Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 2

TIẾP CẬN HỖN HỢP (KỸ THUẬT-XÃ HỘI) TỐI ƯU KHẢ NĂNG THỰC HIỆN CỦA HỆ THỐNG: CÔNG NGHỆ VÀ TỔ CHỨC PHẢI CÂN NHẮC XEM XÉT LẪN NHAU CHO ĐẾN KHI ĐẠT ĐƯỢC SỰ THOẢ MÃN * VAI TRÒ CỦA VAI TRÒ CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN HỆ THỐNG THÔNG TIN SỰ TƯƠNG TÁC CỦA HỆ THỐNG SỰ TƯƠNG TÁC PHẦN CỨNG KINH DOANH Chiến lược Qui tắc Thủ tục TỔ CHỨC 1.23
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 2 TIÃÚP CÁÛN HÄÙN HÅÜP (KYÎ THUÁÛT-XAÎ HÄÜI) TÄÚI ÆU KHAÍ NÀNG THÆÛC HIÃÛN CUÍA HÃÛ THÄÚNG: CÄNG NGHÃÛ VAÌ TÄØ CHÆÏC PHAÍI CÁN NHÀÕC XEM XEÏT LÁÙN NHAU CHO ÂÃÚN KHI ÂAÛT ÂÆÅÜC SÆÛ THOAÍ MAÎN * 1.21 1.21 VAI TROÌ CUÍA VAI TROÌ CUÍA HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN 1.22 1.22 11 11 SÆÛ TÆÅNG TAÏC CUÍA HÃÛ THÄÚNG SÆÛ TÆÅNG TAÏC PHÁÖN CÆÏNG CÅ SÅÍ KINH DOANH PHÁÖN MÃÖM DÆÎ LIÃÛU Chiãún læåüc Qui tàõc VIÃÙN THÄNG Thuí tuûc TÄØ CHÆÏC HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN HÃÛ 1.23 1.23 PHAÛM VI CUÍA HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN • 1950s: CAÏC THAY ÂÄØI VÃÖ KYÎ THUÁÛT • 60s-70s: ÂIÃÖU HAÌNH QUAÍN LYÏ • 80s-90s: CAÏC HOAÛT ÂÄÜNG CÄÚT LOÎI CUÍA CÅ QUAN PHAÛM VI TAÏC ÂÄÜNG CAÌNG GIA TÀNG 1.24 1.24 * 12 12 CÄNG NGHÃÛ MAÛNG & INTERNET NÀNG LÆÛC MAÏY TÊNH MAÛNG TRUYÃÖN THÄNG INTERNET * 1.25 1.25 INTERNET: MAÛNG QUÄÚC TÃÚ CUÍA CAÏC MAÛNG! MAÛ TRUYÃÖN THÄNG & CÄÜNG TAÏC TRUY CÁÛP THÄNG TIN THAÍO LUÁÛN NÀÕM BÀÕT THÄNG TIN GIAÍI TRÊ GIAO DËCH KINH DOANH * 1.26 1.26 13 13 TÄØ CHÆÏC: VÅÏI CÄNG NGHÃÛ MAÛNG GIAÍM CAÏC CÁÚP QUAÍN LYÏ TAÏCH RÅÌI CÄNG VIÃÛC VÅÏI VË TRÊ LAÌM VIÃÛC TÄØ CHÆÏC LAÛI DOÌNG CÄNG VIÃÛC TÀNG TÊNH LINH HOAÛT CUÍA TÄØ CHÆÏC MÅÍ RÄÜNG QUAN HÃÛ KINH DOANH * 1.27 1.27 SÆÛ CHUYÃØN ÂÄØI QUAÍN LYÏ & KINH DOANH THË TRÆÅÌNG ÂIÃÛN TÆÍ THÆÅNG MAÛI ÂIÃÛN TÆÍ KINH DOANH ÂIÃÛN TÆÍ * 1.28 1.28 14 14 THÆÅNG MAÛI ÂIÃÛN TÆÍ INTERNET LIÃN KÃÚT NGÆÅÌI MUA VAÌ NGÆÅÌI BAÏN CHI PHÊ GIAO DËCH THÁÚP HÅN TRAO ÂÄØI, MUA BAÏN, QUAÍNG CAÏO HAÌNG HOAÏ DËCH VUÛ TOAÌN CÁÖU TÀNG CAÏC GIAO DËCH TÆÌ DOANH NGHIÃÛP ÂÃÚN DOANH NGHIÃÛP * 1.29 1.29 KINH DOANH ÂIÃÛN TÆÍ INTRANET: MAÛNG NÄÜI BÄÜ TRONG DOANH NGHIÃÛP THÆ ÂIÃÛN TÆÍ, CHÆÏNG TÆÌ WEB, NHOÏM, PHÁÖN MÃÖM TÀNG CÆÅÌNG KHAÍ NÀNG TRUYÃÖN THÄNG VAÌ ÂIÃÖU HAÌNH HIÃÛU QUAÍ TÄØ CHÆÏC KINH DOANH AÍO * 1.30 1.30 15 15 TÄØ CHÆÏC KINH DOANH AÍO CÄNG TY CÄNG TY SAÍN XUÁÚT THIÃÚT KÃÚ CÄNG TY CÄNG TY CÄNG TY BAÏN CUNG ÆÏNG HAÛT NHÁN HAÌNG VAÌ TIÃÚP THË CÄNG TY TAÌI CHÊNH 1.31 1.31 NHÆÎNG THAÏCH THÆÏC CUÍA HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN CHIÃÚN LÆÅÜC: CAÛNH TRANH & HIÃÛU QUAÍ TOAÌN CÁÖU HOAÏ: THÄNG TIN ÂA QUÄÚC GIA KYÎ NGHÃÛ THÄNG TIN: HÄÙ TRÅÜ MUÛC TIÃU ÂÁÖU TÆ: GIAÏ TRË CUÍA THÄNG TIN TRAÏCH NHIÃÛM VAÌ QUAÍN LYÏ: ÂAÛO ÂÆÏC * 1.32 1.32 16 16 CHÆÅNG 2. HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN TRONG TÄØ CHÆÏC QUAÏ TRÇNH KINH DOANH VAÌ HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN TRONG DOANH NGHIÃÛP 2.1 2.1 MUÛC TIÃU CHÆÅNG 2 XAÏC ÂËNH CAÏC ÂÀÛC TÊNH CUÍA TÄØ CHÆÏC MÄ TAÍ VAÌ PHÁN TÊCH CAÏC HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN TRONG TÄØ CHÆÏC NÀÕM ÂÆÅÜC VAI TROÌ CUÍA HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN CHIÃÚN LÆÅÜC * 2.2 2.2 THAÏCH THÆÏC VÃÖ QUAÍN LYÏ KHOÏ KHÀN TRONG VIÃÛC QUAÍN TRË SÆÛ THAY ÂÄØI SÆÛ PHUÌ HÅÜP GIÆÎA CÄNG NGHÃÛ VAÌ TÄØ CHÆÏC TÊCH HÅÜP HÃÛ THÄÚNG QUAÍN TRË NGUÄÖN LÆÛC PHAÏT TRIÃØN LÅÜI THÃÚ CAÛNH TRANH BÃÖN VÆÎNG * 2.3 2.3 TÄØ CHÆÏC TÄØ CHÆÏC && HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN 2.4 2.4 KHAÏI NIÃÛM TÄØ CHÆÏC ÂËNH NGHÉA CAÏC ÂÀÛC TRÆNG MÄI TRÆÅÌNG CUÍA TÄØ CHÆÏC 2.5 2.5 CEO TÄØ CHÆÏC ÂËNH NGHÉA: VP VP VP THEO KYÎ THUÁÛT: MÄÜT CÅ CÁÚU CHUÁØN TÀÕC, ÄØN ÂËNH BIÃÚN ÂÄØI CAÏC NGUÄÖN LÆÛC TÆÌ MÄI TRÆÅÌNG ÂÃØ TAÛO RA SAÍN PHÁØM VAÌ DËCH VUÛ CHO XAÎ HÄÜI THEO HAÌNH VI: MÄÜT TÁÛP HÅÜP CAÏC CHÆÏC NÀNG, NHIÃÛM VUÛ VAÌ QUYÃÖN HAÛN CÁN BÀÒNG THEO THÅÌI GIAN THÄNG QUA XUNG ÂÄÜT VAÌ GIAÍI QUYÃÚT XUNG ÂÄT * 2.6 2.6 TÄØ CHÆÏC & CÄNG NGHÃÛ THÄNG TIN ...