Bài giảng Quản lý thu và theo dõi nợ

Tầm quan trọng và nội dung công tác thu và theo dõi nợ, công tác quản lý thu, công tác quản lý công nợ, công tác kiểm kê, một số vần đề cần lưu ý trong công tác quản lý thu và theo dõi nợ là những nội dung chính trong bài giảng "Quản lý thu và theo dõi nợ". Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết bài giảng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản lý thu và theo dõi nợ LOGO LOGO QUẢN LÝ THU VÀ THEO DÕI NỢ NỘI DUNG I. TẦM QUAN TRỌNG VÀ NỘI DUNG CÔNG TÁC THU VÀ THEO DÕI NỢ II. CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU III. CÔNG TÁC QUẢN LÝ CÔNG NỢ IV. CÔNG TÁC KIỂM KÊ V. MỘT SỐ VẦN ĐỀ CẦN LƯU Ý TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU VÀ THEO DÕI NỢ I - TẦM QUAN TRỌNG VÀ NỘI DUNG CÔNG TÁC THU VÀ THEO DÕI NỢ 1.Tầm quan trọng của thu và theo dõi nợ tiền điện: Là khâu cuối cùng của quá trinh kinh doanh điện năng. “Thu hoạch” kết quả SXKD. 2. Nội dung: Công tác thu và theo dõi nợ tiền điện bao gồm: • Tiền điện năng tác dụng. • Tiền điện phản kháng • Tiền thuế GTGT • Tiền lãi chậm trả hoặc do thu thừa tiền điện • Tiền bồi thường thiệt hại • Tiền vi phạm hợp đồng mua bán điện. (Ngoài ra còn có: Thuê bao MBA, Lệ phí đóng cắt) Như vậy công tác thu và theo dõi nợ tiền điện phải được hiểu theo nghĩa rộng chứ không chỉ là tiền điện năng tác dụng đơn I - TẦM QUAN TRỌNG VÀ NỘI DUNG CÔNG TÁC THU VÀ THEO DÕI NỢ I - TẦM QUAN TRỌNG VÀ NỘI DUNG CÔNG TÁC THU VÀ THEO DÕI NỢ Tiền thu được: là số tiền thực tế thu được từ ngày đầu tháng đến ngày cuối cùng theo lịch của tháng đó (không phân biệt kỳ phát hành hóa đơn). Tiền thu được bao gồm các loại: - Tiền bán điện năng tác dụng - Tiền bán công suất phản kháng - Tiền thuế GTGT - Tiền trả lãi do chậm trả tiền điện - Tiền bồi thường thiệt hại - Tiền phạt do vi phạm HĐMBĐ - Chi phí đóng cắt điện Số dư nợ: Là số tiền chưa thu được, khách hàng còn nợ (tại một thời điểm nhất định như: dư nợ cuối ngày, cuối tháng, cuối quý, cuối năm). II - CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU II.1 TỔ CHỨC THỰC HIỆN THU:  Việc tổ chức thu tiền điện phải đảm bảo: - Thực hiện đúng phương thức thanh toán đã thỏa thuận trong HĐMBĐ: tại nhà, tại quầy, qua Ngân hàng - Tạo điều kiện cho khách hàng thanh toán theo mọi hình thức: tiền mặt (các loại tiền được phép lưu hành), tiền séc,... - Căn cứ vào đặc điểm khu vực thu tiền của khách hàng, phải quy định thời gian tối đa cho phép TNV lưu giữ số hoá đơn và số tiền tương ứng. Thực hiện giao, nhận, thanh quyết toán số hoá đơn thu được với số hoá đơn đã nhận (đúng thời gian quy định) và báo cáo những biến động bất thường trong quá trình thực hiện thanh quyết toán đối với từng TNV. - Thực hiện đúng thời gian và số lần thu trong tháng theo hợp đồng đã ký kết hoặc đã thoả thuận với khách hàng. II - CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU  Tổ chức thu theo nhiều hình thức: tại nhà, tại quầy, qua Ngân hàng, tổ chức khác thu hộ...(Công tơ nạp thẻ) Mỗi hình thức có lợi thế riêng nếu biết cách khai thác hiệu quả thu sẽ cao. Tùy hình thức thu để có biện pháp quản lý phù hợp. 1. Thu tại nhà: Trực tiếp đến nhà khách hàng thu: Tiền mặt, POS. Điều kiện để thu tại nhà tốt là: phải biết đến nhà khách hàng đúng lúc. Có lịch thu tiền điện tối ưu. Lịch thu được lập trên cơ sở lịch ghi chỉ số, tiến độ in hoá đơn, số TNV... Sao cho không để tồn đọng hoá đơn; đảm bảo ngày đến thu tại nhà khách hàng ít thay đổi , tiến độ thu và năng suất thu tối ưu. 2. Thu tại quầy: - Quầy cố định: Tổ chức thu quầy một cách khoa học để khách hàng thanh toán được nhanh chóng thuận tiện. - Quầy lưu động: Có biện pháp thông tin để khách hàng chủ động đến trả. II - CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU 3. Thu qua Ngân hàng: - Khách hàng chủ động thanh toán; UNC, chuyển khoản, SEC, ATM, nộp tiền mặt vào quầy thu của Ngân hàng… - Nhờ thu: Chủ nợ chủ động nhờ Ngân hàng thu hộ: Không cần chấp nhận và xác nhận trả. Cần lập chứng từ thanh toán kịp thời, chính xác. Theo dõi chặt chẽ các chứng từ chuyển tiền về: đúng thời hạn, đủ tiền... 4. Tổ chức khác thu hộ: Hợp đồng với các tổ chức khác thu hộ tiền điện: Bưu điện, Cty chuyên làm dịch vụ thu nợ... Quản lý tương tự như thu qua Ngân hàng. Cần lập lịch thu tiền và theo dõi tiến độ, kết quả thực hiện lịch thu. II - CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU II.2. QUẢN LÝ HÓA ĐƠN: Yêu cầu: Hoá đơn tiền điện phải được quản lý chặt chẽ như tiền mặt. Khi giao nhận hoá đơn phải kiểm tra, ký nhận, quyết toán hóa đơn đã giao, số hóa đơn đã thu và số hóa đơn chưa thu. Quy định đối với trường hợp mất hoá đơn: Người quản lý, lưu trữ hoá đơn nếu để mất hoá đơn phải bồi thường, nếu xác định hoá đơn bị mất được KH xác nhận chưa thu tiền: báo cáo cơ quan thuế làm thủ tục in lại hoá đơn và đi thu. Khi nhận được báo cáo đã thu được tiền của khách hàng, đơn vị kiểm tra và có trách nhiệm hoàn trả số tiền thu được cho người đã nộp tiền bồi thường. II - CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU 1. Nhận hoá đơn, bảng kê từ bộ phận lập hoá đơn: Khi nhận hoá đơn từ bộ phận lập hoá đơn phải cập nhật vào Sổ giao nhận hoá đơn : - Thống kê số seri hoá đơn, số hoá đơn và tổng số tiền theo từng lộ trình. - Ghi ngày nhận, ký vào sổ của bộ phận lập hoá đơn và yêu cầu bộ phận lập hoá đơn ký giao vào sổ của mình. - Theo dõi tiến độ nhận hoá đơn xem có phù ...