Bài giảng Quản trị hành vi tổ chức: Chương 8 - TS. Huỳnh Minh Triết

Chương 8 - Văn hóa trong tổ chức. Trong chương này người học có thể nắm vững khái niệm văn hóa tổ chức, các đặc trưng chung hình thành văn hóa tổ chức, phân tích những ảnh hưởng tích cực và tiêu cực của văn hóa tới hành vi nhân viên của tổ chức, nắm được các nhân tố duy trì sự tồn tại của văn hóa tổ chức, văn hóa tổ chức được lan truyền như thế nào? Sự thay đổi, kiểm soát văn hóa của tổ chức.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị hành vi tổ chức: Chương 8 - TS. Huỳnh Minh TriếtPHẦN 4:PHẦQUẢN TRỊ HÀNH VI CẤP ĐỘ TỔ CHỨCQUẢ TRỊCẤ ĐỘCHỨCHƯƠNG 8VĂN HÓA TRONG TỔ CHỨCHÓTỔ CHỨYÊU CẦUCẦNắm vững khái niệm văn hóa tổ chức. Các đặcvữ khá niệhó tổ chứ Cá đặtrưng chung hình thành văn hóa tổ chức.hì thàhó tổ chứPhân tích những ảnh hưởng tích cực và tiêu cựctí nhữhưở tí cự vàcựcủa văn hóa tới hành vi nhân viên của tổ chức.hó tớ hàcủ tổ chứNắm được các nhân tố duy trì sự tồn tại củađượ cátốtrìtạ củvăn hóa tổ chức.hó tổ chứVăn hóa tổ chức được lan truyền như thế nào?hó tổ chứ đượtruyềthếSự thay đổi, kiểm soát văn hóa của tổ chức.đổ kiể soáhó củ tổ chứI. Khái niệm Văn hóa tổKhá niệhó tổchứcchứ1. Khái niệm2. Những đặc trưng chunghình thành văn hóa tổ chức3. Văn hóa bộ phận1. Khái niệmVăn hóa tổ chức là thói quen, cách nghĩhó tổ chứ là thócá nghĩtruyền thống và cách làm việc trong tổ chứctruyề thố vàlà việtổ chứđược chia sẽ bởi tất cả các thành viên trongđượsẽtấ cảthàtổ chức (Elliott Jaques, 1952).chứ (Elliott1952).Văn hóa tổ chức là một loạt các quy phạmhó tổ chứ làloạ cáphạvà hệ thống giá trị chung nhằm kiểm soátthố giá trịnhằ kiể soásự tương tác giữa các thành viên trong tổtá giữ cá thàtổchức và giữa các thành viên trong tổ chứcchứ và giữ cá thàtổ chứvới những người bên ngoài tổ chức đó.nhữ ngườngoà tổ chứ đó1. Khái niệm ttVăn hóa tổ chức là một hệ thống ý nghĩahó tổ chứ làhệ thốnghĩchung hàm giữ bởi các thành viên của tổhà giữcá thàcủ tổchức, qua đó có thể phân biệt tổ chức nàychứđóthểbiệ tổ chứ nàvới tổ chức khác (Robbin, 2000)tổ chứ khá (Robbin,=> Văn hóa tổ chức là hệ thống những giá trị,hó tổ chứ làthố nhữ giá trịnhững niềm tin, những quy phạm được chianhữ niềnhữphạ đượsẽ bởi các thành viên trong tổ chức vàcá thàtổ chứ vàhướng dẫn hành vi của những người laohướ dẫ hàcủ nhữ ngườđộng trong tổ chức.tổ chứ2. Những đặc trưng chung hình thànhvăn hóa tổ chức•Sự đổi mới và chấp nhận rủi ro•Chú ý tới các khía cạnh chi tiết•Sự định hướng kết quả•Hướng tới con người•Hướng tới nhóm người lao động•Tính hiếu thắng•Sự ổn định3. Văn hóa bộ phậnVăn hóa bộ phận là những giá trịhó bộ phậ là nhữ giá trịvà hệ thống ý nghĩa chung được chiathốnghĩđượsẽ bởi một nhóm người lao động trongmộ nhó ngườđộtổ chức. Được xác định dựa trên sự bốchứ Đượ xá đị dựsựtrí các phòng ban hay dựa theo tínhtrídựtíchất công việc của người lao động.chấviệ củ ngườđộII. Tác động của văn hóa tớihành vi cá nhân trong tổ chứcVăn hóa mạnh, rõ ràng sẽ có ảnh hưởnghó mạrà sẽhưởtới hành vi của các thanh viên trong tổhàcủ cátổchức lớn hơn so với một nền văn hóachứ lớvớ mộ nềhóyếu.– Văn hóa mạnh góp phần làm giảm sự luânhó mạ gó phầ là giả sựchuyển lao động.chuyểđộ– Văn hóa mạnh có tác dụng làm tăng tínhhó mạ códụ làtínhất quán của hành vi.nhấ quá củ hà– Văn hóa mạnh sẽ giảm các nguyên tắc vàhó mạ sẽ giả cátắ vàcác quy định.địIII. Chức năng của văn hóatổ chức1.2.3.4.Xác định ranh giới: Tạo sự khác biệtđịgiớ Tạ sự khá biệgiữa tổ chức này với tổ chức khácgiữ tổ chứ nà vớ tổ chứ kháLan truyền chủ thể cho các thành viêntruyề chủ thểcá thàtrong tổ chứctổ chứThúc đẩy nhân viên cam kết đối với lợiThú đẩkế đố vớ lợích chung của tổ chức.củ tổ chứLàm tăng sự ổn định của hệ thống xãsựđị củ hệ thốhội trong tổ chức.tổ chứIV. Hình thành và duy trì vănhóa1.Hình thành văn hóa tổ chứcthàhó tổ chứ Nguồn gốc sâu xa của văn hóa trong mộtNguồ gốcủhómộtổ chức xuất phát từ người sáng lập ra tổchứ xuấ phá từ ngườ sá lậtổchức đó.chứ đó Văn hóa của một tổ chức là kết quả của sựhó củ mộ tổ chứ làquảsựtương tác giửa các khuynh hướng, giảtá giử cáhướgiảthuyết của người sáng lập với những điềuthuyế củ ngườ sá lậ vớ nhữ điềhọc được từ những thành viên ban đầu củađượ từ nhữ thàđầ củtổ chức và kinh nghiệm bản thânchứ vànghiệ bả Vậy làm thế nào để thay đổi văn hóa tổlà thếđểđổhó tổchức?chứ2. Duy trì văn hóa tổ chứctrìhó tổ chứCó 3 yếu tố đóng vai trò quyết địnhyế tố đóquyế địtrong việc duy trì văn hóa tổ chức:việtrìhó tổ chứ– Những biện pháp tuyển chọn người laoNhữ biệ phá tuyể chọ ngườđộng– Các hành động của Ban giám đốchà độ củgiá đố– Quá trình hòa nhập vào tổ chứcQuá trìnhậ và tổ chứ2. Duy trì văn hóa tổ chức tttrìhó tổ chứNhững biện pháp tuyển chọn ngườiNhữ biệ phá tuyể chọ ngườlao độngđộ– Tiêu chí tuyển chọnchí tuyể chọ– Quy trình tuyển chọntrì tuyể chọ– Quyết định tuyển chọnQuyế đị tuyể chọ2. Duy trì văn hóa tổ chức tttrìhó tổ chứCác hành động của Ban giám đốchà độ củgiá đố– Chấp nhận rủi ro?Chấ nhậ rủ– Cho phép cấp dưới tự do?phé cấ dướ tự do?– Đồng phục?phụ– Chế độ khen thưởng và trừng phạt?Chế độthưở và trừ phạ– Cử chỉ thái độ của BGĐ.ỉ thá độchBGĐ.2. Duy trì văn hóa tổ chứctrìhó tổ chứttQuá trình hòa nhập vào tổ ch ...