Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 10

Phần mềm nghiên cứu Marketing • Phần mềm ứng dụng • Thực hiện nghiín cứu Marketing thực tế của câc công ty • Phđn tích thống kí • Chuyín gia xđy dựng câc dự ân nghiín cứu vă diễn giảI thông tin đầu ra lă chìa khoâ thănh công trong việc sử dụng câc công cụ nghiín cứu Hệ thống tình báo ng Marketing • Câc hoạt động nhằm thu thập thông tin từ đối thủ cạnh tranh • Không nín nhầm lẫn vớI hệ thống tình bâo ngănh • Mỗi hệ thống thông tin có hệ thống tình bâo tương ứng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 10 Dæî liãûu så cáúp vaì thæï cáúp [tt.] • Dữ liệu sơ cấp còn được thu thập thông qua – Danh sách thư tín – Thống kê từ các đại lý • Dữ liệu thứ cấp phảI mua hay đôi khi là miễn phí 5.13 Pháön mãöm nghiãn cæïu æï Marketing • Phần mềm ứng dụng • Thực hiện nghiên cứu Marketing thực tế của các công ty • Phân tích thống kê • Chuyên gia xây dựng các dự án nghiên cứu và diễn giảI thông tin đầu ra là chìa khoá đầ thành công trong việc sử dụng các công cụ nghiên cứu 5.14 Hãû thäúng tçnh baïo ng Marketing • Các hoạt động nhằm thu thập thông tin từ đối thủ cạnh tranh • Không nên nhầm lẫn vớI hệ thống tình báo ngành • Mỗi hệ thống thông tin có hệ thống tình báo tương ứng 5.15 Hãû thäúng saín pháøm ng • Chu kỳ sống của sản phẩm qua các giai đoạn: 1) GiớI thiệu 2) Phát trưởng 3) Bảo hoà 4) Suy thoái • Thông tin phảI trả lời cho 3 câu hỏI chính 1) GiớI thiệu khi nào? 2) Khi nào thay đổI chiến lược? 3) Rút lui khi nào? 5.16 Chu kyì säúng saín pháøm ng vaì caïc quyãút âënh liãn quan Caïc giai âoaûn Giåïi thiãûu Phaït triãøn Baío hoaì Suy thoaïi Doanh säú Sản phẩm Nên rút lui Liệu chiến lược sản phẩm nên giới sản phẩm có thay đổI không thiệu không 5.17 không Mä hçnh âaïnh giaï saín pháøm måïi nh • Bộ phân khác của hệ thống sản phẩm • Bộ phận phát triển sản phẩm nên xem xét một cách cụ thể về hệ thống sản xuất cũng như tiếp thị • Liệt kê các tiêu chí quyết địịnh và đ trọng số tiêu chí đánh giá 5.18 Hãû thäúng phán phäúi ng • Kênh phân phốI ngắn hay dài • Dòng chảy vật chất, tiền, và thông tin thông qua kên Tiền Tiền Tiền Tiền Khách Khá Nhà cung Vật chất Nhà Bán sỉ Nhà máy Vật chất Vật chất Bán lẽ Vật chất Nhà hàngr cấp Dòng thông tin 2 chiều 5.19 Hãû thäúng phán phäúi ng Bao gäöm: (1) Quảng cáo (2) Bán hàng trực tiếp (3) Cổ động bán hàng 5.20 Caïc lénh væûc âaî aïp duûng ng Các ví dụ thành công 1. Cổ động bán hàng – Máy quét mã vạch trên các phiếu dự thưởng 2. Bán hàng trực tiếp – Máy tính xách tay Truy vấn dữ liệu A. Tiếp nhận đơn hàng B. Ghi nhận cuộc gọI khách hàng C. khá hà 5.21 Hãû thäúng âënh giaï: ng 2 caïch tiãúp cáûn cå baín ch 1. Theo chi phí ( sử dụng AIS) 2. Theo thị trường (sử dụng mô hình what-if) 5.22 PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING THÔNG TIN MARKETING 5.23 Tiến trình phát triển hệ thống Điiều nghiên hệ thống Đ ều nghiên hệ thống Nắm bắt các Kết quả: Kết quả: vấn đề & cơ hộI Nghiên cứu khả thi Nghiên cứu khả thi kinh doanh Phân tích hệ thống Phân tích hệ thống Phát triển Kết quả: Kết quả: giảI pháp cho Các yêu cầu chức năng Các yêu cầu chức năng hệ thống thông tin Thiết kế hệ thống Thiết kế hệ thống Kết quả: Kết quả: Kỹ thuật hệ thống Kỹ thuật hệ thống Triển khai thực hiện Thực hiện hệ thống Thực hiện hệ thống Cho giảI pháp hệ Kết quả: Kết quả: hệ thống tác nghiệp thống thông tin hệ thống tác nghiệp Bảo trì hệ thống Bảo trì hệ thống Kết quả: Kết quả: 5.24 cảII tiến hệ thống cả tiến hệ thống Tiến trình thử nghiệm ...