Bài giảng Quản trị học: Chương 1 - TS. Trần Đăng Khoa (Cao học)

Bài giảng "Quản trị học - Chương 1: Ôn tập những vấn đề chung về quản trị" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm về quản trị, nhà quản trị, phân tích môi trường, quyết định quản trị. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 1 - TS. Trần Đăng Khoa (Cao học)Chương 1: Ôn tập nhữngvấn đề chung về quản trị Giảng viên: TS.Trần Đăng Khoa Nội dung 1 Khái niệm về quản trị 2 Nhà quản trị 3 Phân tích môi trường 4 Quyết định quản trịwww.ueh.edu.vn Đại học Kinh tế TP.HCM 1. Khái niệm quản trị Quản trị Management Quản trị là quá trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm ñạt ñược mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn thay ñổi. Trọng tâm của quá trình quản trị này là sử dụng hiệu quả nguồn lực có giới hạn. Từ ñịnh nghĩa trên có 04 ñiểm cần lưu ý : - Làm việc với con ngườiwww.ueh.edu.vn - Nhằm ñạt mục tiêu của tổ chức - Trong môi trường luôn thay ñổi - => Sử dụng nguồn lực hiệu quả Đại học Kinh tế TP.HCM 1. Quản trị Các chức năng của quản trị Kết hợp con người Kiểm soát Điều khiển Hoạch ñịnh Mục tiêu Tổ chứcwww.ueh.edu.vn ĐH Kinh tế TP.HCM 2. Nhà quản trị 2.1. Khái niệm Nhà quản trị Tổ chức Nhà quản trị Thúc ñẩy mọi người trong tổ chức Làm theo các quy ñịnh của tổ chức Hoàn thành mục tiêu chungwww.ueh.edu.vn Có mục tiêu riêng Tổ chức Có cơ cấu, quy ñịnh, luật lệ riêng Có nhiều người ĐH Kinh tế TP.HCM 2. Nhà quản trị 2.2. Các cấp bậc quản trị Các cấp quản trịwww.ueh.edu.vn Tiếp thị Tài chính Sản xuất Nhân sự Hành chánh … ĐH Kinh tế TP.HCM 2. Nhà quản trị 2.2. Các cấp bậc quản trị Quản Trị Viên Cao Cấp: Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc, Giám đốc … Xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động và phát triển tổ chức Quản Trị Viên Cấp giữa: Trưởng phòng, Quản đốc, Cửa hàng trưởng … Đưa ra các quyết định chiến thuật để thực hiện kế hoạch và chính sách của tổ chức Quản Trị Viên Cấp thấp: Tổ trưởng, Nhóm trưởng, Trưởng ca…www.ueh.edu.vn Ra quyết định tác nghiệp, đốc thúc, nhân viên trong công việc hàng ngày ĐH Kinh tế TP.HCM 2. Nhà quản trị 2.2. Các cấp bậc quản trịwww.ueh.edu.vn ĐH Kinh tế TP.HCM 2. Nhà quản trị 2.3. Các kỹ năng của nhà quản trịwww.ueh.edu.vn ĐH Kinh tế TP.HCM 2. Nhà quản trị 2.3. Các kỹ năng của nhà quản trị Quản trị cao cấp Quản trị cấp giữa Quản trị cấp thấpwww.ueh.edu.vn ĐH Kinh tế TP.HCM 2. Nhà quản trị 2.4. Vai trò của nhà quản trị 1. Quan hệ với con người Các vai 2. Thông tin trò 3. Ra quyết địnhwww.ueh.edu.vn ĐH Kinh tế TP.HCM 2. Nhà quản trị 2.4. Vai trò của nhà quản trị Vai trò là người đại diện 2.4.1.Quan hệ Vai trò là người lãnh đạo với con người Vai trò là người liên lạcwww.ueh.edu.vn ĐH Kinh tế TP.HCM 2. Nhà quản trị 2.4. Vai trò của nhà quản trị 2.4.2. Vai trò thông tin Thu thập Phổ biến Cung cấp thông tin thông tin thông tin Tiếp nhận và Phổ biến Thay mặt tổwww.ueh.edu.vn xử lý các thông tin cho chức ñể phát thông tin ñể mọi người ngôn ra bên ra quyết ñịnh trong tổ chức ngoài ĐH Kinh tế TP.HCM 2. Nhà quản trị ...