Bài giảng môn Quản trị học - Chương 2: Lịch sử phát triển các lý thuyết quản trị

Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Lịch sử phát triển các lý thuyết quản trị cung cấp cho người học các kiến thức: Có những trường phái tư tưởng quản trị nào và sự phát triển của chúng ra sao? Những tư tưởng quản trị đóng góp gì đối với công việc của nhà quản trị? Có những hạn chế gì đối với từng trường phái lý thuyết quản trị? Những cách tiếp cận hiện đại trên nền tảng tổng hợp các trường phái quản trị là gì?
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng môn Quản trị học - Chương 2: Lịch sử phát triển các lý thuyết quản trị1. Có những trường phái tư tưởng quản trị nào (?) và sự phát triển của chúng ra sao?2. Những tư tưởng quản trị đóng góp gì đối với công việc của nhà quản trị?3. Có những hạn chế gì đối với từng trường phái lý thuyết quản trị?4. Những cách tiếp cận hiện đại trên nền tảng tổng hợp các trường phái quản trị là gì? Frederick W. Taylor (1856 – 1915) Charles Babbage (1792 – 1871) Frank (1868 - 1924) & Lilian Gilbreth (1878 – 1972) Henry L. Gantt (1861 – 1919) Henry Fayol (1841 – 1925) Max Weber (1864 – 1920) Chestger Barnard (1886 – 1961) Hugo Munsterberg (1863 – 1916) Mary Parker Follett (1868 – 1933) Nghiên cứu tại nhà máy Hawthorne Douglas Mc Gregor (1909 – 1964) Abraham Maslow (1908 – 1970) Elton Mayo (1880 – 1949) 1. Phân tích một cách khoa học các thành phần công việc của từng cá nhân, phát triển phương pháp làm việc tốt nhất 2. Lựa chọn công nhân một cách cẩn thận và huấn luyện họ cách thực hiện công việc theo phương pháp khoa học 3. Giám sát chặt chẻ công nhân để đảm bảo rằng họ làm việc đúng phương pháp 4. Phân chia công việc và trách nhiệm để nhà quản trị có trách nhiệm trong việc hoạch định phương pháp làm việc khoa học và người lao động có trách nhiệm thực thi công việcFrederick Taylor (1856 - 1915)1. Phân công lao động: Các công việc được chia thành các phần nhỏ, đơn giản và giao cho mỗi công nhân một việc2. Xác định thứ bậc quyền hạn: Tổ chức bộ máy quản trị theo các cấp bậc, cấp thấp hơn phải chịu sự kiểm soát và hướng dẫn của cấp trên3. Tuyển chọn chính thức: Tất cả các thành viên trong tổ chức phải được tuyển chọn dựa trên cơ sở phẩm chất, trình độ và khả năng thông qua các cuộc sát hạch chính thức4. Xây dựng những nguyên tắc & luật lệ chính thức: Những nhà quản trị phải đề ra các qui tắc, luật lệ để đảm bảo cấp thừa hành tuân thủ các qui tắc đó5. Tránh xúc phạm nhân cách người lao động: Những qui tắc và sự kiểm tra không vi phạm đến những vấn đề cá nhân cũng như nhân cách người lao động6. Hướng nghiệp: Những nhà quản trị phải là những nhân viên chuyên nghiệp. Họ làm việc để nhận lương như những nghề nghiệp khác Tổ chức là một hệ thống xã hội – kinh tế – kỹ thuật Nhấn mạnh yếu tố tâm lý – xã hội trong quản trị nhân sự Đánh giá cao vai trò của các tổ chức phi chính thức Sự thỏa mãn về tinh thần ảnh hưởng tốt đến năng suất lao động1. Phân chia công việc (Chuyên môn hóa lao động)2. Quyền hạn và trách nhiệm3. Kỹ luật4. Thống nhất chỉ huy5. Thống nhất điều khiển6. Lợi ích cá nhân phải hài hòa với lợi ích tập thể7. Thù lao công bằng8. Tập trung hóa9. Xác định thứ bậc trong hệ thống quản trị theo trật tự10. Trật tự11. Công bằng12. Ổn định nhiệm vụ13. Phát huy sáng kiến cấp dưới14. Tinh thần tập thể ĐẦU VÀO QUẢN TRỊ & CÔNG NGHỆNHÂN LỰC ĐẦU RANGUYÊN LIỆU QUÁ TRÌNH SẢN PHẨMPHƯƠNG TIỆN NĐ I Ế B I Ổ & DỊCH VỤTÀI CHÍNH LÃI / LỖTHÔNG TIN T ĂN G T R Ư N Ở G THÔNG TIN PHẢN HỒI