Bài giảng Quản trị học: Chương 2 - Phạm Văn Nam

Chương 2 Sự phát triển của lý thuyết quản trị. Sau khi học xong chương này người học có thể: Khái quát được lịch sử phát triển của lý thuyết (tư tưởng) quản trị, hiểu được bản chất và đặc điểm của các lý thuyết quản trị cơ bản, nắm được những nguyên tắc ứng dụng cơ bản của các trường phái quản trị.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 2 - Phạm Văn Nam Chương 2 Sự phát triển của LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ  PHẠM VĂN NAM - UEH Luận đề sau có chính xác không? “Khoa học quản trị ra đời và phát triển cùng sự phát triển của xã hội loài người” PHẠM VĂN NAM - UEH1/15/2013 10:23:08 AM 2.1 Caùc moác phaùt trieån cuûa lyù thuyeát Quaûn trò Trước công nguyên : tư tưởng quản trị sơ khai, gắn liền với tư tưởng tôn giáo & triết học Thế kỷ 14 : Sự phát triển của hoạt động thương mại thúc đẩy sự phát triển của quản trị Thế kỷ 18 : Cuộc cách mạng công nghiệp là tiền đề xuất hiện lý thuyết QT Thế kỷ 19 : Sự xuất hiện của nhà quản trị chuyên nghiệp đánh dấu sự ra đời của các lý thuyết quản trị  Tư tưởng quản trị ra đời gắn liền với những điều kiện : Kinh tế; Chính trị; Xã hội; Văn hoá  Chính cuộc cách mạng công nghiệp ra đời ở châu Âu thế kỷ 17-18 đã đánh dấu sự ra đời của các lý thuyết quản trị. PHẠM VĂN NAM - UEH1/15/2013 10:23:26 AM THỜI KỲ TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CÓ KHOA HỌC THỜI KỲ QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH BiỆT LẬP QUẢN TRỊ HÀNH VI (TÂM LÝ XÃ HỘI) QUẢN TRỊ ĐỊNH LƯỢNG QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH THỜI KỲ QUẢN TRỊ NGẪU NHIÊN HỘI NHẬP QUẢN TRỊ HỆ THỐNG QUẢN TRỊ HiỆN ĐẠI PHẠM VĂN NAM - UEH1/15/2013 10:23:35 AM 2.2 Tröôøng phaùi quaûn trò coå ñieån Các lý thuyết quản trị cổ điển gắn liền với giai đoạn phát triển của cuộc Cách mạng Công nghiệp, cụ thể là  Phát minh máy hơi nước (James watt)  Tư tưởng kinh tế tự do (Adam Smith) Trường phái quản trị cổ điểm bao gồm 2 nhóm lý thuyết  Quản trị khoa học (Mỹ)  Quản trị hành chính (Pháp) PHẠM VĂN NAM - UEH1/15/2013 10:23:44 AM 2.2 Tröôøng phaùi quaûn trò coå ñieån 3.2.1 Lý thuyết Quản trị khoa học Lý thuyết này nhấn mạnh đến Năng suất lao động thông qua việc hợp lý hoá các bước công việc. Các nhà quản trị tiêu biểu :  Charles Babbage (1792 - 1871)  Federich W.Taylor (1856 - 1915)  Vợ chồng Frank Gilbreth (1868 -1924) & Lillian Gilbreth (1878 -1972)  Henry Grantt PHẠM VĂN NAM - UEH1/15/2013 10:23:53 AM 2.2 Tröôøng phaùi quaûn trò coå ñieån 4 nguyên tắc quản trị khoa học của Taylor :  Xây dựng cơ sở khoa học cho các công việc với những định mức và các phương pháp phải tuân theo  Chọn công nhân một cách khoa học, chú trọng kỹ năng và sự phù hợp với công việc, huấn luyện một cách tốt nhất để hoàn thành công việc  Khen thưởng để bảo đảm tinh thần hợp tác, trang bị nơi làm việc một cách đầy đủ và hiệu quả.  Phân nhiệm giữa quản trị và sản xuất, tạo ra tính chuyên nghiệp của nhà quản trị. PHẠM VĂN NAM - UEH1/15/2013 10:24:03 AM 2.2 Tröôøng phaùi quaûn trò coå ñieån 3.2.2 Trường phái quản trị hành chính • Ra đời tại châu Âu (Pháp & Đức) gắn liền với các nhà hành chính học và xã hội học. • Vẫn coi trọng năng suất lao động, nhưng cho rằng năng suất phụ thuộc vào cách thức tổ chức và tuân thủ các nguyên tắc quản trị. • Nhấn mạnh đến tính trật tự và tuân thủ Các nhà quản trị tiêu biểu :  Henry Fayol (1814 - 1925)  Max Weber (1864 - 1920) PHẠM VĂN NAM - UEH1/15/2013 10:24:09 AM 2.2 Tröôøng phaùi quaûn trò coå ñieån 14 nguyên tắc quản trị của Fayol 1. Phân chia công việc 2. Thẩm quyền và trách nhiệm 3. Kỷ luật 4. Thống nhất chỉ huy 5. Thống nhất điều khiển 6. Lợi ích cá nhân phụ thuộc lợi ích chung 7. Thù lao xứng đáng. 8. Tập trung và phân tán 9. Hệ thống quyền hành (tuyến xích lãnh đạo) 10. Trật tự. 11. Công bằng. 12. Ổn định nhiệm vụ. 13. Sáng kiến. 14. Tinh thần đoàn kết. PHẠM VĂN NAM - UEH1/15/2013 10:24:18 AM 2.2 Tröôøng phaùi quaûn trò coå ñieån Quan điểm của Max Weber  HỆ THỐNG QUAN LIÊU • Tính tôn ti trật tự • Tuân thủ nguyên tắc • Cấp trên – cấ ...