bên có liên quan, các nguyên tắc chỉ đạo hành vi của các thành viên trong tổ chức.• Tầm nhìn:• Là ý tưởng về tương lai của tổ chức có thể đạt được, thể hiện mong muốn của nhà trường và cộng đồng.• Tầm nhìn chỉ rõ hình ảnh hiện thực, tin cậy và hấp dẫn ...