Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Các lý thuyết quản trị

Bài giảng Quản trị học chương 2: Các lý thuyết quản trị trình bày nội dung về bối cảnh lịch sử, trường phái quản trị cổ điển, trường phái tâm lý xã hội, trường phái định lượng, trường phái hội nhập trong quản trị, trường phái quản trị hiện đại. Tham khảo bài giảng để nắm bắt chi tiết môn học.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Các lý thuyết quản trị CHƯƠNG 2 CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊI. BỐI CẢNH LỊCH SỬII. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂNIII. TRƯỜNG PHÁI TÂM LÝ XÃ HỘIIV. TRƯỜNG PHÁI ĐỊNH LƯỢNGV. TRƯỜNG PHÁI HỘI NHẬP TRONG QUẢN TRỊVI. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI 1 I. BỐI CẢNH LỊCH SỬ Tầm quan trọng của nghiên cứu lịch sử phát triển các tư tưởng quản trị: Tư tưởng quản trị có từ lúc nào? • Lý thuyết quản trị là một hệ thống những tư tưởng, quan niệm. • Lý thuyết quản trị cũng dựa vào thực tế và được nghiên cứu có hệ thống qua các thời đại, nhất là từ thế kỷ 19. Nghiên cứu các tư tưởng quản trị để làm gì? • Nắm rõ quá trình hình thành tư tưởng quản trị • Khái quát quá trình phát triển của quản trị trong xã hội loài người. • Dự đoán tương lai của quản trị. 2 I. BỐI CẢNH LỊCH SỬ4 mốc quan trọng1. Trước công nguyên : tư tưởng quản trị sơ khai, gắn liền với tôn giáo & triết học2. Thế kỷ 14 : sự phát triển của giao thương đòi hỏi cần quản trị trong quản lý điều hành3. Thế kỷ 18 : cuộc cách mạng công nghiệp và thương mại quốc tế, tiền đề của các học thuyết quản trị.4. Thế kỷ 19 : Quy mơ sản xuất, thúc đẩy phát triển các lý thuyết về quản trị 3 II. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂNTrường phái này nhấn mạnh việc quảntrị công việc và tổ chức một cách hiệuquả hơn. Bao gồm 3 hướng tiếp cậnquản trị khác nhau: – Quản trị khoa học – Quản trị quan liêu – Quản trị hành chính 4 II. TRƯỜNG PHÁI QT CỔ ĐIỂN1. Trường phái quản trị khoa học•Thông qua quan sát, thử nghiệm trực tiếp tạixưởng sản xuất nhằm nâng cao hiệu suất, hiệuquả và sự lãng phí. Tất cả hướng về gia tăngnăng suất•Trường phái này cĩ rất nhiều tác giả, cĩ thể kểra một số tác giả như sau: – Charles Babbage (1792-1871) – Frank & Lillian Gibreth (1886-1924 &1878-1972) – Henry Gantt (1861-1919) – Fededric W Taylor (1856-1915) 51. Trường phái quản trị khoa học(1) Charles Babbage (1792 - 1871) :• Là một nhà toán học Anh tìm cách tăng năng suất lao động, tính cách sử dụng nguyên vật liệu tối ưu nhất.• Chủ trương các nhà quản trị phải nghiên cứu thời gian cần thiết để hoàn thành một công việc,• Là người đầu tiên đề nghị phương pháp chia lợi nhuận để duy trì quan hệ giữa công nhân và người quản lý. 61. Trường phái quản trị khoa học(2) Frank & Lillian Gibreth (1886-1924 &1878-1972): Hai ơng bà là người tiên phong trong việc nghiên cứu thời gian - động tác – Họ đưa ra một hệ thống xếp loại bao trùm các động tác như cách nắm đồ vật, cách di chuyển. – Hệ thống các động tác khoa học nêu lên những tương quan giữa loại động tác và tần số với sự mệt nhọc trong lao động, xác định những động tác dư thừa, chú tâm vào những động tác thích hợp – Làm giảm mệt mỏi và tăng năng suất lao động. 71. Trường phái quản trị khoa học(3) Henry Gantt (1861 - 1919): Ơng vốn là một kỹ sư chuyên về hệ thống kiểm sốt trong các nhà máy. – Ơng phát triển sơ đồ Gantt mơ tả dịng cơng việc cần để hồn thành một nhiệm vụ, vạch ra những giai đoạn của cơng việc theo kế hoạch, ghi cả thời gian hoạch định và thời gian thực sự => Gantt là một cơng cụ quan trọng trong quản trị tác nghiệp. – Gantt cũng đưa ra một hệ thống chỉ tiêu cơng việc và hệ thống khen thưởng cho cơng nhân và quản trị viên đạt và vượt chỉ tiêu. 81. Trường phái quản trị khoa học (4) Federich W Taylor (1856 - 1915) : Là đại diện tiêu biểu của pp quản trị khoa học. Là người tìm ra & chỉ trích những nhược điểm trong quản lý cũ:  Thuê công nhân không lưu ý khả năng và nghề nghiệp của họ.  Không tổ chức huấn luyện, không tổ chức học việc cho nhân viên  Không có tiêu chuẩn và phương pháp để thực hiện công việc (làm theo thói quen).  Nhà quản trị làm việc bên cạnh người thợ, họ quên mất chức năng chính là: lập kế hoạch và tổ chức công việc.  Tính chuyên nghiệp của nhà quản trị không được thừa nhận. 9(4) Federich W Taylor (1856 - 1915) :Sau đĩ ơng đưa ra 4 nguyên tắc quản trị khoa học như sau :1. Lựa chọn và huấn luyện nhân viên một cách tốt nhất2. Quyết định phương pháp làm việc hiệu quả nhất3. Sự phối hợp giữa những người CN với cơng việc để đảm bảo rằng phương pháp tốt nhất được sử dụng4. Phân chia cơng việc/trách nhiệm giữa cơng nhân và nhà quản lý. 10(4) ...