Bài giảng Quản trị học: Chương 1 - Nguyễn Phạm Thanh Nam

Bài giảng Quản trị học - Chương 1: Tổng quan về quản trị học trình bày khái quát về quản trị học là gì, nhà quản trị cần những kỹ năng/làm công việc gì, ai là nhà quản trị, tại sao phải quản trị,... Tham khảo tài liệu này để nắm bắt nội dung môn học.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 1 - Nguyễn Phạm Thanh Nam1. Quản trị/quản lý là gì?2. Tại sao phải quản trị?3. Ai là nhà quản trị?4. Những nhà quản trị làm những công việc gì?5. Nhà quản trị cần có những kỹ năng gì?6. Tại sao phải học quản trị?Phân tích tình huống 1Quản trị là tiến trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra/kiểm soátnhững hoạt động của các thành viên trong tổ chức và sử d ụng tất cảnhững nguồn lực của tổ chức để đạt được mục tiêu đã đề raXác định mục tiêu vàquyế định cách tốt nhất t Hoạch Địnhđểđạt được mục tiêu Kiể Soát m TổChức Phân bổvà sắp xếp Kiể tra việ thực hiệ m c n các nguồn lực so với những mục tiêu đã đềra của tổchức Lãnh Đạo Tác động đế người n khác đểđảm bảo đạt được mục tiêuQuản trị là sự tác động có hướng đích của chủ thể quản trịlên đối tượng quản trị nhằm đạt được những kết quả caonhất với mục tiêu đã định trước Chủ Thể Quản Trị Đối Tượng Quản Trị Từ tính chất xã hội hóa của lao động và sản xuất Từ tiềm năng sáng tạo to lớn của quản trị Từ những yếu tố làm tăng vai trò của quản trị trong nền sản xuất và kinh tế hiện đại Trong hoạt động kinh doanh, luôn tìm cách giảm chi phí và tăng kết quả tức là luôn tìm cách tăng hiệu quả“Một nhà quản trị giỏi có thể biến rơm thành vàng và một nhà quản trị tồi sẽ làm ngược lại”Quản Trị Viên Cấp Cao: Chủ tịch HĐQT,Tổng giám đốc, Giám đốc … Xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động và phát triển tổ chức Quản Trị Viên Cấp Trung: Trưởng phòng, Quản đốc, Cửa hàng trưởng … Đưa ra các quyết định chiến thuật để thực hiện kế hoạch và chính sách của tổ chức Quản Trị Viên Cấp Cơ Sở: Tổ trưởng, Nhóm trưởng, Trưởng ca… Hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển công nhân trong công việc hàng ngày15% 18% 28%24% 33% 36%51% 36% 22%10% 13% 14% Vai Trò Đại Diện Chào mừng khách, ký văn bản, luật lệ …Vai Trò Lãnh Đạo Phối hợp & kiểm tra thuộc cấp …Vai Trò Liên Lạc Quan hệ với người khác trong & ngoài tổ chức…Thu Thập Thông Tin Qua các báo, tạp chí, báo cáo …, những thông tin nội bộ & bên ngoài tổ chức có thể ảnh hưởng đến tổ chức Truyền Đạt Thông Chuyển tải các thông tin trong nội bộ tổ chức Tin Nội Bộ thông qua các cuộc họp, điện thoại… Truyền Thông ra Cung cấp thông tin ra bên ngoài tổ chức thông Bên Ngoài qua các phương tiện thông tin… Doanh Nhân Hành động như một người tiên phong, cải tiến các hoạt động của tổ chức, phát triển các chương trình hành độngGiải Quyết các Thực hiện các điều chỉnh cần thiết khi tổ chứcXáo Trộn đối mặt với những khó khăn không tiên liệu trước, những cuộc khủng hoảng… Phân Phối Phân bổ ngân sách, nhân lực, thời gian … Nguồn Lực Đàm Phán Thương lượng, đàm phán…Cấp caoCấp trungCấp cơ sở Kỹ Năng Tư Duy Kỹ Năng Nhân Sự Kỹ Năng Chuyên Môn Khả năng tổng hợp vấn đề Khả năng của nhà quản Khả năng hiểu biết và của doanh nghiệp như một trị để làm việc tốt như thành thạo về những lĩnh tổng thể và biết cách làm cho một thành viên trong vực kỹ thuật/chuyên môn doanh nghiệp thích ứng với nhóm & như một người ngành, cộng đồng và thế giới lãnh đạo