Bài giảng Quản trị chiến lược - Chương 2: Nghiên cứu môi trường bên ngoài

Nội dung cơ bản của chương 2 Nghiên cứu môi trường bên ngoài thuộc bài giảng Quản trị chiến lược nhằm trình bày về các kiến thức cơ bản: khái niệm môi trường kinh doanh, môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài (EFE), ma trận hình ảnh cạnh tranh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị chiến lược - Chương 2: Nghiên cứu môi trường bên ngoài CHƯƠNG 2 NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 2.1. KHÁI NIỆM 2.2. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 2.3. MÔI TRƯỜNG VI MÔ 2.4. MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI (EFE) 2.5. MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH 2.1. KHÁI NIỆM Môi trường của một tổ chức là gì? Đó là những yếu tố, những lực lượng, những thể chế ... Nằm bên ngoài của doanh nghiệp mà quản trị không kiểm soát được nhưng chúng lại ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả hoạt động của doanh nghiệp. 2.2. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ  Các yếu tố kinh tế  Các yếu tố xã hội  Dân số  Các yếu tố Chính trị và Chính phủ  Các yếu tố tự nhiên  Các yếu tố Kỹ thuật công nghệ  Yếu tố hội nhập 2.2.1. Các yếu tố kinh tế:  Giai đoạn của chu kỳ kinh tế  Mức độ thất nghiệp  Những xu hướng thu nhập quốc dân  Tỷ lệ lạm phát  Lãi suất  Những chính sách tiền tệ  Những chính sách thuế  Những sự kiểm soát lương/giá cả  Cán cân thanh toán  Tài trợ .... 2.2.1. Các yếu tố kinh tế (tt) YẾU TỐ KINH TẾ VND US D NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM CHÍNH SÁCH TÀI CHÍNH & TIỀN TỆ CÁN CÂN THANH TOÁN MÆÏC THÁÚT NGHIÃP KIỂM SOÁT GIÁ-LƯƠNG 2.2.3. Những yếu tố xã hội:  Những thái độ đối với chất lượng đời sống  Tiêu chuẩn đạo đức, lối sống  Phụ nữ trong lực lượng lao động  Nghề nghiệp  Tính linh hoạt của người tiêu thụ  Niềm tin  Hành vi  ... 2.2.3. Dân số  Tỷ lệ tăng dân số  Những biến đổi cơ học về dân số  Trình độ dân trí  Chất lượng lao động  Mật độ dân số  Tôn giáo  ... 2.2.2. Yếu tố Chính phủ và chính trị: Những luật lệ cho người tiêu thụ vay.  Những luật lệ chống độc quyền  Những đạo luật bảo vệ môi trường  Những chính sách đặc biệt  Những luật lệ mậu dịch quốc tế  Những luật lệ về thuê mướn lao động  Sự ổn định của chính quyền - .... 2.2.5. Những yếu tố tự nhiên:  Các loại tài nguyên  Ô nhiễm môi trường  Thiếu năng lượng  Cách thức sử dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên  ... 2.2.6. Yếu tố công nghệ và kỹ thuật:  Chỉ tiêu của công nghiệp về nghiên cứu và phát triển. Tập trung vào những nỗ lực kỹ thuật  Bảo vệ bằng sáng chế  Những sản phẩm mới  Sự chuyển giao kỹ thuật mới  Sự tự động hoá  Người máy  ... 2.2.7. Hội nhập kinh tế:  Tham gia các tổ chức, hiệp hội thế giới (AFTA, WTO….)  Tiến trình hội nhập  Vấn đề luật pháp quốc tế  Các hiệp định của các bên liên quan…. 2.3. MÔI TRƯỜNG VI MÔ: Môi trường vi mô bao gồm 5 yếu tố cơ bản là:  Đối thủ cạnh tranh,  Người mua,  Người cung cấp,  Các đối thủ mới tiềm ẩn và  Hàng hoá (sản phẩm) thay thế. 2.3. MÔI TRƯỜNG VI CÁC ĐỐI THỦ TIỀM NĂNG MÔ: Nguy cơ có các đối thủ cạnh tranh mới CÁC ĐỐI THỦ CẠNH NHÀ CUNG CẤP TRANH TRONG NGÀNH KHÁCH HÀNG Sự đe dọa của các sản phẩm và dịch vụ thay thế HÀNG THAY THẾ 2.3.1. Đối thủ cạnh tranh ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRONG NGÀNH - SỐ LƯỢNG DOANH NGHIỆP THAM GIA CẠNH TRANH - MỨC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG CỦA NGÀNH - CƠ CẤU CHI PHÍ - MỨC ĐỘ ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM Sơ đồ 2.3: Các nội dung chủ yếu cần phân tích về đối thủ cạnh tranh. Những điều Những điều đối thủ đối thủ cạnh cạnh tranh tranh đang muốn đạt làm và có thể tới làm được Mục đích Chiến lược tương lai hiện tại Ở tất cả các Doanh nghiệp cấp quản lý hiện đang và đa chiều cạnh tranh như thế nào ? Một số vấn đề cần trả lời về - Đối thủ cạnh tranh - Đối thủ có bằng lòng với vị trí hiện tại không? - Khả năng đối thủ chuyển dịch và đổi hướng chiến lược như thế nào? - Điểm yếu của đối thủ cạnh tranh là gì? - Điều gì có thể giúp đối thủ cạnh tranh phản ứng một cách mạnh mẽ và hiệu quả nhất ? Nhận định Các tiềm Ảnh hưởng năng của nó và Mặt mạnh và ngành công mặt yếu nghiệp a. Mục tiêu tương lai: * Các yếu tổ chủ yếu cần điều tra các mục tiêu của đối thủ cạnh tranh là:  Các mục tiêu về tài chính;  Thái độ đối với các rủi ro;  Quan điểm hoặc giá trị về mặt tổ chức;  Cơ cấu tổ chức;  Các hệ thống kiểm soát và động viên;  Các nhà quản trị, nhất là tổng giám đốc điều hành;  Sự nhất trí các nhà quản trị về hướng đi trong tương lai;  Thành lập Hội đồng quản trị;  Các giao ước, hợp đồng để hạn chế các thay đổi; *Nếu đối thủ cạnh tranh là một tổ chức lớn thì cần xem xét thêm các vấn đề sau đây:  Kết quả hoạt động hiện tại của công ty mẹ, như mức tăng trưởng doanh số bán ra, tỷ lệ sinh lời v.v...  Các mục tiêu tổng quát của công ty mẹ.  Tầm quan trọng của đơn vị doanh nghiệp đối với công ty mẹ.  Lý do vì sao công ty mẹ tham gia vào một ngành kinh doanh đó  Mối quan hệ kinh tế giữa các đơn vị trong cùng một công ty mẹ, như hội nhập dọc và cùng nghiên cứu phát triển.  Quan điểm và giá trị nhận thức của ban lãnh đạo cao nhất.  Các chiến lược chung của công ty mẹ.  Chỉ tiêu doanh số bán ra, những ...