Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 2 - Nguyễn Thế Hùng

Bài giảng "Quản trị chiến lược: Chương 2 - Tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu của doanh nghiệp" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái niệm về sứ mạng, giá trị, tầm nhìn và mục tiêu; sứ mạng và bản tuyên bố sứ mạng của doanh nghiệp; mục tiêu và phân loại mục tiêu; giá trị cốt lõi và văn hoá kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 2 - Nguyễn Thế Hùng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ Khoa Quản trị Kinh doanh BÀI GIẢNGQUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Strategic Management Nguyễn Thế HùngCHƯƠNG 2.TẦM NHÌN SỨ MẠNG MỤC TIÊU của doanh nghiệp ① Khái niệm về sứ mạng, giá trị, tầm nhìn và mục tiêu ② Sứ mạng và bản tuyên bố sứ mạng của doanh nghiệpMỤCTIÊU ③ Mục tiêu và phân loại mục tiêuHỌCTẬP ④ Giá trị cốt lõi và văn hoá kinh doanhMối quan hệ giữa các thành phần của Bản tuyên ngôn sứ mệnh với nhiệm vụ kinhdoan, các đối tượng hữu quan và chiến lược của doanh nghiệp Nhiệm vụ kinh doanh của doanh nghiệp Bản tuyên ngôn sứ mang Đối tượng hữu quan bên ngoài - Tầm nhìn Đối tượng hữu quan bên trong - Khách hàng - Sứ mangj - Người lao động - Nhà cung ứng - Giá trị cốt lõi - Chủ sở hữu - Nhà nước - Triết lý kinh doanh - Cộng đồng địa phương - Mục tiêu Chiến lược Được hình thành bởi bản tuyên ngôn sứ mệnh2.1. TẦM NHÌN CỦA DOANH NGHIỆP2.1.1. Định nghĩa• Tầm nhìn là một hình ảnh, một bức tranh sinh động về tương lai của doanh nghiệp.• Tầm nhìn gợi ra một định hướng cho tương lai, là một tấm bản đồ chỉ ra lộ trình một công ty dự định để phát triển và tăng cường các hoạt động kinh doanh của nó.• Tầm nhìn có ý nghĩa và được chia sẻ đến mọi thành viên.2.1.2. Một số ví dụ về TẦM NHÌN: Vinamilk• Tầm nhìn (trước 2008): Vinamilk sẽ tập trung mọi nguồn lực để trở thành công ty sữa và thực phẩm có lợi cho sức khoẻ với mức tăng trưởng nhanh và bền vững nhất tại thị trường VN bằng chiến lược xây dung các dòng sản phẩm có lợi thế cạnh tranh dài hạn• Tầm nhìn (Sau 2008): Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu VN về sản phẩm dinh dưỡng và sức khoẻ phục vụ cuộc sống con người.2.1.2. Một số ví dụ về TẦM NHÌN: Các ngân hàng • VietinBank Trở thành Tập đoàn tài chính ngân hàng hiện đại, hiệu quả hàng đầu trong nước và Quốc tế. • SacomBank Phát triển nhanh, hiệu quả nhưng an toàn và bền vững, hướng đến mục tiêu trở thành một trong những Công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh vàng bạc đá quý. • MB Trở thành một trong những ngân hàng tốt nhất Việt Nam, hướng tới vị trí trong top 3, với định vị là một ngân hàng cộng đồng, có đội ngũ nhân viên thân thiện và điểm giao dịch thuận lợi.2.1.3. Phát triển một tầm nhìn chiến lược Tập trung làm sáng tỏ: • Phương hướng tương lai của công ty • Những thay đổi về sản phẩm, khách hàng, thị trường và công nghệ của công ty để hoàn thiện - Vị thế thị trường hiện tại - Triển vọng tương lai2.1.4. Các yếu tố quan trọng của một tầm nhìn chiến lược• Vạch ra những khát vọng mạnh mẽ của quản trị đối với doanh nghiệp• Phác thảo một đường đi của chiến lược cho tương lai “Nơi mà chúng ta sẽ đến?”• Hướng dẫn cho các nỗ lực của nhân viên phục vụ cho mục tiêu chung• Tạo ra sự đồng tâm, nhất trí về những chí hướng chung của tổ chức• Là dặc trưng phân biệt của một tổ chức cụ thể• Tránh việc sử dụng ngôn ngữ chung• Tạo ra những xúc cảm mạnh• Thách thức, bồn chồn, lo lắng2.1.5. Những đặc tính của tầm nhìn chiến lược • Sinh động • Định hướng • Trọng tâm • Linh hoạt • Khả thi • “Thèm muốn”: nó hấp dẫn lợi ích lâu dài của các cổ đông, nhân viên và khách hàng của công ty • Dễ dàng để truyền đạt2.1.6. Cấu trúc của tầm nhìn Tầm nhìn bao gồm 2 bộ phận cấu thành: • Tư tưởng cốt lõi: thể hiện chủ đích của chúng ta là gì (các giá trị cốt lõi) và tại sao chúng ta tồn tại (các mục đích cốt lõi). • Hình dung tương lai: là những gì chúng ta muốn trở thành, đạt được, tạo ra. Là cái gì đó đòi hỏi sự thay đổi lớn và tiến bộ lớn để đạt tới Tư tưởng cốt lõi và hình dung tương lai được xem xét như phần âm và phần dương trong học thuyết âm dương. Tư tưởng cốt lõi là phần âm bất biến, bổ sung cho phần dương bên phải – hình dung tương laiCẤUTRÚC Hình dung tương lai - Mục tiêu lớn, thách thức và táo bạo BHAG Tư tưởng cốt lõi: - Mô tả tương laiCỦA -Các giá trị cốt lõi -Các mục đích cốt lõiTẦMNHÌN Nguồn: James Collins & Jerry Porras, 19962.1.7. Những lỗi thường gặp trong phát biểu tầm nhìn• Sự thiếu cụ thể: về nơi mà công ty mu ...