Bài giảng Quản trị chiến lược - Chương 4: Phân tích môi trường bên trong của doanh nghiệp (Năm 2022)

Bài giảng Quản trị chiến lược - Chương 4: Phân tích môi trường bên trong của doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: phân tích nguồn lực – năng lực – năng lực cốt lõi; xây dựng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp; đánh giá năng lực cạnh tranh tổng thể của doanh nghiệp; mô thức đánh giá tổng hợp các nhân tố bên trong (IFAS);... Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị chiến lược - Chương 4: Phân tích môi trường bên trong của doanh nghiệp (Năm 2022) Chương 4. Phân tích môi trường bên trong của doanh nghiệp Học phần: 3 tín chỉ Đối tượng: Chính quy 87 Bộ môn Quản trị chiến lược 9/7/2022 Nội dung ❑ 4.1. Phân tích nguồn lực – năng lực – năng lực cốt lõi ❑ 4.2. Xây dựng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp ❑ 4.3. Đánh giá năng lực cạnh tranh tổng thể của doanh nghiệp ❑ 4.4 Mô thức đánh giá tổng hợp các nhân tố bên trong (IFAS) 88 Bộ môn Quản trị chiến lược 9/7/2022 4.1.1 Phân tích các nguồn lực ❑ Khái niệm: Nguồn lực là những yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất kinh doanh ❑ Phân loại: ▪ Nguồn lực hữu hình: vật chất, tài chính, con người, tổ chức… ▪ Nguồn lực vô hình: công nghệ, danh tiếng, bí quyết… 89 Bộ môn Quản trị chiến lược 9/7/2022 Ví dụ: Top 10 Thương hiệu thế giới Giá trị thương hiệu 2020 Giá trị thương hiệu 2019 Thương hiệu Vị trí 2020 Vị trí 2019 (triệu đô) (triệu đô) Amazon 1 1 220.790.,8 187.905,2 Google 2 3 159.722,1 142.754,9 Apple 3 2 140.524,3 153.634,3 Microsoft 4 4 117.072 119.595 Samsung Group 5 5 94.494 91.282 ICBC 6 8 80.791,01 79.822,64 Facebook 7 7 79.804,43 83.201,5 Walmart 8 11 77.520,39 67.866,78 Ping An 9 14 69.041 57.625,82 Huawei 10 12 65.084,36 62.278,16 Nguồn: Brand Finance 90 Bộ môn Quản trị chiến lược 9/7/2022 4.1.2 Phân tích các năng lực ❑ Khái niệm: Năng lực thể hiện khả năng sử dụng các nguồn lực, đã được liên kết một cách có mục đích tại các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp nhằm đạt được mục tiêu mong muốn. ▪ Năng lực được phát hiện khi có sự tương tác giữa nguồn lực vô hình và hữu hình ▪ Năng lực thường dựa trên việc phát triển, thực hiện, trao đổi thông tin và kiến thức thông qua nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 91 Bộ môn Quản trị chiến lược 9/7/2022 4.1.2. Phân tích các năng lực ❑ Cơ sở của năng lực: ▪ Kiến thức hoặc kỹ năng độc đáo của nhân viên ▪ Tài chuyên môn chức năng của những nhân viên này ❑ Năng lực thường được phát triển tại những khu vực chức năng chuyên biệt hoặc là một phần của khu vực chức năng. 92 Bộ môn Quản trị chiến lược 9/7/2022 Một số năng lực của DN Các lĩnh vực Năng lực Doanh nghiệp chức năng Phân phối Kỹ năng quản trị logistic hiệu quả Wal-Mart Nguồn nhân lực Có động cơ thúc đẩy, giao quyền điều hành và khả Aerojet năng giữ chân người lao động Hệ thống Cơ sở dữ liệu khách hàng Wal-Mart quản trị thông tin Amazon.com Marketing Hoạt động xúc tiến thương hiệu các sản phẩm. Gillette Dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả Ralph Lauren Clothing Khả năng nhận ra xu thế thời trang trong tương lai Quản trị Thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ quản lý Hewlett-Packard Cấu trúc tổ chức có hiệu quả Pepsi Co Sản xuất Kỹ năng thiết kế và sản xuất s/p có độ tin cậy. Komatsu Công nghệ sản xuất bằng máy móc tự động và tinh vi Intel Sản xuất các bộ phận và sản phẩm siêu nhỏ Sony Nghiên cứu Năng lực công nghệ độc đáo Corning và phát triển Phát triển giải pháp điều khiển thang máy Mitsibushi Công nghệ kỹ thuật số Canon 93 Bộ môn Quản trị chiến lược 9/7/2022 4.1.3. Phân tích các năng lực cốt lõi Nguồn lực ❑ Năng lực cốt lõi là những năng lực mà doanh nghiệp thực hiện đặc biệt tốt hơn so với các năng Năng lực lực khác của doanh nghiệp → là nền tảng cơ sở của Cốt lõi chiến lược phát triển và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Năng lực 94 Bộ môn Quản trị chiến lược 9/7/2022 4.1.3 Phân tích các năng lực cốt lõi ❑ Các Ví dụ về năng lực cốt lõi của DN ▪ Các kỹ năng đặc biệt sản xuất các sản phẩm chất lượng cao. ▪ Cung cấp các dịch vụ hậu mãi. ▪ Chi phí sản xuất thấp. ▪ Vị trí hệ thống của hàng bán lẻ thuận lợi. ▪ Công nghệ mới cho việc phát triển sản phẩm. ▪ Đội ngũ bán hàng có kỹ năng chuyên môn cao. 95 Bộ môn Quản trị chiến lược 9/7/2022 Nội dung ❑ 4.1. Phân tích nguồn lực – năng lực – nă ...