Bài giảng Quản trị học: Bài tập tình huống - Nguyễn Văn Thụy

Trong bài này đưa ra 10 bài tập tình huống liên quan đến hoạt động động quản trị, các bài tập tình huống này tạo điều kiện cho các sinh viên kinh tế thực hành xử lý tình huống, áp dụng lý thuyết vào thực tế. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Bài tập tình huống - Nguyễn Văn ThụyBaøi taäp tình huoáng! Ths. Nguyeãn Vaên Thuïy 1 Caùch laøm1 Chia thaønh töøng nhoùm2 Moãi nhoùm trình baøy moãi caâu3 Cöû ñaïi dieän trình baøy4 Ñaùnh giaù chung 2Baøi taäp tình huoáng 1ƒ Ngoïc môùi ñöôïc boå nhieäm làm giaùm ñoác chi nhaùnh Ñaø Naüng cuûa coâng ty du lòch TP.HCM.ƒ Haûi moät nhaân vieân trong chi nhaùnh naøy, töøng coù trieån voïng ñöôïc boå nhieäm laøm giaùm ñoác chi nhaùnh,ƒ Anh raát phaãn noä khi Ngoïc ñöôïc boå nhieäm. 3ƒ Anh cho raèng ng mình hieåu bieát ñòa baøn nhieàu hôn Ngoïc vaø coù quan heä toát vôùi haàu heát caùc thaønh nh vieân trong c/nhaùnh nh.ƒ Coâng ty muoán phaùt trieån caùc chi nhaùnh nh ñeå hoï coù theå naém caùc ñòa baøn khaùc.ƒ Nhöõng ngöôøi quaûn lyù cao caáp hy voïng ng Ngoïc quan taâm ñeán vieäc phaùt trieån quy trình môùi, huaán luyeän nhaân vieân… ñeå thöïc hieän ñöôïc nhieäm vuï. 4 Caâu hoûi :1.Baèng phaân 2.Theo baïn,Ngoïctích coâng vieäc phaûi laøm theá naøo,baïn cho bieát ñeå thieát laäp quyeànNgoïc coù theå gaëp haïn moät caùchphaûi nhöõng khoù hieäu quaû nhaát ñeåkhaên gì khi thieát coù ñöôïc nhöõnglaäp quyeàn haïn keát quaû toát ñeïpcuûa mình vôùi nhaát töø nhaânnhaân vieân môùi? vieân cuûa mình? 5 Caâu hoûi : 4.Ñeå coù theå baûo ñaûm3.Ngoïc caàn nhöõng raèng ng moïi quyeát ñònhphöông thöùc naøo quan troïngng ñöa rañeå quaûn lyù chi ñeàu taïo ra nhöõngnhaùnh nh, taïo ra söï keát quaû toát nhaát chothay ñoåi vaên hoùa coâng ty vaø chicho coâng ty nhö nhaùnh nh Ngoïc phaûiyeâu caàu cuûa Ban aùp duïng ng phöônggiaùm ñoác caáp cao? phaùp laøm vieäc nhoùm. m. 6 TÌNH HUOÁNG NG 2ƒ Linh laø tröôûng moät nhoùm 15 coâng nhaân laøm vieäc taïi kho phaân phoái cuûa coâng ty chuyeân cung caáp haøng cho moät heä thoáng nhieàu sieâu thò lôùn trong Thaønh phoá.ƒ Coâng vieäc chia laøm hai ca : töø 07 giôø saùng ñeán 02 giôø chieàu vaø töø 01 giôø chieàu ñeán 08 giôø toái.ƒ Nhieäm vuï chính cuûa nhoùm laø ñoùng goùi caùc khaåu phaàn thöïc phaåm. 7ƒ Naêng suaát trung bình cuûa nhoùm khoaûng ng 10.000 goùi moät giôø. Vôùi moät tieáng ng nghæ giöõa ca, daây chuyeàn ñoùng ng goùi hoaït ñoängng 12 giôø moãi ngaøy.ƒ Caáp treân vöøa thoâng baùo cho Linh bieát daây chuyeàn phaûi cung caáp 150.000 goùi moät ngaøy vì coâng ty ñang chuaån bò khai tröông theâm 02 sieâu thò trong voøng ng moät thaùng ng nöõa.ƒ Coâng ñoaøn cho raèng ng caàn haïn cheá toái ña laøm theâm giôø Linh phaûi leân keá hoaïch ch öùng ng phoù vôùi tình hình môùi. 8 CAÂU HOÛI : 1 2 3Haõy trình Trong ñeà xuaát Nhöõng raøngng cuûa mình, buoäc ñoái vôùibaøy vaán Linh seõ phaûi caùc vaán ñeà ñeàñeà maø ñaùp öùng ng xuaát cuûa LinhLinh ñang nhöõng muïc laø gì ?gaëp phaûi. tieâu naøo ? 9 CAÂU HOÛI : 4 5 6Neáu baïn laø Nhöõng giaûi Linh phaûi caânLinh, baïn seõ phaùp naøo laø nhaéc nhöõng ruûicaàn theâm khaû dó nhaát ro chuû yeáu naøonhöõng thoâng maø Linh coù tröôùc khi thöïctin gì ñeå ra theå xem xeùt ? thi quyeát ñònhquyeát ñò ...