Bài giảng Quản trị học: Bài 2 - TS. Hoàng Quang Thành

Bài giảng "Quản trị học: Bài 2 - Các học thuyết quản trị" được biên soạn nhằm cung cấp cho sinh viên nội dung cơ bản của các lý thuyết về quản trị, qua đó biết được quá trình và xu thế phát triển của quản trị học và những vấn đề đặt ra đối với người học để trở thành nhà quản trị thành công trong tương lai phù hợp với xu thế đó. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Bài 2 - TS. Hoàng Quang Thành QUẢN TRỊ HỌC TS. HOÀNG QUANG THÀNH BÀI2CÁC HỌC THUYẾT QUẢN TRỊ Huế, 02/2022 MỤC ĐÍCH, YÊU CẦUv Mục đích Nhằm cung cấp cho sinh viên nội dung cơ bản của các lý thuyết về quản trị, qua đóbiết được quá trình và xu thế phát triển của quản trị học và những vấn đề đặt ra đối vớingười học để trở thành nhà quản trị thành công trong tương lai phù hợp với xu thế đó.v Yêu cầu - Nắm được các nội dung cơ bản của các lý thuyết quản trị - Đưa ra được những nhận xét, đánh giá đối với từng lý thuyết - Tổng hợp được xu hướng chung trong quá trình phát triển của các lý thuyết. CÁC TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ1. Trường phái Cổ điển2. Trường phái Tâm lý – xã hội3. Trường phái Định lượng4. Trường phái quản trị hiện đại5. Trường phái quản trị Nhật Bản I. TRƯỜNG PHÁI CỔ ĐIỂN1.1. Lý thuyết Quản trị khoa học (Lý thuyết Taylor) q Vài nét về F.W.Taylor và luận điểm của Lý thuyết q Các nội dung cơ bản của Lý thuyết - Xác định công việc chính yếu của nhà quản trị - Xây dựng, lựa chọn và áp dụng phương pháp làm việc - Phân công công việc và cam kết trách nhiệm - Vấn đề khuyến khích người lao động bằng vật chất Một số nhận xét, đánh giáq Đóng góp - Về mặt lý luận: + Coi quản trị là một đối tượng nghiên cứu khoa học + Quan tâm đến các yếu tố khoa học trong phân công và chuyênmôn hóa lao động, tổ chức sản xuất theo dây chuyền; + Quan tâm đến tuyển chọn, huấn luyện, đào tạo và khuyến khíchnhân viên v.v… - Về mặt thực tiễn: Thu hút sự quan tâm và được áp dụng rộng rãi trong quản lý ở cácnước châu Âu và Mỹ, nhờ đó nâng cao NSLĐ, giảm phế phẩm trongcác xí nghiệp thời bấy giờ. Một số hạn chế§ Xem xét tổ chức như một hệ thống khép kín§ Quá đề cao việc thực hiện chuyên môn hóa, tạo tâm lý nhàm chán, đơn điệu, nẩy sinh bệnh nghề nghiệp v.v…§ Không chú trọng đến khía cạnh con người, đánh giá thấp nhu cầu xã hội và khả năng sáng tạo của con người§ Gắn con người với máy móc, thông qua máy móc để quản trị con người nên nẩy sinh phản ứng tiêu cực từ phía công nhân v.v… 1.2. Lý thuyết Quản trị hành chínhv Luận điểm NSLĐ sẽ được nâng lên nếu tổ chức được xếp đặt một cách hợp lýtrên cơ sở các nguyên tắc, thứ bậc, phân công lao động và quy trình.v Đại diện và các nội dung chủ yếu - Henry Fayol (1841–1925): Các nhà quản trị cần được huấn luyệnthích hợp để có thể áp dụng tốt các nguyên tắc chung. - Max Weber (1864–1920): Tổ chức cần quản trị theo kiểu “Thư lại”,dựa trên nguyên tắc, hệ thống quyền lực, phân công lao động. - Chester Barnard (1886–1961): Nguồn gốc của quyền hành xuấtphát từ sự chấp nhận của cấp dưới. - Luther Gulick và Linda Urwick, quản trị gồm các chức năng: Hoạchđịnh, tổ chức, nhân sự, phối hợp, kiểm tra, điều khiển, ngân quỹ. Nhận xét, đánh giáv Đóng góp - Về mặt lý luận: Nhờ nó mà các nhà quản trị hiểu nhiều hơn vềchức năng, nguyên tắc, quyền lực, ủy quyền v.v… - Về thực tiễn: Góp phần quan trọng trong việc khắc phục tình tranglộn xộn trong các tổ chức nhờ áp dụng các nguyên tắc, hệ thống quyềnlực và tiêu chuẩn hóa công việc.v Hạn chế - Chỉ áp dụng đối với tổ chức có tính ổn định cao, môi trường ítthay đổi. - Quan điểm cứng rắn, ít chú ý đến yếu tố con người và xã hội nêndễ xa rời thực tế. II. TRƯỜNG PHÁI TÂM LÝ - XÃ HỘIv Luận điểm Quản trị là “hoàn thành công việc thông qua và cùng với người khác”. Nếunhà quản trị quan tâm đến công nhân thì mức độ thỏa mãn nhu cầu của cấp dướisẽ cao hơn, nhờ đó, năng suất lao động sẽ được nâng lên.v Các nội dung chủ yếu - Ngoài hệ thống kỹ thuật-sản xuất, tổ chức còn là một hệ thống tâm lý-xã hội - Các yếu tố tâm lý, tinh thần có ý nghĩa quyết định đến năng suất lao động - Sự tồn tại khách quan và tác động ảnh hưởng của các nhóm không chínhthức đến hành vi, thái độ của các thành viên - Ngoài vật chất, con người luôn quan tâm đến các nhu cầu tâm lý, tinh thần - Nhu cầu là động lực bên trong thúc đẩy con người hoạt động - Tùy bản chất của con người cụ thể để có cách thức quản trị phù hợp. NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁv Đóng góp + Khẳng định con người là nhân tố quyết định sự tồn tại, phát triển của tổ chức + Đưa ra các quan điểm có tính khoa học về lãnh đạo và động viên. + Nhà quản trị cẩn trọng, khéo léo hơn trong đối xử với nhân viên + Cơ sở để nhà quản trị chú trọng tạo bầu không khí tập thể lành mạnh, pháthuy tính tự chủ, tích cực, sáng tạo của cấp dưới để nâng cao NSLĐv Hạn chế + Tuyệt đối hóa các yếu tố tinh thần, coi nhẹ vật chất dẫn đến thiên lệch + Chưa tính đến các yếu tố môi trường bên ngoài tổ chức III. TRƯỜNG PHÁI ĐỊNH LƯỢNGv Luận điểm Một tổ chức có NSLĐ cao vẫn có thể bị thất bại nế ...