Bài giảng Quản trị học: Chương 3 - GV. Bùi Hoàng Ngọc

Bài giảng Quản trị học: Chương 3 - Môi trường hoạt động của tổ chức do GV. Bùi hoàng Ngọc biên soạn có nội dung giới thiệu đến người học có kiến thức cơ bản cần hướng đến về: Môi trường của tổ chức là gì, môi trường vi mô, môi trường vĩ mô, các giải pháp quản trị mô trường.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 3 - GV. Bùi Hoàng Ngọc 18-Feb-13 Chương 3 : Môi trường hoạt động của tổ chức Thầy giáo : Bùi hoàng Ngọc Email : bui.ngoc@dntu.edu.vn Nội dung chính của chương31 Môi trường của tổ chức là gì ?2 Môi trường vĩ mô33 Môi trường vi mô4 Các giải pháp quản trị môi trường Phần 1 : Tổng quan về môi trường của tổ chức Con người cần không khí để sống, tại sao bạn không kinh doanh nó ? 1 18-Feb-13 1. Khái niệm về môi trường của TC Môi trường là tổng hợp tất cả các yếu tố bên trong và bên ngoài có thể tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động hoặc kết quả hoạt động của tổ chức. 2. Phân loại môi trường của tổ chức Môi trường Môi Môi trường trường bên ngoài bên trong (vĩ mô) (vi mô) a. Đặc điểm của môi trường vĩ mô ….. 2 18-Feb-13 Các yếu tố của môi trường vĩ mô Môi trường kinh tế Môi trường văn hóa - xã hội Môi trường chính trị, pháp luật Môi trường KHKT - Công nghệ Môi trường tự nhiên b. Đặc điểm môi trường vi mô ….. Các yếu tố của môi trường vi mô Yếu tố khách hàng Đối thủ cạnh tranh Sản phẩm thay thế Nhà cung cấp Nhóm áp lực nội bộ 3 18-Feb-13 Hãy cho biết Bạn Tại sao nhà quản trị phải nghiên cứu môihãy trường của tổ chức ? cho biết Lợi ích của việc nghiên cứu Phần 2 : Môi trường vĩ mô 4 18-Feb-13 1. Môi trường kinh tế Sự tồn tại của tổ chức Tác động đếnChu kỳ Lạm Lãi suất Cán cânkinh tế phát thanh toán 2. Môi trường quốc tế 1 2 3 Xu thế Hình Buôn bán hội thành theo khốinhập và các đồng hoặc khu toàn tiền vựccầu hóa chung 3. Môi trường chính trị - pháp luật Chính trị Thể chế Đường lối chính trị kinh tế 5 18-Feb-13 3. Môi trường chính trị - pháp luật Pháp luật : là tập hợp các quy tắc và quy phạm đạo đức được Nhà nước đặt ra để điều chỉnh ( cho phép hoặc ngăn cấm ) các mối quan hệ giữa các cá nhân, các tổ chức hoặc cá nhân với tổ chức. Nguyên tắc xây dựng pháp luật :  Chỉ được làm những gì pháp luật cho phép.  Được làm những gì pháp luật không cấm. 4. Môi trường văn hóa - xã hội Nghề nghiệp Dân số Hôn nhân & và dân tộc gia đình Tôn giáo 5. Môi trường khoa học kỹ thuật 6 18-Feb-13 6. Môi trường tự nhiên Địa hình Nguồn Thời tiết khoáng sản Thiên tai Phần 2 : Môi trường vi mô 1. Khách hàng Bạn Bạn hiểu thế nàohãy là khách hàng ? cho biết 7 18-Feb-13 Quan điểm cũ về khách ...