Bài giảng Quản lý nhân lực

Bài giảng "Quản lý nhân lực" trình bày các nội dung chính sau đây: khái niệm, tầm quan trọng của quản lý nhân lực và các nội dung quản lý của điều dưỡng trưởng; cách phân loại công việc chăm sóc và cách tính toán nhân lực; cách xác định mô hình chăm sóc, nguyên tắc, những điểm lưu ý khi xây dựng lịch làm việc và cách điều chỉnh nhân lực trong bệnh viện. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản lý nhân lựcQUẢN LÝ NHÂN LỰC MỤC TIÊU HỌC TẬP* Kiến thức1. Nêu được khái niệm, tầm quan trọng của quản lý nhân lực vàcác nội dung quản lý của điều dưỡng trưởng. (CĐRMH 1)2. Trình bày cách phân loại công việc chăm sóc và cách tính toánnhân lực. (CĐRMH 1)3. Trình bày được cách xác định mô hình chăm sóc, nguyên tắc,những điểm lưu ý khi xây dựng lịch làm việc và cách điều chỉnhnhân lực trong bệnh viện. (CĐRMH 1)4. Trình bày được nguyên tắc tuyển dụng, tuyển chọn và sử dụngnhân viên. (CĐRMH 1)5. Phân tích được một số quy định liên quan đến công tác quản lýnhân lực. (CĐRMH 1)• * Kỹ năng• 6. Tính được số nhân lực cần thiết trong khoa/bệnh viện trong một số tình huống cụ thể. (CĐRMH 1)• * Năng lực tự chủ và trách nhiệm• 7. Thể hiện được thái độ cẩn thận, chính xác khi tính toán nhân lực trong một số tình huống cụ thể. (CĐRMH 3) CHUẨN BỊ BÀI QUẢN LÝ NHÂN LỰC1. Trình bày được khái niệm của quản lý nhân lực2. Nêu được tầm quan trọng của quản lý nhân lực3. Phân tích những nội dung quản lý của điều dưỡng trưởng4. Phân tích một số quy định liên quan đến làm thêm giờ5. Phân tích một số quy định liên quan đến thưởng cho người lao động6. Phân tích một số quy định liên quan đến các hình thức kỷ luật người lao động KHÁI NIỆMNăm 2006, WHO đã đưa ra định nghĩa: “Nhân lực y tếbao gồm tất cả những người tham gia chủ yếu vào cáchoạt động nhằm nâng cao sức khỏe”. TẦM QUAN TRỌNG• Thúc đẩy động cơ làm việc của nhân viên• Phát huy hiệu quả công tác của nhân viên• Tiết kiệm được kinh phí• Đảm bảo các quy định được tuân thủ• Nâng cao đạo đức nghề nghiệp NỘI DUNG QUẢN LÝ CỦA ĐDT1. Xác định nhu cầu nhân lực chăm sóc người bệnh/ khách hàng2. Tham gia tuyển dụng nhân lực theo tiêu chuẩn và nội dung công việc3. Cập nhật thông tin nhân lực và thông tin trực hằng ngày từ điều dưỡngtrưởng các khoa và ĐDT ca trực4. Xây dựng mô tả công việc cho từng vị trí làm việc5. Đào tạo cập nhật kiến thức, kỹ năng cho nhân viên6. Phân công công việc hàng ngày, sắp xếp, giao nhiệm vụ phù hợp vớitừng cá nhân7. Xây dựng lịch trực và theo dõi ngày công8. Kiểm tra, đánh giá công việc của nhân viên9. Đề xuất khen thưởng, kỷ luậtPhân loại công việc chăm sóc Chăm sóc trực tiếp1. Tiếp xúc. 9. Thực hiện các kỹ thuật chăm2. Ăn uống. sóc trên người bệnh. Xét nghiệm.3. Vệ sinh thân thể. 10. 11. Cho người bệnh thở o xy.4. Vệ sinh giường bệnh. 12. Cho người bệnh uống thuốc,5. Vệ sinh đồ dùng cho bệnh tiêm thuốc. nhân. 13. Trợ giúp bác sĩ làm thủ thuật.6. Chuẩn bị bệnh nhân trước 14. Đi buồng cùng bác sĩ. phẫu thuật. 15. Trợ giúp bạn đồng nghiệp chăm sóc người bệnh.7. Lấy bệnh phẩm. 16. Hướng dẫn, giáo dục sức khoẻ8. Truyền dịch. cho người bệnhKhối lượng chăm sóc trực tiếp dựa vào• Số lượng người bệnh nhiều hay ít (Số lượng bệnh nhân bị ảnh hưởng bởi: phương tiện giao thông, sự hấp dẫn của bệnh viện).• Tình trạng của người bệnh nặng hay nhẹ.• Dựa vào yêu cầu chăm sóc mà người ta chia tình trạng người bệnh thành ba cấp. • Chăm sóc cấp I: ≥ 3h/ngày( hay 4h/ngày/1 người bệnh). • Chăm sóc cấp II: Chăm sóc gián tiếp• Cọ rửa, chuẩn bị bị dụng cụ.• Ghi chép phiếu theo dõi, phiếu chăm sóc.• Viết báo cáo giao ban.• Thông tin, báo cáo bác sĩ bằng lời.• Tiếp xúc, giáo dục SK cho người nhà người bệnh.• Báo ăn cho người bệnh.• Lĩnh thuốc, lĩnh dụng cụ.• Vận chuyển người bệnh.Công việc chăm sóc gián tiếp thường cóđặc điểm:• Công việc chăm sóc gián tiếp thường có tính tương đối ổn định hơn, ước tính thời gian chăm sóc gián tiếp trung bình cho mỗi người bệnh là 30 phút/ngày (Hay 30phút/24h/1 người bệnh).• Trong thực tế số giờ chăm sóc còn phụ thuộc vào sự phân cấp của bệnh viện, thường thì những bệnh viện ở tuyến cao hơn sẽ có giờ chăm sóc cao hơn. Tốt nhất là thực hiện đề tài nghiên cứu tính số giờ chăm sóc thực tế trên bệnh nhânSố giờ chăm sóc trung bình cho mộtngười bệnh/24 giờtheo Journal Nursing Service, 1982 by Robert.LHanson• Số giờ chăm sóc trung bình cho một bệnh nhân nội khoa là 3,4 giờ/ ngày.• Số giờ chăm sóc trung bình cho một bệnh nhân ngoại khoa là 3,5 giờ /ngày.• Số giờ chăm sóc trung bình cho một bệnh nhân sản khoa là 2,8 giờ/ ngày.• Số giờ chăm sóc trung bình cho một bệnh nhân nhi khoa là 4,6 giờ/ ngày.Cách tính nhân lựcCăn cứ vào nhiều yếu tố:Ngày làm việc của một điều dưỡng trongnăm Theo Bộ Luật Lao động hiện thời tại các điều: • Điều 68 quy định thời gian làm việc ...