Bài giảng Quản trị học – Chương 9: Ra quyết định

"Bài giảng Quản trị học – Chương 9: Ra quyết định" nhằm cung cấp các kiến thức về các điều kiện môi trường tác động đến khả năng thất bại của quyết định; đặc trưng của ba loại mô hình ra quyết định; sáu bước trong quy trình quyết định quản trị; các phương án quyết định ứng với các mức rủi ro khác nhau; mô hình ra quyết định của cá nhân.

Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học – Chương 9: Ra quyết định © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. Quyết định Ra quyết định là một sự lựa là quá trình xác chọn được thực định cơ hội hiện từ các phương án có sẵn © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 2  Quyết định theo chương trình  Các vấn đề tái diễn  Áp dụng quy luật  Quyết định không theo chương trình  Những tình huống có tính riêng biệt  Khó xác định trọn vẹn  Phi cấu trúc  Hệ quả quan trọng © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 3  Sự khác biệt giữa quyết định theo chương trình và không theo chương trình  Sự chắc chắn – Tình huống mà tất cả thông tin đều có sẵn  Rủi ro – Các kết quả trong tương lai có liên quan đến một phương án thay thế sẽ tùy thuộc vào cơ hội  Sự không chắc chắn - Phụ thuộc vào số lượng và giá trị của thông tin có sẵn © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 4 Vấn đề của tổ chức Thấp Khả năng thất bại Cao Chắc chắn Rủi ro Không chắc chắn Mơ hồ Quyết định theo chương Quyết định không theo trình chương trình Giải pháp cho vấn đề © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 5  Sự mơ hồ - Ra quyết định trong những tình huống khó khăn Các mục tiêu và vấn đề không rõ ràng  Các quyết định có tính nguy hiểm liên quan đến mâu thuẫn về các mục tiêu, sự thay đổi nhanh chóng của môi trường, thông tin mơ hồ, mối liên kết không rõ ràng Thường không có câu trả lời 'đúng' © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 6  Giả định tính hợp lý về kinh tế định hướng quyết định  Hoạt động để hoàn thành các mục tiêu đã được xác lập, các vấn đề được xác định  Người ra quyết định nỗ lực tìm kiếm thông tin và sự chắc chắn, các phương án thay thế được tính toán  Các tiêu chí để đánh giá các phương án phải được biết đến; lựa chọn phương án với lợi ích tối đa  Người ra quyết định phải có tư duy hợp lý và sử dụng tư duy hợp lý © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 7  Cách tiếp cận quản lý hành chính / mô tả  Cách thức nhà quản trị thực sự ra quyết định  Nhận biết những hạn chế của con người và môi trường  Sự hợp lý có giới hạn – Con người có những giới hạn hoặc ranh giới về mức độ mà họ có thể tư duy hợp lý  Sự thoả mãn – Những người ra quyết định lựa chọn giải pháp đầu tiên thoả mãn các tiêu chí quyết định tối thiểu © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 8  Mục tiêu thường mơ hồ  Các quy trình hợp lý không phải lúc nào cũng được sử dụng  Việc tìm kiếm các lựa chọn thay thếcủa các nhà quản trị có giới hạn  Hầu hết các nhà quản trị chỉ dừng lại ở phương án thỏa mãn  Khả năng trực giác - Nhanh chóng nắm bắt tình hình dựa trên thực tiễn và kinh nghiệm © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or dupli ...