Bài giảng Nghiên cứu marketing - ĐH Phạm Văn Đồng

Bài giảng Nghiên cứu marketing cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về nghiên cứu marketing; Xác định vấn đề nghiên cứu; Lập kế hoạch nghiên cứu và đề cương nghiên cứu; Lựa chọn mô hình nghiên cứu; Các phương pháp thu thập dữ liệu; Chọn mẫu nghiên cứu và thiết kế bảng câu hỏi; Xử lý và phân tích dữ liệu; Trình bày kết quả nghiên cứu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Nghiên cứu marketing - ĐH Phạm Văn Đồng TRƢỜNG ĐẠI HỌC PHẠM VĂN ĐỒNG KHOA KINH TẾ BÀI GIẢNG NGHIÊN CỨU MARKETING (Dùng cho đào tạo tín chỉ, bậc Đại học) Người biên soạn: Nguyễn Hoàng Ngân Lưu hành nội bộ - Năm 2021 MỤC LỤC Chƣơng 1. TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU MARKETING ................................ 5 1.1. Định nghĩa nghiên cứu marketing ............................................................ 5 1.1.1. Định nghĩa nghiên cứu ...................................................................... 5 1.1.2. Định nghĩa nghiên cứu marketing ..................................................... 5 1.2. Vai trò của nghiên cứu marketing ............................................................ 6 1.3. Ứng dụng của nghiên cứu marketing trong hoạt động kinh doanh .......... 6 1.4. Quy trình nghiên cứu............................................................................... 8 1.5. Nguồn cung cấp hoạt động nghiên cứu marketing ................................. 12 1.5.1. Nguồn bên trong............................................................................ 12 1.5.2. Nguồn bên ngoài ........................................................................... 12 CHƢƠNG 2. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ............................................... 15 2.1. Khái niệm, tầm quan trọng ..................................................................... 15 2.1.1. Khái niệm ........................................................................................ 15 2.1.2. Tầm quan trọng của xác định vấn đề nghiên cứu ............................ 16 2.2. Xác định thời gian và nguồn lực tiến hành nghiên cứu marketing ........ 16 2.2.1. Xác định thời gian ........................................................................... 16 2.2.2. Xác định nguồn lực ......................................................................... 16 2.3. Xác định vấn đề marketing nghiên cứu .................................................. 17 2.3.1. Xác định điểm mạnh của nhà nghiên cứu và hiểu biết về bản chất của vấn đề ............................................................................................................. 17 2.3.2. Phát hiện vấn đề nghiên cứu từ các nguồn sẵn có ........................... 18 2.3.3. Phát triển ý tưởng thông qua nghiên cứu định tính ......................... 19 2.3.4. Các dữ liệu thứ cấp .......................................................................... 19 2.3.5. Chắt lọc ý tưởng và vấn đề qua kỹ thuật Delphi ............................. 19 2.4. Xác định câu hỏi, mục tiêu và phát triển giả thuyết nghiên cứu ............ 21 2.4.1. Phát triển câu hỏi nghiên cứu .......................................................... 22 2.4.2. Xác định mục tiêu nghiên cứu ...................................................... 22 2.4.3. Phát triển giả thuyết nghiên cứu ................................................... 23 1 CHƢƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ CƢƠNG NGHIÊN CỨU ...................................................................................................................................... 26 3.1. Kế hoạch nghiên cứu và ý nghĩa của việc lập kế hoạch nghiên cứu ...... 26 3.1.1. Khái niệm kế hoạch nghiên cứu ...................................................... 26 3.1.2. Ý nghĩa của việc lập kế hoạch nghiên cứu ...................................... 26 3.2. Nội dung của một bản kế hoạch nghiên cứu .......................................... 27 3.3. Những yêu cầu khi lập đề cương nghiên cứu ......................................... 30 CHƢƠNG 4: LỰA CHỌN MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .......................................... 33 4.1. Khái niệm, ý nghĩa của mô hình nghiên cứu .......................................... 33 4.1.1. Khái niệm ........................................................................................ 33 4.1.2. Ý nghĩa của mô hình nghiên cứu..................................................... 34 4.2. Nội dung của mô hình nghiên cứu ......................................................... 34 4.2.2. Xây dựng mô hình nghiên cứu và các biến nghiên cứu .................. 36 4.3. Các loại mô hình nghiên cứu .................................................................. 37 4.3.1. Mô hình nghiên cứu khám phá ................ ...