Bài giảng môn Nghiên cứu marketing (Dùng cho đào tạo tín chỉ - Bậc cao đẳng)

Bài giảng môn Nghiên cứu marketing gồm có 8 chương với những nội dung chính sau: Tổng quan về nghiên cứu marketing, xác định vấn đề nghiên cứu, lập kế hoạch nghiên cứu và đề cương nghiên cứu, lựa chọn mô hình nghiên cứu, các phương pháp thu thập dữ liệu, chọn mẫu nghiên cứu và thiết kế bản câu hỏi, xử lý và phân tích dữ liệu, trình bày kết quả nghiên cứu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng môn Nghiên cứu marketing (Dùng cho đào tạo tín chỉ - Bậc cao đẳng) TRƢỜNG ĐẠI HỌC PHẠM VĂN ĐỒNG KHOA KINH TẾ BÀI GIẢNG MÔN: NGHIÊN CỨU MARKETING (Dùng cho đào tạo tín chỉ - Bậc cao đẳng) Người biên soạn: ThS.Nguyễn Thị Thúy Hằng Lưu hành nội bộ - Năm 2018 1 MỤC LỤC Chƣơng 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU MARKETING ..................................... 1 1.1. Định nghĩa nghiên cứu marketing ............................................................................. 1 1.1.1. Định nghĩa nghiên cứu ........................................................................................ 1 1.1.2. Định nghĩa nghiên cứu marketing ...................................................................... 1 1.2. Vai trò của nghiên cứu marketing ............................................................................. 4 1.3. Ứng dụng của nghiên cứu marketing trong hoạt động kinh doanh ........................... 5 1.4. Quy trình nghiên cứu marketing ............................................................................... 7 1.5. Các đối tượng của nghiên cứu marketing ............................................................... 10 Chƣơng 2: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ........................................................ 12 2.1. Khái niệm, tầm quan trọng ...................................................................................... 12 2.1.1. Khái niệm .......................................................................................................... 12 2.1.2. Tầm quan trọng của việc xác định vấn đề nghiên cứu ..................................... 14 2.2. Xác định thời gian và nguồn lực tiến hành nghiên cứu marketing ......................... 15 2.2.1. Xác định thời gian............................................................................................. 15 2.2.2. Xác định nguồn lực ........................................................................................... 15 2.3. Xác định vấn đề marketing nghiên cứu................................................................... 15 2.3.1. Xác định điểm mạnh của nhà nghiên cứu và hiểu biết về bản chất của vấn đề 15 2.3.2. Phát hiện vấn đề nghiên cứu từ các nguồn sẵn có ............................................ 17 2.3.3. Phát triển ý tưởng thông qua nghiên cứu định tính .......................................... 20 2.3.4. Các dữ liệu thứ cấp ........................................................................................... 20 2.3.5. Chắt lọc ý tưởng và vấn đề qua kỹ thuật Delphi .............................................. 21 Chƣơng 3: LẬP KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU .............................................................. 23 VÀ ĐỀ CƢƠNG NGHIÊN CỨU ................................................................................... 23 3.1. Kế hoạch nghiên cứu và ý nghĩa của việc lập kế hoạch nghiên cứu....................... 23 3.1.1 Kế hoạch nghiên cứu ......................................................................................... 23 3.1.2. Ý nghĩa của việc lập kế hoạch nghiên cứu ....................................................... 24 3.2. Nội dung của một bản kế hoạch nghiên cứu ........................................................... 24 3.2.1. Sự cần thiết phải có sự chuẩn bị tốt .................................................................. 24 2 3.2.2. Các thành phần của đề xuất nghiên cứu ........................................................... 26 3.3. Đề cương nghiên cứu và những yêu cầu khi lập đề cương nghiên cứu .................. 28 3.3.1. Đề cương nghiên cứu ........................................................................................ 28 3.3.2. Yêu cầu khi lập đề cương nghiên cứu .............................................................. 35 Chƣơng 4: LỰA CHỌN MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ................................................... 37 4.1. Khái niệm, ý nghĩa của mô hình nghiên cứu .......................................................... 37 4.1.1. Khái niệm .......................................................................................................... 37 4.1.2. Ý nghĩa của mô hình nghiên cứu ...................................................................... 38 4.2. Nội dung của mô hình nghiên cứu .......................................................................... 39 4.3. Các loại mô hình nghiên cứu .................................................................................. 42 4.3.1. Thiết kế nghiên cứu khám phá .......................................................................... 42 4.3.2. Mô hình nghiên cứu mô tả ................................................................................ 43 4.3.2. Mô hình nghiên cứu nhân quả .......................................................................... 45 4.4. Cơ sở lựa chọn mô hình nghiên cứu ....................................................................... 49 4.4.1. Thời gian ........................................................................................................... 49 4.4.2. Chi phí hao tốn .................................................................................................. 50 4.4.3. Bí mật ................................................................................................................ 50 Chƣơng 5: CÁC PHƢƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU ......................................... 55 5.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phương pháp .......................................... 55 5.1.1. Khái niệm, yêu cầu và phân loại dữ ...