Bài giảng Nguyên lý Quản trị học - Chương 8 Điều khiển

Hiểu khái niệm điều khiển, lãnh đạo và động viên. Biết các phẩm chất và kỹ năng của người lãnh đạo. Biết các mô hình phong cách lãnh đạo thông dụng. Hiểu các lý thuyết động viên và biết cách ứng dụng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Nguyên lý Quản trị học - Chương 8 Điều khiển CHÖÔNG VIII ÑIEÀU KHIEÅN MUÏC TIEÂU CUÛA CHÖÔNG VIII Hieåu khaùi nieäm ñieàu khieån, laõnh ñaïo vaø ñoäng vieân. Bieát caùc phaåm chaát vaø kyõ naêng cuûa ngöôøi laõnh ñaïo. Bieát caùc moâ hình phong caùch laõnh ñaïo thoâng duïng. Hieåu caùc lyù thuyeát ñoäng vieân vaø bieát caùch öùng duïng. CHÖÔNG VIII ÑIEÀU KHIEÅN1. Khaùi nieäm Ñieàu khieån laø chöùc naêng lieân quan ñeán caùc coâng vieäc Tuyeån duïng vaø huaán luyeän nhaân vieân. Laõnh ñaïo nhaân vieân. Ñoäng vieân nhaân vieân. Nhaèm ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu cuûa doanh nghieäp. CHÖÔNG VIII ÑIEÀU KHIEÅN2. Laõnh ñaïo2.1. Khaùi nieäm George Terry “ Laõnh ñaïo laø hoaït ñoäng gaây aûnhhöôûng ñeán con ngöôøi ñeå hoï phaán ñaáu moät caùch töïnguyeän cho nhöõng muïc tieâu cuûa nhoùm”. Paul Hersey “ Laõnh ñaïo laø quaù trình gaây aûnh höôûngñeán caùc hoaït ñoäng cuûa moät caù nhaân hay moät nhoùm nhaèmñaït ñöôïc muïc tieâu chung”. CHÖÔNG VIII ÑIEÀU KHIEÅN Harold Koontz vaø Cyril O’Donell “ Laõnh ñaïo laø söïgaây aûnh höôûng ñeán con ngöôøi nhaèm theo ñuoåi vieäc ñaïtñöôïc muïc tieâu chung”. Hemphill & Coons “ Laõnh ñaïo laø cö xöû cuûa moät caùnhaân khi chæ ñaïo caùc hoaït ñoäng cuûa nhoùm nhaèm ñaït tôùimuïc tieâu chung”. CHÖÔNG VIII ÑIEÀU KHIEÅN2.2. Ñaëc ñieåm cuûa laõnh ñaïo Gaây aûnh höôûng ñeán caù nhaân hay nhoùm ngöôøi. Nhaèm thöïc hieän caùc muïc tieâu cuûa doanh nghieäp. Chæ thöïc hieän ñöôïc khi coù ñoái töôïng bò laõnh ñaïo.2.3.2.3. Ngöôøi laõnh ñaïo thöïc hieän vieäc laõnh ñaïo khi Giao vieäc cho nhaân vieân. Höôùng daãn nhaân vieân thöïc hieän coâng vieäc. Cuøng nhaân vieân thöïc hieän muïc tieâu cuûa toå chöùc. CHÖÔNG VIII ÑIEÀU KHIEÅN3. Ngöôøi laõnh ñaïo3.1. Khaùi nieäm Laø ngöôøi nhaän ñöôïc söï uûng hoä cuûa nhieàu ngöôøi. Laø ngöôøi gaây ñöôïc aûnh höôûng ñeán ngöôøi khaùc. Ngöôøi laõnh ñaïo khoâng nhaát thieát phaûi laø nhaø quaûn lyù. CHÖÔNG VIII ÑIEÀU KHIEÅN3.2. Caùc phaåm chaát vaø kyõ naêng cuûa ngöôøi laõnh ñaïo Khaû naêng gaây aûnh höôûng ñeán ngöôøi khaùc. Khaû naêng khôi daäy nieàm tin ôû ngöôøi khaùc. Kyõ naêng quaûn lyù. Kieân ñònh. Ñaùng tin caäy Chính tröïc Coâng baèng Bieát laéng nghe. CHÖÔNG VIII ÑIEÀU KHIEÅNNhaát quaùnQuan taâm ñeán moïi ngöôøi chaân thaønhBoäc loä söï tin töôûng vaøo taäp theåÑaùnh giaù coâng traïng ñuùng ngöôøiSaùt caùnh vôùi taäp theå khi khoù khaênCung caáp thoâng tin kòp thôøi cho taäp theåCoù moät quaù trình phaán ñaáu vaø thaønh coâng CHÖÔNG VIII ÑIEÀU KHIEÅN Beà daøy thaønh tíchKyõ naêng quan heä Ngöôøi laõnh Kyõ naêng quaûn lyù vôùi con ngöôøi ñaïo Phaåm chaát caù nhaân toát CHÖÔNG VIII ÑIEÀU KHIEÅN4. Phong caùch laõnh ñaïo4.1. Khaùi nieäm Laø caùch ngöôøi laõnh ñaïo taùc ñoäng ñeán caáp döôùi khi thuùcñaåy hoï thöïc hieän muïc tieâu. CHÖÔNG VIII ÑIEÀU KHIEÅN4.2.4.2. Moâ hình Kust Lewin4.2.1. Phong caùch laõnh ñaïo ñoäc ñoaùn Ñaëc ñieåm Ngöôøi laõnh ñaïo ra quyeát ñònh döïa vaøo kinh nghieäm. Quyeàn löïc taäp trung ôû ngöôøi laõnh ñaïo. Nhaân vieân laø ngöôøi nhaän vaø thi haønh meänh leänh. Ngöôøi laõnh ñaïo thöôøng xuyeân kieåm tra caáp döôùi. Thoâng tin trong toå chöùc laø moät chieàu töø treân xuoáng. CHÖÔNG VIII ÑIEÀU KHIEÅN Öu ñieåm Giuùp cho vieäc ra quyeát ñònh nhanh. Nhöôïc ñieåm Khoâng phaùt huy naêng löïc cuûa caáp döôùi. CHÖÔNG VIII ÑIEÀU KHIEÅN4.2.2. Phong caùch laõnh ñaïo daân chuû Ñaëc ñieåm Coù tham khaûo yù kieán caáp döôùi tröôùc khi ra quyeát ñònh. Ngöôøi laõnh ñaïo phaân quyeàn cho caáp döôùi nhieàu hôn. Thöôøng laáy yù kieán cuûa ñaïi ña soá ñeå ra quyeát ñònh. Thoâng tin trong toå chöùc laø hai chieàu. CHÖÔNG VIII ÑIEÀU KHIEÅN Öu ñieåm Phaùt huy naêng löïc cuûa caáp döôùi. Nhöôïc ñieåm Toán nhieàu thôøi gian ñeå ra quyeát ñònh. CHÖÔNG VIII ÑIEÀU KHIEÅN4.2.3. Phong caùch laõnh ñaïo töï do Ñaëc ñieåm Ngöôøi laõnh ñaïo ít can thieäp vaøo coâng vieäc caáp döôùi. Caáp döôùi ñöôïc töï do trong coâng vieäc. Ngöôøi laõnh ñaïo söû duïng raát ít quyeàn löïc. Ngöô ...