Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp - ĐH Thương Mại

Mục đích của bài giảng là: Nắm vững các kiến thức cơ bản về quản trị HTTT doanh nghiệp, có kiến thức về các khía cạnh trong quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp, sử dụng được một số ứng dụng đã có trong việc quản trị và đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp - ĐH Thương MạiBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế vàTMĐT8/9/20171. Mục đích và yêu cầuTrường Đại học Thương mạiKhoa HTTT Kinh tế và THMĐTBộ môn Công nghệ thông tinBài giảng học phần:Quản trị HTTT doanh nghiệpD8/9/2017Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT1HTM1. Mục đích và yêu cầu (t)• Yêu cầu cần đạt được• Nắm vững các kiến thức cơ bản về quản trị HTTTdoanh nghiệp• Có kiến thức về các khía cạnh trong quản trị hệthống thông tin doanh nghiệp• Sử dụng được một số ứng dụng đã có trong việcquản trị và đề xuất giải pháp cho doanh nghiệpBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT322. Cấu trúc học phần• Học phần gồm 3 tín chỉ (45 tiết) phân phốinhư sau:• Nội dung lý thuyết và thảo luận 45 tiết (15 buổi)• Thời gian:• 10 buổi lý thuyết,• 2 buổi bài tập và kiểm traổể• 3 buổi thảo luận8/9/2017Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT4UBài giảng Quản trị HTTT Doanh nghiệpBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT1.1.1. Khái niệm Quản trị• Quản trị: Là sự tác động của chủ thể quản trị đến đốitượng quản trị nhằm thực hiện các mục tiêu đã vạchra một cách tối ưu trong điều kiện biến động của môitrường.• Quản trị là một quá trình, trong đó chủ thể quản trị làtác nhân tạo ra các tác động quản trị; đối tượng quảntrị tiếp nhận các tác động của chủ thể quản trị tạo ra• Mục tiêu của quản trị phải được đặt ra cho cả chủ thểquản trị và đối tượng quản trị, được xác định trước khithực hiện sự tác động quản trị.• 1.1. Một số khái niệm cơ bản• 1.1.1. Khái niệm Quản trị• 1.1.2. Khái niệm Quản trị doanh nghiệp• 1.1.3. Khái niệm Quản trị HTTT doanh nghiệp• 1.2. Vai trò của quản trị hệ thống thông tin trong doanhnghiệp• 1.2.1. Vai trò hỗ trợ cấp quản lýỗấ• 1.2.2. Vai trò hỗ trợ tác nghiệp• 1.3. Các nguyên tắc trong Quản trị HTTT DN• 1.3.1. Nguyên tắc chung trong Quản trị HTTT DN• 1.3.2. Quản trị HTTT theo mô hình truyền thống• 1.3.3. Quản trị HTTT theo mô hình quyết định• 1.3.4. Quản trị HTTT theo mô hình tương tácBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT8/9/2017MChương 1:Tổng quan về quản trị HTTTDN8/9/2017• Cung cấp các khái niệm cơ bản về quản trị, quản trịhệ thống thông tin doanh nghiệp.• Cung cấp các kiến thức về các yếu tố tác động đếnhiệu quả hoạt động của HTTT doanh nghiệp• Cung cấp kiến thức về Mô hình TAM - TechnologyAcceptance Model để nghiên cứu các nhân tố tácđộng đến quyết định sử dụng công nghệ trong tổchức doanh nghiệp (HTTT, CNTT, Thương mại điệntử._T8/9/2017• Mục đích của học phần58/9/2017Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT61Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế vàTMĐT8/9/20171.1.2. Khái niệm Quản trị doanh nghiệp• Quản trị doanh nghiệp: Là tổng hợp những hoạtđộng được thực hiện nhằm đạt được những mụctiêu xác định thông qua sự lỗ lực (sự thực hiện) củanhững người khác trong doanh nghiệp.• Quản trị phải bao gồm các yếu tố sau:- Phải có một chủ thể quản trị là tác nhân tạo ra tácểđộng quản trị và đối tượng quản trị;1.1.3.Kháiniệm Quảntrị HTTTdoanh nghiệp• Quản trị HTTT doanh nghiệp: Là tổng hợpnhững hoạt động được thực hiện nhằm đạtđược những mục tiêu của hệ thống thôngtin thông qua sự lỗ lực (sự thực hiện) củanhững người trong doanh nghiệp.- Phải có mục tiêu đặt ra cho cả chủ thể và đối tượng.D8/9/2017Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT7HTM1.2. Vai trò của quản trị hệ thống thông tintrong doanh nghiệp• 1.2.1. Vai trò hỗ trợ cấp quản lý• 1.2.2. Vai trò hỗ trợ tác nghiệpBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐTBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT981.2.1. Vai trò hỗ trợ cấp quản lý• Vai trò hỗ trợ cấp quản lý:• Đưa ra các chính sách cho doanh nghiệpđể hướng tới mục tiêu mang lại hiệu quảphục vụ kinh doanh của HTTT (Môitrường của HTTT)• Đưa ra được các quyết định ở mỗi môitrường khác nhau của HTTT (chính trị,văn hoá, kinh tế…)_T8/9/20178/9/20178/9/2017Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT10MU1.3. Các nguyên tắc trong Quản trị HTTTDN1.2.2. Vai trò hỗ trợ tác nghiệp• Vai trò hỗ trợ tác nghiệp giúp người sửdụng:• Nhận thức được lợi ích mà HTTT manglại• Khai thác HTTT một cách hiệu quả nhất• Phối hợp tốt với các bộ phận khác trongquá trình QTHTTT8/9/2017Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐTBài giảng Quản trị HTTT Doanh nghiệp• 1.3.1. Nguyên tắc chung trong Quản trị HTTT DN• 1.3.2. Quản trị HTTT theo mô hình truyền thống• 1.3.3. Quản trị HTTT theo mô hình quyết định• 1.3.4. Quản trị HTTT theo mô hình tương tác118/9/2017Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT122Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế vàTMĐT8/9/20171.3.2. Quản trị HTTT theo mô hình truyềnthống1.3.1. Nguyên tắc chung trong Quản trịHTTT DN• Đảm bảo HTTT:• Hoạt động hiệu quả• Hoạt động theo đúng mục tiêu, chiến lược củaHTTT• Luôn luôn đảm bảo hệ thống thông tin phục vụcho các hoạt động của doanh nghiệp• Người quản trị cần luôn ...