Bài giảng Phương pháp work sampling đánh giá năng suất lao động - TS. Lưu Trường Văn

Work sampling (WS)là phương pháp đo lường năng suất lao động theo thời gian nhằm đánh giá tiến trình công việc. WS được dùng để đánh giá nhằm cải thiện tiến trình thực hiện công việc từ đó gia tăng hiệu quả công việc. Bài giảng này sẽ tập trung trình bày về phương pháp work sampling đánh giá năng suất lao động, mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Phương pháp work sampling đánh giá năng suất lao động - TS. Lưu Trường Văn ÑAÏI HOÏC MÔÛ BAÙN COÂNG TP.HCM TRUNG TAÂM CPAPHÖÔNG PHAÙP WORK SAMPLINGÑAÙNH GIAÙ NAÊNG SUAÁT LAO ÑOÄNG Giaûng vieân: TS. Löu Tröôøng Vaên Taøi lieäu löu haønh noäi boä phuïc vuï cho lôùp “Boài döôõng kieán thöùc & kyõ naêng quaûn lyù coâng tröôøng” Giaûng vieân: Löu Tröôøng Vaên, D.Eng (PKNU) 1 CAÙC PHÖÔNG PHAÙP ÑO LÖÔØNG VAØ ÑAÙNH GIAÙ NAÊNG SUAÁT LAO ÑOÄNG TRONG THI COÂNG XAÂY DÖÏNG• Phöông phaùp tröïc tieáp: – NSLÑ = Löôïng saûn phaåm/Löôïng taøi nguyeân söû duïng (Ouput/Input) NSLÑ = Löôïng saûn phaåm/ (Vaât tö + nhaân coâng +maùy thi coâng) NSLÑ = Löôïng saûn phaåm/ Chi phí nhaân coâng NSLÑ = Löôïng saûn phaåm/ Giôø coâng lao ñoäng• Phöông phaùp giaùn tieáp: – Work sampling – Work study – Baûng caâu hoûi/ Phoûng vaán Giaûng vieân: Löu Tröôøng Vaên, D.Eng (PKNU) 2 KHAÙI NIEÄM Work sampling (WS)laø phöông phaùp ño löôøng naêng suaát lao ñoäng theo thôøi gian nhaèm ñaùnh giaù tieán trình coâng vieäc WS ñöôïc duøng ñeå ñaùnh giaù nhaèm caûi thieän tieán trình thöïc hieän coâng vieäc töø ñoù gia taêng hieäu quaû coâng vieäc. WS döïa vaøo nguyeân taéc thoáng keâ ñeå ñaùnh giaù tyû leä thôøi gian höõu ích nhaèm taïo ra saûn phaåm Giaûng vieân: Löu Tröôøng Vaên, D.Eng (PKNU) 3 WORK SAMPLING Soá lieäu thu thaäp theo quy trình döïa treân quy luaät cuûa lyù thuyeát xaùc suaát Moät maãu ñöôïc laáy ra töø ñaùm ñoâng moät caùch ngaãu nhieân thì seõ coù cuøng moät soá ñaëc ñieåm hay taát caû caùc ñaëc ñieåm cuûa ñaùm ñoâng aáy. Phaûi bieát tröôùc caùc thoâng soá thôøi gian, soá löôïng coâng nhaân vaø daïng coâng vieäc ñeå xaùc ñònh kích thöôùc cuûa maãu. Thöïc hieän Work Sampling cho nhöõng coâng vieäc quan troïng Giaûng vieân: Löu Tröôøng Vaên, D.Eng (PKNU) 4 WORK SAMPLING Nhöõng yeáu toá quan troïng: – Phaûi xaùc ñònh roõ raøng muïc ñích cuûa cuoäc khaûo saùt – Kinh nghieäm cuûa ngöôøi quan saùt – Möùc ñoä phöùc taïp cuûa coâng vieäc – Nhaän thöùc cuûa ngöôøi coâng nhaân Giaûng vieân: Löu Tröôøng Vaên, D.Eng (PKNU) 5 CAÙC PHÖÔNG PHAÙP LAÁY MAÃU (1)• Phöông phaùp toång theå: xem nhö ñaùm ñoâng laø taát caû coâng nhaân ôû coâng tröôøng vaø laáy maãu toaøn boä – Coù theå laáy ñöôïc maãu lôùn trong moät khoaûng thôøi gian ngaén – Cung caáp cho ngöôøi phuï traùch moät caùi nhìn toång theå veà hieäu quaû quaûn lyù coâng vieäc Giaûng vieân: Löu Tröôøng Vaên, D.Eng (PKNU) 6 CAÙC PHÖÔNG PHAÙP LAÁY MAÃU (2)• Phöông phaùp chi tieát: choïn moät soá toå ñoäi coâng nhaân vaø laáy maãu töø caùc toå ñoäi naøy. – Sau moät khoaûng thôøi gian ngaén laøm quen, ngöôøi quan saùt coù theå nhaän dieän ñöôïc moãi thaønh vieân cuûa toå, coù theå ghi nhaän ñöôïc söï vaéng maët khoâng lyù do. – Cho moät caùi nhìn chính xaùc, chi tieát veà coâng vieäc, ñaëc bieät laø ñoái vôùi nhöõng nguyeân nhaân gaây ra chaäm tieán ñoä. Giaûng vieân: Löu Tröôøng Vaên, D.Eng (PKNU) 7 PHAÂN NHOÙM COÂNG VIEÄC• Coâng vieäc hieäu quaû # thôøi gian hieäu quaû: – Nhöõng coâng vieäc tröïc tieáp laøm ra saûn phaåm• Coâng vieäc phuï trôï # thôøi gian phuï trôï : – Vaän chuyeån vaät tö hay duïng cuï lao ñoäng – Ñoïc baûn veõ – Giao vaø nhaän vieäc – Moät soá coâng vieäc linh tinh• Coâng vieäc khoâng hieäu quaû # thôøi gian khoâng hieäu quaû: – Chôø ñôïi – Ñi laïi tay khoâng – Ngöng vieäc khoâng lyù do hay vì lyù do caù nhaân Giaûng vieân: Löu Tröôøng Vaên, D.Eng (PKNU) 8 KHAÙI NIEÄM WS Theo phöông phaùp WS thôøi gian lao ñoäng cuûa moät con ngöôøi ñöôïc chia ra nhö sau: Thôøi gian hoå trôï (supportive time): Trong khoaûng thôøi gian naøy ngöôøi lao ñoäng thöïc hieän caùc thao taùc trung gian ñeå tao ra saûn phaåm cuoái cuøng Thôøi gian hieäu quaû (Effective time): Trong khoaûng thôøi gian naøy ngöôøi lao ñoäng thöïc hieän caùc thao taùc caàn thieát nhaèm taïo ra saûn phaåm cuoái cuøng. Thôøi gian voâ ích (Non-working time): Trong khoaûng thôøi gian naøy ngöôøi lao ñoäng thöïc hieän caùc haønh ñoäng khoâng lieân quan gì ñeán vieäc taïo ra caùc saûn phaåm Giaûng vieân: Löu Tröôøng Vaên, D.Eng (PKNU) 9 KHAÙI NIEÄM WSVí duï: Moät ngöôøi thôï xaây ñang thao taùc: Thôøi gian hoå trôï töông öùng töø luùc ngöôøi thôï baét ñaàu caàm vieân gaïch cho ñeán luùc ñaët vieân gaïch vaøo vò trí xaây. Thôøi gian hieäu quaû baét ñaàu töø luùc ngöôøi thôï ñaët vieân gaïch vaøo vò trí xaây, goõ ...