Bài giảng Nguyên lý Quản trị học - Chương 3

CHƯƠNG III MÔI TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆPHiểu về môi trường của doanh nghiệp. Hiểu tác động của môi trường lên doanh nghiệp. Biết các yếu tố của môi trường doanh nghiệp.CHƯƠNG III MÔI TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 1. Khái niệm môi trường của doanh nghiệp Môi trường vĩ mô Môi trường vi mô Doanh nghiệpCHƯƠNG III MÔI TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 2. Môi trường vĩ mô 2.1. Khái niệm ? Kinh tế ? Chính trị ? Xã hội ? Công nghệ ? Tự nhiên ? Dân sốCHƯƠNG III MÔI TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP2.2. Tác động của môi trường vĩ mô...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Nguyên lý Quản trị học - Chương 3 CHÖÔNG III MOÂI TRÖÔØNG CUÛA DOANH NGHIEÄP MUÏC TIEÂU CUÛA CHÖÔNG III Hieåu veà moâi tröôøng cuûa doanh nghieäp. Hieåu taùc ñoäng cuûa moâi tröôøng leân doanh nghieäp. Bieát caùc yeáu toá cuûa moâi tröôøng doanh nghieäp. CHÖÔNG III MOÂI TRÖÔØNG CUÛA DOANH NGHIEÄP1. Khaùi nieäm moâi tröôøng cuûa doanh nghieäp Moâi tröôøng vó moâ Moâi tröôøng vi moâ Doanh nghieäp CHÖÔNG III MOÂI TRÖÔØNG CUÛA DOANH NGHIEÄP2. Moâi tröôøng vó moâ2.1. Khaùi nieäm Kinh teá Chính trò Xaõ hoäi Coâng ngheä Töï nhieân Daân soá CHÖÔNG III MOÂI TRÖÔØNG CUÛA DOANH NGHIEÄP2.2. Taùc ñoäng cuûa moâi tröôøng vó moâ Taïo ra caùc cô hoäi hoaëc nguy cô cho doanh nghieäp. Taùc ñoäng leân taát caû caùc doanh nghieäp trong ngaønh. Möùc ñoä taùc ñoäng leân caùc doanh nghieäp khaùc nhau. Doanh nghieäp khoâng theå kieåm soaùt moâi tröôøng vó moâ. CHÖÔNG III MOÂI TRÖÔØNG CUÛA DOANH NGHIEÄP 3. Caùc yeáu toá cuûa moâi tröôøng vó moâ 3.1. Caùc yeáu toá kinh teá Taêng tröôûng GDP, GNP Chu kyø kinh teá  Thu nhaäp GDP ñaàu ngöôøi  Tyû giaù hoái ñoaùi. Chính saùch tieàn teä  Möùc ñoä thaát nghieäp. Tyû leä laïm phaùt  Chính saùch taøi chính. Laõi suaát  Caùn caân thanh toaùn… CHÖÔNG III MOÂI TRÖÔØNG CUÛA DOANH NGHIEÄP 3.2. Caùc yeáu toá xaõ hoäi Quan ñieåm veà möùc soáng Trình ñoä cuûa daân cö  Quan ñieåm veà ñaïo ñöùc.  Tyû leä phuï nöõ ñi laøm Quan ñieåm veà thaåm myõ  Moái quan taâm cuûa xaõ hoäi Cô caáu ngheà nghieäp.  Khuynh höôùng tieâu duøng Phong caùch soáng.  Phong tuïc, taäp quaùn CHÖÔNG III MOÂI TRÖÔØNG CUÛA DOANH NGHIEÄP 3.3. Caùc yeáu toá chính trò Qui ñònh cho vay tieâu  Xu höôùng chính trò vaø ñoáiduøng ngoaïi Qui ñònh choáng ñoäc  Luaät veà thueâ möôùn vaøquyeàn chieâu thò Caùc luaät leä veà thueá.  Möùc ñoä oån ñònh chính trò Chính saùch khuyeán  Ñaïo luaät veà moâi tröôøngkhích CHÖÔNG III MOÂI TRÖÔØNG CUÛA DOANH NGHIEÄP3.4. Caùc yeáu toá daân soá Toång soá daân cuûa xaõ hoäi  Tuoåi thoï daân cö Maät ñoä daân soá  Tyû leä taêng cuûa daân soá. Caùc bieán ñoåi cô caáu daân  Di chuyeån daân soá giöõa caùcsoá (tuoåi taùc, giôùi tính). vuøng CHÖÔNG III MOÂI TRÖÔØNG CUÛA DOANH NGHIEÄP3.5. Caùc yeáu toá töï nhieân Caùc loaïi taøi nguyeân Thieáu naêng löôïng  Tröõ löôïng taøi nguyeân  Söï laõng phí taøi nguyeân OÂ nhieãm moâi tröôøng  Söï quan taâm cuûa coäng ñoàng ñeán moâi tröôøng CHÖÔNG III MOÂI TRÖÔØNG CUÛA DOANH NGHIEÄP 3.6. Caùc yeáu toá coâng ngheä Caùc coâng ngheä vaø saûn  Luaät baûo veä baèng saùng cheáphaåm môùi Toác ñoä phaùt minh coâng  Chi phí phaùt trieån coângngheä môùi ngheä môùi Khuyeán khích R&D cuûa  Söï chuyeån giao coângchính phuû ngheä  Söï töï ñoäng hoùa CHÖÔNG III MOÂI TRÖÔØNG CUÛA DOANH NGHIEÄP4. Moâi tröôøng vi moâ4.1. Khaùi nieäm Khaùch haøng Ñối thuû caïnh tranh Ñoái thuû tieàm aån Nhaø cung caáp Saûn phaåm thay theá Các nhà môi giới Các giới chức có quan hệ trực tiếp Môi trường nội bộ CHÖÔNG III MOÂI TRÖÔØNG CUÛA DOANH NGHIEÄP4.2. Taùc ñoäng cuûa moâi tröôøng vi moâ Taïo ra caùc cô hoäi vaø nguy cô cho doanh nghieäp. AÛnh höôûng tröïc tieáp ñeán ngaønh kinh doanh. Quyeát ñònh tính chaát caïnh tranh cuûa ngaønh. CHÖÔNG III MOÂI TRÖÔØNG CUÛA DOANH NGHIEÄP5. Caùc yeáu toá cuûa moâi tröôøng vi moâ5.1. Yeáu toá khaùch haøng Thu thaäp thoâng tin cuûa các nhoùm khaùch haøng. Mức độ mua, mong đợi, sự thỏa mãn, lòng trung thành. Khaùch haøng taïo aùp löïc lôùn cho doanh nghieäp khi Löôïng mua cuûa khaùch haøng cao. Khaû naêng chuyeån ñoåi mua haøng cuûa khaùch haøng cao. Soá löôïng khaùch haøng ít. Chaát löôïng saûn phaåm cuûa doanh nghieäp thaáp. CHÖÔNG III MOÂI TRÖÔØNG CUÛA DOANH NGHIEÄP5.2. Ñoái thuû caïnh tranh Phaân tích naêng löïc cuûa ñoái thuû qua các hoạt động : Marketing Saûn xuaát Nghieân cöùu vaø phaùt trieån Taøi chính vaø keá toaùn Nguoàn nhaân löïc CHÖÔNG III MOÂI TRÖÔØNG CUÛA DOANH NGHIEÄP5.3. Nhaø cung caáp : Nhaø cung caáp taïo aùp löïc lôùn cho doanh nghieäp kh ...