Bài giảng Quản trị học: Chương 1 - CĐ Ngề Công nghệ LADEC

Bài giảng Quản trị học - Chương 1: Tổng quan về quản trị trình bày về khái niệm, bản chất của quản trị, nhà quản trị; quan niệm về quản trị; bản chất của quản trị; nhà quản trị và văn hóa tổ chức và môi trường quản trị;...Mời bạn đọc cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 1 - CĐ Ngề Công nghệ LADECTRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ LADEC QUẢN TRỊ HỌC TP. HỒ CHÍ MINH 2013 1TÀI LIỆU THAM KHẢO CHÍNH THỨC Quản trị học Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam - Nhà xuất bản Thống kê Hà Nội 1996 - Quản trị học, Nguyễn Thanh Hội và Phan Thắng - Nhà xuất bản Thống kê 1999 - Quản trị học, Đồn Thu Hà và Nguyễn Thị Ngọc Huyền - Nhà xuất bản Tài chính 2002. 2 GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT MÔN HỌC NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QT SỰ PHÁT TRIỂN CÁC TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ MÔI TRƯỜNG CỦA QUẢN TRỊ QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ CHỨC NĂNG CHỨC NĂNG CHỨC NĂNG CHỨC NĂNGHOẠCH ĐIÏNH TỔ CHỨC ĐIỀU KHIỂN KIỂM TRA 3 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊNhững nội dung cơ bản của chương1. Khái niệm,bản chất của quản trị, nhà quản trị 1.1 Quan niệm về quản trị 1.2 Bản chất của quản trị 1.3 Nhà quản trị2. Văn hóa tổ chức và môi trường quản trị 2.1 Văn hóa tổ chức 2.2 Khái niệm về môi trường quản trị 2.3 Ảnh hưởng của môi trường với doanh nghiệp 4 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊNhững nội dung cơ bản của chương3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị 3.1 Lý thuyết cổ điển về quản trị 3.2 Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị 3.3 Lý thuyết quản trị hiện đại4. Thực hành 51. Khaùi nieäm,baûn chaát cuûa quaûn trò, nhaø quaûn trò1.1 Quan niệm về quản trịQuản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm hoàn thành mục tiêu chungQuản trị là tiến trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức trong môi trường luôn thay đổi. Trọng tâm cuả quá trình này là sử dụng hiệu quả nguồn lực có giới hạn 61.1 Quan niệm về quản trị Tổ chức: nhiều người cùng làm việc với nhau và phối hợp các hoạt động của họ để đạt đến các mục tiêu cụ thể. Mục tiêu: một trạng thái mong muốn trong tương lai mà tổ chức cố gắng để đạt được. 71.2 Bản chất của quản trị Bản chất của quản trị chính là việc quản lý sự kết hợp những nguồn lực có hạn (con người, tiền bạc, máy móc, nguyên vật liệu,...) để đạt được mục tiêu chung. Như vậy thuật ngữ quản trị và quản lý mang ý nghĩa tương tự nhau. VD: quản trị doanh nghiệp, quản lý Nhà nước,... 81.3 Nhà quản trịCác nhà quản trị là những thành viên của tổ chức, có trách nhiệm quản lý việc sử dụng các nguồn lực của tổ chức để đạt được các mục tiêu của nó.Nhà quản trị trong tổ chức được chia thành 3 cấp: Nhà quản trị cấp cao Nhà quản trị cấp giữa Nhà quản trị cấp cơ sở 91.3 Nhà quản trị Nhà quản trị cấp caoLà nhóm nhỏ những nhà quản trị giữ chức vụ rất cao trong tổ chức và chịu trách nhiệm cuối cùng về thành quả của tổ chức.Chức năng chính là xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động và phát triển của tổ chứcHọ thường là thành viên HĐQT, TGĐ, PGĐ 101.3 Nhà quản trị Nhà quản trị cấp giữa (cấp trung gian)Là những nhà quản trị hoạt động dưới các quản trị viên cao cấp nhưng trên các quản trị viên cấp cơ sở.Nhiệm vụ: đưa ra các quyết định chiến thuật, thực hiện các kế hoạch của tổ chức bằng cách phối hợp các hoạt động để hoàn thành mục tiêu chung. Quản trị các quản trị viên cơ sởHọ là: Trưởng phòng, phó phòng, quản đốc 111.3 Nhà quản trị Nhà quản trị cấp cơ sởLà những nhà quản trị ở cấp cuối cùng trong hệ thống cấp bậc quản trịNhiệm vụ: đốc thúc, hướng dẫn, điều khiển công nhân viên trong công việc hằng ngày để thực hiện mục tiêu chungChức vụ: đốc công, trưởng ca, tổ trưởng sản xuất, tổ trưởng bán hàng 12 1.3 Nhà quản trị CẤP BẬC QUẢN TRỊ VỚI CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ Nhà quản trị ở mọi cấp bậc ( cấp cao, cấp trung, cấp cơ sở) đều phải tiến hành các công việc :Hoạch địnhTổ chứcĐiều khiểnKiểm tra Sự khác biệt giữa các nhà quản trị khi thực hiện các chức năng này là nội dung công việc liên quan đến từng chức năng và tỷ lệ thời gian dành cho từng công việc đó. 13 1.3 Nhà quản trị Hoạch định Lựa chọn mục tiêuKiểm soát Tổ chứcGiám sát và đo lường Làm việc cùng nhau Lãnh đạo Phối hợp ...