Bài giảng Quản trị doanh nghiệp: Chương 5 - ThS. Đỗ Thiên Trà

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp: Chương 5 với mục tiêu chính như định nghĩa được các khái niệm của Marketing và trình bày vai trò của nó trong nền kinh tế; nêu quan điểm Marketing về thị trường, tác dụng của phân đoạn thị trường; trình bày được các điều người mua, người bán mong đợi gì ở Marketing. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị doanh nghiệp: Chương 5 - ThS. Đỗ Thiên TràThS ĐỖ THIÊN TRÀ 28/05/2012 1. Định nghĩa được các khái niệm I. Sự hình thành, phát triển và tác Mục của Marketing và trình bày vai Các động của Marketing trò của nó trong nền kinh tế. tiêu II. Những khái niệm căn bản của 2. Nêu quan điểm Marketing về thị trường, tác dụng của phân nội Marketing của đoạn thị trường. III. Vai trò, chức năng của Marketing 3. Trình bày được các điều người IV. Thị trường & quá trình mua hàng bài dung mua, người bán mong đợi gì ở của người tiêu dùng. Thuyết trình: Marketing. Đỗ Thiên Trà học 4. Giải thích được các tổ chức, chính V. Phân phối hàng hóa & hoạt động dothientra@gmail.com doanh nghiệp đã và đang sử yểm trợ đẩy mạnh tiêu thụ hàng 0903353735 dụng Marketing như thế nào? hóa của doanh nghiệp 1ThS ĐỖ THIÊN TRÀ 28/05/2012 2. Quá trình 1. Sự hình thành phát triển. 1. Sự hình thành của của Marketing. Marketing. 2. Quá trình phát triển. 3. Tác động của Marketing đối với người tiêu dùng. 2ThS ĐỖ THIÊN TRÀ 28/05/2012 3. Tác động của 1. Nhu cầu cấp thiết. Marketing đối với II. 2. Mong muốn. 3. Yêu cầu. người tiêu dùng Những 4. Hàng hóa. khái niệm 5. Trao đổi. 6. Giao dịch. căn bản 7. Thị trường. của 8. Lợi ích 9. Chi phí Marketing 10. Sự thỏa mãn 11. Giá trị 12. Marketing và người làm marketing 3ThS ĐỖ THIÊN TRÀ 28/05/2012 Tình trạng thiếu thốn Nhu cầu tự nhiên Các sản phẩm lựa chọn Nhu cầu cụ thể sẵn có Thu nhập Nhu cầu có khả năng thanh toán Quyết định mua hàng 4ThS ĐỖ THIÊN TRÀ 28/05/2012 § “Hàng hóa” còn có thể là các thứ có khả năng phục vụ, thỏa mãn các nhu cầu hoặc là tổ chức, địa điểm, nhân cách, ý tưởng, … § Mức độ thỏa mãn nhu cầu Hàng Nhu Hàng Nhu hóa cầu hóa cầu A X A X Hàng hóa A Hàng hóa A không thỏa mãn thỏa mãn một nhu cầu X phần nhu cầu X Hàng hóa A ...