Bài giảng Quản lý sự cố rủi ro trong y tế

Nội dung của bài giảng bao gồm: chăm sóc sức khỏe; các rủi ro trong y tế; quản lý rủi ro trong y tế; tỷ lệ tử vong tại Hoa Kỳ; 10 bước của chương trình quản lý rủi ro trong tương lai...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản lý sự cố rủi ro trong y tế Sự tuân thủ quy trình Quản lý rủi ro/nguy cơ Phân công nhiệm vụ Tiêu chí đánh giá chính - Quản lý theo Tình huống/ - Giải pháp Chăm sóc tốt hơn - Sự hài lòng của Bệnh nhân - Hiệu quả làm việc của Nhân viên - Sự vận hành/hoạtPage 1 động CHIẾN LƯỢC Quản lý Rủi ro Chăm sóc 10 sức khỏe 10 10Page 2 TỈ LỆ TỬ VONG HOA KỲTheo nghiên cứu của ĐH John Hopkins, ước tính sai sót do ngành Y tế là nguyênnhân gây tử vong đứng hàng thứ 3. Bảng sau đây biểu thị tỉ lệ tử vong theo năm.•Bệnh tim: 614•Ung thư: 591,6•Sai sót do ngành Y tế: 251,454•Bệnh đường hô hấp: 147,101•Tai nạn: 136,053•Đột quị: 133,101• Bệnh mất trí nhớ /Alzheimer: 93,541•Tiểu đường: 76,488•Cúm: 55,227•Bệnh Thận: 48,146•Tự tử: 42,773(Nguồn: Trung tâm Thống kê Y tế - Báo The Washington) Page 3 1st Singapore Standard hospital in Vietnam Tại Delhi: Bệnh viện bị đốt cháy sau tai nạn mổ nhầm chân cho bệnh nhânMột bệnh nhân 24 tuổi đã bị bác sĩ phẫu thuật nhầm chân (phảithành trái) sau 1 tai nạn té ngã tại nhà, trong phòng mổ gồm 5nhân viên y tế tại BV của Thủ đô Delhi. Page 4 1st Singapore Standard hospital in VietnamPage 5 1st Singapore Standard hospital in Vietnam CHIẾN LƯỢC  Chuyển từ Thời đại của Kiến thức sang Thời đại của Trí tuệ  Thế kỷ 21 được xem là giai đoạn bắt đầu của “bất trắc”  Vấn đề Quản lý Rủi ro Bệnh viên: Tại sao phải “phất cờ”?Điều không thể thành có thể Clem Sunter Success Stories Nelson Mandela là nhà lãnh đạo da màu đầu tiên của Nam Phi. Trong suốt thời kỳ A-pa-thai, ông đã bị bỏ tù 27 năm. Từ trong ngục tù, ông đã lãnh đạo Nước Cộng hòa Nam Phi đánh đổ chế độ A-pa-thai. Ông được thả vào 1990 và được bầu làm Tổng thống năm 1994. Bạn nghĩ những đổi thay trên là do may mắn? Hầu hết là không. Phần lớn được cho thành công là do tài “đạo diễn”. Page 6 1st Singapore Standard hospital in Vietnam CHIẾN LƯỢC Chiến lược, mục tiêu của công tác CSSK, không nên thay đổi thường xuyên, chỉ nên tùy tình hình thực tế mà điều chỉnh 1. Chiến lược là đường hướng. Các chiến thuật làm thế nào để đạt được. 2. Chiến lược mà không được xây dựng trên việc xem xét hoàn cảnh cụ thể thì có lẽ cuối cùng đây sẽ là một chiến lược tồi.Bảy (7) nguyên tắc chính 3. Chiến lược thực chất là các nguyên tắc đưa ra một cách thức hoạt động “có triển vọng” sao cho phù hợp mục tiêu riêng của chúng ta chứ không phải của ai khác. 4. Một Chiến lược (CL) tốt rất có thể trở thành CL tồi do những thay đổi hoàn cảng trong tương lai mà không biết trước. Đưa ra các tình huống ...