Bài giảng Quản trị chiến lược - PGS. TS. Nguyễn Minh Tuấn

Bài giảng Quản trị chiến lược - PGS. TS. Nguyễn Minh Tuấn trường Đại học Công Nghiệp TPHCM, gồm 6 chương, dành cho các bạn sinh viên lĩnh vực kinh tế, quản trị, tài chính.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị chiến lược - PGS. TS. Nguyễn Minh Tuấn ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM ******* QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢCGiảng viên : PGS.TS.Nguyễn Minh Tuấn MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GV : TS.Nguyễn Minh TuấnChương 1 : Tổng quan về quản trị chiến lượcChương 2 : Họach định chiến lượcChương 3 : Chiến lược cấp vĩ môChương 4 : Chiến lược cấp vi môChương 5 : Chiến lược cấp chức năngChương 6 : Công cụ họach định chiến lược Tài liệu học tập, tham khảo1.Quản trị học, TS.Nguyễn Thị Liên Diệp2.Chiến lược chính sách kinh doanh, TS.Nguyễn Thị Liên Diệp3.Quản trị chiến lược, TS.Bùi Văn Danh………4. Research for Business5.Strategic Management, Thompson Strickland6.Modern Management, Samuel c.certo, S.trevis certo,Chương 1 : Tổng quan về Quản trị chiến lược1.1 Một số khái niệm Khái niệm quản trị :Quản trị là quá trình họach định, tổ chức, điều khiển và kiểm tra mọi họat động trong một tổ chức để hướng các thành viên trong tổ chức đó hòan thành nhiệm vụ được giao nhằm đạt được mục tiêu chung của tổ chức với mức độ hiệu quả cao nhất. KHAÙI NIEÄM VEÀ CHIEÁN LÖÔÏCn 1. Chieán löôïc laø nhöõng keá hoaïch ñöôïc thieát laäp hoaëc nhöõng haønh ñoäng ñöôïc thöïc hieän trong noã löïc nhaèm ñaït ñeán muïc tieâu cuûa toå chöùc.n 2. Theo giaùo sö Micheal E.Porter, cho raèng chieán löôïc bao haøm 3 noäi dung chính : - Chieán löôïc laø söï saùng taïo ra vò theá coù giaù trò vaø ñoäc ñaùo baèng caùc hoaït ñoäng khaùc bieät so vôùi ñoái thuû caïnh tranh. - Chieán löôïc laø söï choïn löïa, ñaùnh ñoåi trong caïnh tranh - Chieán lược laø vieäc taïo ra söï phuø hôïp, gaén boù nhòp nhaøng caùc hoaït ñoäng trong saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty1.2. TAÀM NHÌN, SÖÙ MAÏNG VAØ MUÏC TIEÂUn 1. TAÀM NHÌN (Vision) : laø moät hình aûnh, moät böùc tranh sinh ñoäng veà ñieàu coù theå xaûy ra cho toå chöùc trong töông lai. Noù laø moät hình aûnh, hình töôïng ñoäc ñaùo, lyù töôûng trong töông lai.n 2. SÖÙ MAÏNG (Mission): ñöôïc hieåu nhö laø nhöõng lyù do toàn taïi cuûa moät toå chöùc, yù nghóa cuûa söï toàn taïi naøy vaø caùc hoaït ñoäng cuûa toå chöùc ra sao? Noù laø baûn tuyeân ngoân cuûa coâng ty vôùi nhöõng noäi dung cuï theå vaø roõ raøng hôn taàm nhìn. Noù laø nhöõng noã löïc ñeå theå hieän taàm nhìn.n 3. MUÏC TIEÂU (Goals):laø nhöõng coät moác, nhöõng traïng thaùi vaø nhöõng mong ñôïi maø doanh nghieäp mong muoán ñaït ñeán trong moät khoaûng thôøi gian ñöôïc xaùc ñònh ôû töông lai. Muïc tieâu bao goàm muïc tieâu daøi haïn, trung haïn, ngaén haïn; muïc tieâu taøi chính, phi taøi chính. Caùc muïc tieâu phaûi mang tính hieän thöïc khi nhöõng ngöôøi lao ñoäng ñöa ra nhöõng noã löïc caàn thieát 9 NOÄI DUNG CUÛA BAÛN TUYEÂN NGOÂNn 1. KHAÙCH HAØNG : Khaùch haøng muïc tieâu laø ai?n 2. SAÛN PHAÅM & DÒCH VUÏ : saûn phaåm hay dòch vuï kinh doanh laø gì?n 3. THÒ TRÖÔØNG : xaùc ñònh thò tröôøng muïc tieâu?n 4. COÂNG NGHEÄ : xaùc ñònh coâng ngheä chính cuûa DN laø coâng ngheä gì?n 5. QUAN TAÂM ÑEÁN SÖÏ TOÀN TAÏI, PHAÙT TRIEÅN VAØ KHAÛ NAÊNG SINH LÔÏI : Caùc vaán ñeà lieân quan ñeán söï toàn taïi, phaùt trieån vaø khaû naêng sinh lôïi cuûa coâng ty, bao goàm caùc phöông thöùc hoaït ñoäng ñaûm baûo söï thaønh coâng cuûa coâng ty.n 6. TRIEÁT LYÙ KINH DOANH : caùc nieàm tin cô baûn, caùc giaù trò, caùc öôùc voïng vaø caùc öu tieân trieát lyù trong kinh doanh?n 7. TÖÏ ÑAÙNH GIAÙ VEÀ MÌNH : xaùc ñònh öu theá naêng löïc, lôïi theá caïnh tranh cuûa coâng ty.n 8. QUAN HEÄ COÄNG ÑOÀNG : möùc ñoä quan heä coâng ñoàng nhö theá naøo?n 9. QUAN TAÂM ÑOÁI VÔÙI NHAÂN VIEÂN : thaùi ñoä cuûa coâng ty ñoái vôùi nhaân vieân nhö theá naøo? 2.1 Quá trình hình thành triết lý kinh doanh Đúc kết từ kinh nghiệm trong SXKDXây dựng Tư tưởng, hành vi trong tổ chức TLKD Những nét văn hóa chung và đặc thù Những chuẩn mực về đạo đức KDHình thành Bài hát TLKD Bản tuyên ngôn Phát biểu hội nghị, đại hội cổ đông… Thực hiện Công bố cho các thành viên biết Công bố cho công chúng biết 1.3.Triết lý kinh doanhn Vai trò của triết lý kinh doanh1. Là nền tảng cốt lõi của văn hóa tổ chức2. Là cơ sở giúp tổ chức hoàn thành nhiệm vụ, đạt được các mục tiêu, thực hiện có hiệu quả các nguyên tắc kinh doanh và phát triển các giá trị văn hóa tổ chức bền vững.3. Là một nguồn lực tinh thần, là động cơ thúc đẩy sự nhiệt tình, phát huy tính sáng tạo các thành viên, giúp tổ chức phát triển liên tục4. Là hệ thống giá trị chuẩn để hướng dẫn và đánh giá hành vi của mọi thành viên trong tổ chứcHewlett Packard (HP) thành lập 1937, 1957 hình thành văn bản chính thức về triết lý kinh doanh “An toàn công việc là mục tiêu của công ty…chúng tôi ...