Bài giảng Quản trị học: Bài 11 - TS. Hoàng Quang Thành

Bài giảng "Quản trị học: Bài 11 - Lãnh đạo và động viên" được biên soạn nhằm giúp sinh viên nắm được khái niệm lãnh đạo dưới góc độ quản trị; đặc điểm của lãnh đạo và lao động lãnh đạo; hiểu được các hình thức thực hiện công tác lãnh đạo trong tổ chức; nắm được nội dung các lý thuyết động viên và hướng vận dụng. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Bài 11 - TS. Hoàng Quang Thành QUẢN TRỊ HỌC TS. HOÀNG QUANG THÀNH BÀI11LÃNH ĐẠO VÀ ĐỘNG VIÊN HUẾ, 02/2022 MỤC ĐÍCH VÀ YÊU CẦUØ Mục đích Cung cấp những kiến thức cơ bản về lãnh đạo – một trong những chức năng quan trọng của quản trị.Ø Yêu cầu - Nắm được khái niệm lãnh đạo dưới góc độ quản trị - Nắm được đặc điểm của lãnh đạo và lao động lãnh đạo - Hiểu được các hình thức thực hiện công tác lãnh đạo trong tổ chức Bố cục 1. Khái niệm Lãnh đạo 2. Đặc điểm của lãnh đạo 3. Các hình thức thực hiện công tác lãnh đạo 4. Các tiền đề để thực hiện công tác lãnh đạo 5. Một số lý thuyết động viên nhân viên 1. Khái niệm lãnh đạoØ Thuật ngữ lãnh đạo thường được hiểu là: § Dẫn đường, chỉ lối, dẫn dắt, điều khiển, ra lệnh và đi trước; § Làm cho người khác làm việc, hiểu biết công việc để giao cho người khác làm” v.v... § Chỉ huy, hướng dẫn, đốc thúc những người dưới quyền hăng hái, tự giác thực hiện các nhiệm vụ. § Định hướng dài hạn cho chuỗi các tác động quản trị (quản trị là tổ chức liên kết và tác động lên đối tượng để hiện thực hóa định hướng). § Tạo ra viễn cảnh để tập hợp con người, (quản trị là tập hợp nhân tài, vật lực và sử dụng chúng để hiện thực hoá viễn cảnh đó). 1.1. Khái niệm lãnh đạo (TT) Lãnh đạo là quá trình truyền cảm hứng, khơi dậy sự nhiệt tìnhvà động lực để cấp dưới làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt đượcmục tiêu đề ra.Ø Dưới góc độ quản trị, lãnh đạo bao hàm hai ý nghĩa: + Thứ nhất, lãnh đạo là một chức năng cơ bản của quản trị. + Thứ hai, lãnh đạo là gây ảnh hưởng tới những người khác đểhọ tự nguyện hành động nhằm đạt được mục tiêu chung.  Như vậy, quản trị rộng và gồm nhiều vấn đề hơn lãnh đạo. Ba yếu tố trụ cột của lãnh đạo (Theo quan điểm của H. Koontz, C. Odonnell, H. Weihrich v.v...)Ø Khả năng nhận thức về động cơ hoạt động của con người Hiểu biết về động lực thúc đẩy, biết vận dụng phù hợp với từng đốitượng, trong từng tình huống cụ thể.Ø Khả năng khích lệ Khả năng lôi cuốn, thu hút người khác để có được sự ủng hộ, lòngtrung thành, sự tận tâm và khát vọng biến ý đồ của mình thành hiện thực.Ø Khả năng tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực Thiết kế, xây dựng, duy trì được một môi trường thuận lợi nhất choviệc thực hiện các nhiệm vụ. 2. Đặc điểm của lãnh đạov Là loại hoạt động xử lý hài hoà mối quan hệ giữa các yếu tố trong hệ thống (người lãnh đạo; người bị lãnh đạo; mục tiêu, nguồn lực, môi trường v.v…).v Là hoạt động mang tính phân tầng và có thứ bậc (dùng quyền lực và ảnh hưởng để tạo ra bộ máy nhằm thực hiện các hoạt động).v Là loại lao động đòi hỏi sự phục tùng của người dưới quyền.v Là lao động trí óc, sáng tạo, tổng hợp, căng thẳng, khẩn trương, phức tạp, đòi hỏi sự táo bạo nhưng phải chính xác. 1.2. Đặc điểm của lãnh đạo và lao động LĐ (TT)v Liên quan đến lao động của người khác, kết quả và hiệu quả được thực hiện và thể hiện qua kết quả, hiệu quả của toàn bộ hệ thống.v Ranh giới giữa thời gian làm việc và nghỉ ngơi không rõ ràng.v Chịu nhiều áp lực, trách nhiệm nặng nề.v Vị trí nổi bật, tập trung sự quan tâm, để ý, bàn tán, nhận xét của những người khác, là tấm gương cho người khác.v Là người có địa vị xã hội, được ưu tiên, ưu đãi về nhiều mặt nên rất dễ nẩy sinh các hiện tượng tiêu cực ở họ. 3. Các hình thức thiện hiện lãnh đạov Định hướng hoạt động (viễn cảnh, quan điểm, đường lối, mục tiêu)v Tạo sự liên kết, đồng bộ, thống nhất giữa các thành viên để họ hoạt động theo đúng định hướng đã xác định.v Đưa ra các quyết định có tính nhất quán, phù hợp.v Thiết kế và xây dựng nhóm làm việc có hiệu quả.v Dùng người này để kiểm soát người khác qua phân quyền, uỷ quyền. 3. Các hình thức thiện hiện lãnh đạo (TT)v Tạo môi trường nội bộ hiệu quả, không khí lành mạnh trong tổ chức.v Thực hiện các hình thức truyền thông hiệu quả trong tổ chức.v Thiết lập, duy trì và mở rộng các quan hệ đối ngoại, tạo môi trường ổn định và có lợi nhất cho tổ chức.v Dự kiến các tình huống để chủ động, kịp thời đối phó. 4. Các tiền đề để lãnh đạo thành côngq Để thành công, nhà lãnh đạo cần ít nhất 3 tiền đề cơ bản: 1. Xác định được chiến lược phát triển và cơ cấu tổ chức 2. Hiểu biết con người 3. Có quyền lực và uy tín Tiền đề 1. Chiến lược phát triển và cơ cấu tổ chức§ Để thực hiện lãnh đạo, nhà quản trị phải thực hiện các chức năng trước đó: hoạch định và tổ chức, mà trước hết là xác định được chiến lược phát triển và cơ cấu tổ chức.§ Các hoạt động lãnh đạo như tạo động lực, xây dựng nhóm làm việc, truyền thông v.v… đều nhằm hổ trợ việc thực th ...